لقد تمكنّا من حل مشكلة في سجل دفع فواتيرك

لقد علمنا مؤخراً بوجود مشكلة تقنية في الإكسترانت قد تؤثّر على تحديث المعلومات المعروضة حول سجل الفواتير والدفع الخاص بك. يسعدنا إخبارك بأننا حللنا المشكلة الآن، وتم تحديث حالة فواتيرك ومدفوعاتك الأخيرة.

 

لست بحاجة إلى التواصل معنا بخصوص هذا الأمر. نود تأكيد أن أنظمة الدفع الداخلية الخاصة بنا لم تتأثر في أي وقت، وأن سجلاتنا الخاصة بفواتيرك ومدفوعاتك بقيت دقيقة طوال فترة وجود المشكلة التقنية. نعتذر عن أي إزعاج.

 

بيانات جديدة لمساعدتك على جذب المزيد من الضيوف

التحديث منذ 1 شهر

لقد بدأت عدة دول حول العالم باستقبال المسافرين من جديد والتخفيف من قيودها الخاصة بالتزام المنزل، ونتيجة لذلك بدأ المزيد من الأشخاص بالتخطيط لوجهة رحلتهم القادمة. ولكننا في الوقت نفسه نتفهم أن تغيّر اهتمامات المسافرين قد يجعل من جذب هذا الطلب مهمة صعبة.

نحن حريصون على مساعدتك في فهم الأمور التي يبحث عنها الضيوف المحتملون على منصتنا لتتمكّن من الاستفادة من هذه الفرص الجديدة قدر المستطاع. ولذلك نشرنا بيانات جديدة في الإكسترانت و Pulse لنعرض لك كيفية بحث الضيوف عن أماكن إقامة في موقعك الجغرافي.


ما هي البيانات الجديدة المتوفرة؟

إذا كنت مؤهلاً، يمكنك الآن رؤية أنواع معيّنة من البيانات المتعلقة بالطلب، مثل الفترة بين إجراء الحجز وموعد الإقامة، أو النسبة المئوية لعمليات البحث المحلية مقابل عمليات البحث الدولية، وذلك للسوق الذي توجد فيه خلال الأيام الـ 14 الماضية.

نحن نوفّر هذه البيانات لمعظم شركائنا ولكنها ليست متاحة للجميع، ويعني ذلك أنك قد لا تتمكّن من الحصول على هذه المعلومات إذا كان مكان إقامتك يقع في منطقة لا يتوفر فيها عدد كافٍ من أماكن الإقامة أو بيانات كافية عن عمليات البحث الأخيرة التي أجراها المستخدمون، ما يجعل المعلومات غير دقيقة بما فيه الكفاية.


كيف يمكن أن تساعدني هذه المعلومات في الحصول على حجوزات؟

يمكنك استخدام هذه البيانات الجديدة لمعرفة المزيد عن الضيوف المحتملين في السوق الخاصة بك، وبالتالي ستتمكّن من تحسين عروضك الترويجية وسياساتك بهدف جذبهم.

يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في معرفة الأمور التالية بالتحديد:

  • الوجهة التي يأتي منها ضيوفك المحتملون
  • فئات الضيوف المحتملين
  • الأجهزة التي استخدمها الضيوف المحتملون للبحث والحجز
  • الفترة التي يرغب الضيوف المحتملون بالحجز فيها مسبقاً
  • سياسات الإلغاء الأكثر رواجاً

بمجرد الحصول على هذه البيانات، ستتمكّن من إعداد عروض ترويجية وسياسات مخصصة من خلال "مركز الفرص" في الإكسترانت.


أين يمكنني العثور على هذه البيانات؟

للوصول إلى هذه البيانات عن الضيوف المحتملين في السوق الخاص بك، سجّل الدخول إلى الإكسترانت واضغط على "الأداء". ويمكنك أيضاً العثور عليها في قسم "ملخص النشاط" في تطبيق Pulse.

اطّلع على معلومات قيّمة حول الطلب

ما رأيك بهذه الصفحة؟

عرض بلاك فرايدي متاح الآن

فعّل هذا العرض لزيادة حجوزاتك لنهاية هذا العام ولعام 2021 بأكمله.

اعرف المزيد