ما هي لوحة أدوات الظهور؟

يمكنك العثور على لوحة أدوات الظهور في صفحة "تحليلات الأداء" على الإكسترانت وتوفر لك هذه اللوحة البيانات ذات الصلة لتتبع مستوى ظهورك في نتائج بحث Booking.com وتحسينه.

لماذا يعتبر مستوى الظهور عاملاً مهماً لأداء مكان الإقامة الخاص بك؟ كلما زاد ظهورك في نتائج البحث، زادت فرصك في جذب الضيوف إلى صفحة مكان الإقامة الخاص بك وفرصتك في الحصول على حجوزات.

ما الذي تفعله لوحة أدوات الظهور بالتحديد؟ باستخدام بيانات سابقة، تسهل عليك لوحة أدوات الظهور القيام بما يلي:

  • عرض مستوى ظهورك في نتائج بحث Booking.com.
  • مقارنة مستوى ظهورك مع أماكن إقامة أخرى في السوق الخاص بك.
  • التحقق من مستوى التحويل الخاص بك (ما مدى قدرة مكان الإقامة الخاص بك على تحويل عمليات بحث الضيوف إلى حجوزات).
  • تحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على أدائك، حتى تتمكن من اتخاذ الإجراء اللازم وزيادة حضورك أمام مزيد من الضيوف المحتملين.

ما هي مؤشرات الأداء الموضّحة في لوحة أدوات الظهور؟ تغطي المؤشرات الرئيسية في لوحة أدوات الظهور رحلة الضيف بالكامل، بدءاً من البحث الأولي وحتى إجراء الحجز. في كل مرحلة، يمكنك تتبع أدائك خلال الـ 90 يوماً الماضية باستخدام المقاييس التالية:

  • عدد المشاهدات في نتائج البحث عدد المرات التي رأى فيها الضيوف المحتملون مكان الإقامة الخاص بك في نتائج البحث.
  • نسبة زيارة صفحتك إلى المشاهدات في نتائج البحث النسبة المئوية للضيوف المحتملين الذين زاروا صفحة مكان الإقامة الخاص بك من نتائج البحث، بالنسبة إلى عدد مشاهدات نتائج البحث.
  • مشاهدات صفحة مكان الإقامة عدد المرات التي شاهد فيها الضيوف المحتملين صفحة مكان الإقامة الخاص بك.
  • الحجوزات عدد الحجوزات المتلقاة، بالإضافة إلى حالات الإلغاء.

Screen_Shot_2018-10-29_at_10.41.48_AM.jpg

هل تعرض لوحة أدوات الظهور الأداء اليومي والسنوي؟ تعرض لوحة أدوات الظهور رسماً بيانياً يتيح لك رؤية أدائك خلال الثلاثين أو التسعين يوماً أو 365 يوماً الماضية. يمكنك أيضاً مقارنة أداء الثلاثين أو التسعين يوماً الماضية مع نفس الفترة من العام السابق.

يتم أيضاً منح مكان الإقامة الخاص بك نقاط أدائك في نتائج البحث، حيث يوضح هذا تصنيف مستوى ظهورك بين جميع أماكن الإقامة في السوق الخاص بك (خلال الـ 90 يوماً الماضية).

4kyqml.jpg

يمكنك تحسين نقاط أدائك في نتائج البحث بالتركيز على العوامل التي تساعدنا في مطابقة تفضيلات الضيوف مع أكثر أماكن الإقامة ملاءمةً. يساعدك هذا بدوره على جذب الضيوف الذين يرغبون في حجز أماكن إقامة مثل مكان الإقامة الخاص بك.

ما العوامل التي تؤثر بشكل أكبر على مستوى الظهور؟

  • نسبة التحويل النسبة المئوية لحجوزاتك التي تمت الإقامة فيها بالنسبة إلى عدد مشاهدات صفحة مكان الإقامة. تقارن لوحة الأدوات هذه النسبة بمتوسط السوق الخاص بك. تعد نسبة التحويل أمراً مهماً جداً لأنها تساعدنا على توقع احتمالية حجز مكان الإقامة الخاص بك. إذا قام أحد الضيوف الذين بحثوا باستخدام تفضيلات معينة بحجز مكان الإقامة الخاص بك، فذلك يشير إلى أن مكان الإقامة الخاص بك قد يعجب أيضاً ضيوفاً مشابهين في المستقبل.
  • متوسط السعر اليومي متوسط أرباحك للغرفة لكل غرفة مدفوعة ومشغولة في فترة معينة. تقارن لوحة الأدوات هذا المتوسط مع متوسط السوق الخاص بك.
  • نسبة الإلغاء النسبة المئوية للغرف المحجوزة التي تم إلغاؤها خلال الـ 90 يوماً السابقة. تقارن لوحة الأدوات هذه النسبة مع متوسط السوق الخاص بك.
  • نقاط صفحة مكان الإقامة تشير إلى مدى جاذبية وفائدة المحتوى عن مكان الإقامة الخاص بك للضيوف المحتملين (الصور والأوصاف والمرافق وتفاصيل الغرفة ومعلومات الإفطار وما إلى ذلك).
  • نقاط جودة الأسعار تعرض كيفية مقارنة أسعارك على Booking.com بأسعارك الأقل على القنوات الأخرى (إن وجدت).
  • نقاط التقييم توضح كيف كانت تجربة إقامة الضيوف السابقين في مكان الإقامة الخاص بك.

18h8mz.jpg

ترتبط جميع هذه العوامل مباشرةً بنسبة التحويل، لتحويل المشاهدات إلى حجوزات، وتساعدك على تحديد الجوانب التي يمكنك تحسينها. ومع ذلك، من المهم أن تعلم أن أماكن الإقامة الأخرى تتطلع إلى جذب نفس الضيوف مثلك.

ولهذا السبب، تتيح لوحة أدوات الظهور إمكانية مقارنة أداء نتائج البحث الخاصة بك ضمن المجموعة المنافسة (أماكن الإقامة الأخرى في السوق الخاص بك). يمكنك تحديث هذه المجموعة في صفحة "تحليلات الأداء" في الإكسترانت مرة واحدة كل 30 يوماً.

بافتراض أنك تحصل على أساسيات الظهور بشكل صحيح، وتقدم عرضاً تنافسياً وتحمّل ما يكفي من التوافر للتواريخ التي يبحث عنها الضيوف، ما زال هناك طرق إضافية لزيادة فرصك في الحصول على مزيد من الحجوزات.

ميزات وأدوات أخرى تساعد على تعزيز ظهورك إذا وصلت إلى مستوى معين من الأداء على Booking.com وتلبية معايير تأهل معينة، فيمكنك الانضمام إلى برنامجين سيزيدان من ظهورك في نتائج البحث.

  • برنامج Genius برنامج حصري يقرّبك من أكثر الأشخاص حجزاً. يحصل مكان الإقامة الخاص بك على علامة Genius خاصة، وترتيب أعلى في نتائج البحث على موقعنا وفرص ظهور أكثر. اعرف المزيد.
  • برنامج الشريك المفضل برنامج حصري يكافئ أماكن الإقامة لدينا ذات الأداء العالي بعلامة "الإعجاب" الخاصة إلى جانب الظهور الإضافي في نتائج البحث على موقعنا الإلكتروني. اكتشف المزيد.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام أداة تعزيز الظهور لجعل مكان الإقامة الخاص بك مميزاً للضيوف في تواريخ معينة مرتفعة الطلب، أو خلال الفترات التي تشهد فيها انخفاضاً في المبيعات أو حالات إلغاء كثيرة.

يمكنك أيضاً إعداد عرض ترويجي لزيادة الإشغال للأيام أو الفترات التي تحتاجها أكثر.