ما هو مركز الفرص؟

يساعدك "مركز الفرص" على تحديد طرق لتحسين أداء مكان الإقامة الخاص بك وتجربة ضيوفك. يمكنك العثور عليه في الإكسترانت الخاص بك وهو يتيح لك إضافة المنتجات والمعلومات والعروض التي نتوقع أن تساعدك في زيادة الحجوزات والإيرادات.

تمّ تصميم الفرص بما يتناسب مع مكان الإقامة الخاص بك، ويمكنك تطبيقها بخطوات سريعة وسهلة. بالإضافة إلى ذلك، فأنت دائماً من يتحكم بالميزات التي يتم تفعيلها وأنت من يحدد الوقت.

كيفية عمل مركز الفرص

1. تتكون رحلة كل مكان إقامة على Booking.com من 8 خطوات. بناءً على عملية حجز الضيوف، يمكننا تحديد سبب فقدان العملاء في كل مرحلة من المراحل. 

 

 

الصورة
oc_-_with_text_gray_and_numbers

لنأخذ "الغرف المتاحة" كمثال: إذا كان الضيوف يبحثون عن أماكن إقامة في منطقتك ("عمليات بحث محتملة")، ستحتاج إلى إتاحة غرف في تلك التواريخ ليكون مكان الإقامة الخاص بك مرئياً ("عمليات بحث متوفرة") وقابلاً للحجز. إذا لم يكن لديك توافر خلال تلك التواريخ، فإن فرصك في تحويل الضيوف المحتملين إلى حجوزات حالية تقل، وذلك نسميه بـ "فقدان العملاء".  

2. استناداً إلى ما يمكن لكل فرصة تقديمه، يتم تصنيفها ضمن "نقاط فقدان العملاء" السبعة في مركز الفرص.

3. يقوم مركز الفرص بتحليل أدائك على Booking.com ومقارنته مع أماكن إقامة مماثلة، للمساعدة في تحديد ما تقوم به بشكل جيد وما يمكنك تحسينه.

4. بناءً على أدائك، يقدم لك مركز الفرص الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها، مع إظهار أكبر مجال للتحسين في الجزء العلوي.

5. ضمن كل فئة، سترى قائمة بالفرص ذات الصلة المصممة لتحسين أدائك في هذا المجال.

6. يمكنك تطبيق الفرص من خلال الضغط على بضعة أزرار.

لضمان عرضنا للفرص الأكثر فعالية والأكثر صلة لجميع أماكن الإقامة، سنطلب منك أحياناً تقديم ملاحظاتك.

لمعرفة المزيد، انتقل إلى صفحة "الفرص" في الإكسترانت الخاص بك، أو اضغط على الزر أدناه.

انتقل إلى مركز الفرص