برنامج Genius من Booking.com

كل ما تحتاج إلى معرفته كأحد شركاء Genius

 

التحديث منذ 1 شهر
حفظ المقال
لمحة عامة عن Genius

برنامج Genius هو أداة تسويق فعّالة مصممة لتمكين أفضل شركائنا من التواصل مع أكثر ضيوف Booking.com تميّزاً. ونحن نمنح المزيد من الظهور للشركاء الذين يقدّمون قيمة إضافية متوفرة بشكل حصري لأعضاء Genius.

لتسهيل عملية اكتشاف أماكن الإقامة الملائمة أكثر لضيوف Genius، يتم تعزيز ظهور أماكن إقامة Genius في نتائج البحث كما تنال المزيد من الظهور نتيجة العلامات المميزة للضيوف ومُصفيات ومرتّبات النتائج المخصصة لـ Genius. وهذا يساعد أماكن إقامة Genius على التميّز عن غيرها من الأماكن في نفس المنطقة ويجلب المزيد من الزوّار إلى صفحاتها، وقد يؤدي ذلك إلى معدّلات تحويل أعلى وزيادة في الإشغال وإيرادات إضافية على مدار السنة. 

يتم دعوة أماكن إقامة محددة فقط للانضمام إلى برنامج Genius، وذلك لضمان جودته. للتأهل لبرنامج Genius، يحتاج الشريك إلى أن يكون متوسط نقاط تقييمه 7.5 أو أكثر، وأن يكون لديه على الأقل 3 تقييمات. بالإضافة إلى ذلك، يحتاج مكان الإقامة أن يستوفي معايير التسعير الخاصة بنا. يمكن إجراء استثناءات على الأسعار للدول المختلفة ووفقاً للقواعد المحلية.

ويستطيع شركاء Genius الدخول إلى Genius Hub في أي وقت لإدارة الإعدادات ولمراقبة تأثير البرنامج، ويُمكن العثور عليه في الإكسترانت ضمن صفحة "الفرص". بمجرّد الوصول إلى هناك، ستجد أيضاً المزيد من التوصيات بخصوص الاستفادة من البرنامج بشكل كامل.

تحقق ممّا إذا كنت مؤهلاً في بضع ثوانٍ

فوائد Genius

يمنحك Genius ظهوراً أفضل.

يحصل شركاء Genius على ظهور أفضل عندما يسجّل أعضاء Genius الدخول ويبحثون عن أماكن إقامة في منطقتهم على Booking.com. هذا يسهّل على الأعضاء عملية العثور على أماكن الإقامة التي تمنحهم المزيد من القيمة ويعطي شركاء Genius مشاهدات أكثر في نتائج البحث الخاصة بنا بنسبة تصل إلى 40%.

يتضمّن تعزيز الظهور العديد من الأمور وتشمل:

  • تعزيز ظهور تلقائي لأماكن إقامة Genius في نتائج البحث.
  • شعار Genius على صفحات أماكن الإقامة (على كلّ من الموقع الإلكتروني والتطبيق).
  • مُرتب ومُصفيات النتائج المخصصة لـ Genius والتي ترفع ترتيب أماكن إقامة Genius إلى أعلى نتائج البحث على Booking.com.
الصورة
trips_refresh@2x

من المؤكد أن الطلب في أي منطقة يتغيّر مع مرور الوقت، ونحن نتفهّم رغبة شركاء Genius في جعل استراتيجيتهم متوافقة مع ذلك. ولهذا السبب، نقدم للشركاء خيار الإيقاف المؤقّت لكل عروض Genius الترويجية لمدة تصل إلى 30 يوماً كل عام. يمكن للشركاء إجراء ذلك في Genius Hub من صفحة "إيقاف خصم Genius".

Genius يعني إشغالاً أكثر والمزيد من الإيرادات

يمكن أن يؤدي منح أسعار حصرية لأعضاء Genius وزيادة الظهور في نتائج البحث وعوامل عديدة أخرى تجتمع معاً إلى زيادة إمكانية الحصول على حجوزات كأحد شركاء Genius، حيث نلاحظ أن هناك زيادة في الحجوزت بمعدل 18% عند انضمام أحد الشركاء إلى Genius.

لكن الانضمام إلى برنامج Genius هو البداية فقط، حيث يتلقى شركاء Genius كذلك فرصاً إضافية تساعدهم على تحسين استراتيجية التسويق الخاصة بهم ليتمكنوا من التركيز على جمهور محدد وزيادة تنافسية مكان الإقامة الخاص بهم والوصول إلى أهداف عملهم. 

اعرف المزيد حول التوصيات لمكان الإقامة الخاص بك هنا

بالإضافة إلى تحسين الظهور والإشغال لأماكن إقامة Genius، يحصل شركاء Genius على زيادة في الإيرادات بمعدل 17% (بما في ذلك تكلفة أية خصومات يقدّمونها لضيوف Genius).

يساعد تقرير Genius الموجود في الإكسترانت الشركاء على مراقبة الإيرادات التي تم تحقيقها من خلال برنامج Genius خلال فترة زمنية.

الصورة
genius chart 2020 _ EN UK.png

Genius يعني لفت انتباه الضيوف المميّزين أكثر

لدى شركاء Genius أولوية الظهور في نتائج البحث الخاصة بأعضاء Genius وهم أكثر ضيوف Booking.com تميّزاً. أعضاء Genius هم ضيوف أكثر ولاءً وينفقون ويحجزون بمعدّل أعلى. كما أنهم يلتزمون أكثر بإتمام حجوزاتهم، مما يؤدي إلى حالات إلغاء وعدم حضور أقل عند إجرائهم لحجز بسعر Genius.

بالإضافة إلى ذلك، لاحظنا أن أعضاء Genius يسافرون دوليّاً أكثر ويحجزون مقدّماً قبل فترة أطول ويتركون تقييمات ضيوف أعلى مقارنةً مع الضيوف غير المشتركين ببرنامج Genius. مقابل منح هذه العروض الترويجية الحصرية لمجموعة المُستخدمين المغلقة (CUG) عالية القيمة هذه، فإنّنا نسهّل على شركاء Genius زيادة تنافسيتهم ولفت انتباه هؤلاء الضيوف. 

نتائج Genius

من خلال تقرير Genius المخصّص في الإكسترانت، نحن نزوّد الشركاء بمعايير الأداء الأساسيّة لتتبّع تأثير Genius على أداء مكان الإقامة بمرور الوقت. تتضمّن معايير الأداء الأساسية ما يلي: 

  • الحجوزات الشهرية: الحجوزات الصافية التي تمّت الإقامة فيها من قِبل أعضاء Genius مقابل تلك الخاصّة بالضيوف الآخرين.
  • متوسط الإنفاق للحجز الواحد ومعدل طول فترة الإقامة ومتوسط الفترة بين الحجز والإقامة. 
  • معدل الإلغاء.
  • الإيرادات الإضافية. 

معلومات الأداء المقدّمة في هذا التقرير مبنيّة على الحجوزات التي تمّت من قِبل أعضاء Genius. يرجى الملاحظة: قد لا يتمكّن الشركاء من الاطّلاع على كل المعلومات بشكلٍ مباشر في الأيام الأولى بعد انضمامهم إلى البرنامج، فذلك يعتمد على عدد حجوزات Genius التي تمّت الإقامة فيها لديهم.

إضافة لذلك، فإنّ تقرير "معلومات عن الضيوف" في الإكسترانت يمنحك المزيد من البيانات عن المكان الذي يأتي منه ضيوفك الحاليّون. بناءً على هذه المعلومات، يمكنك إعداد سعر Genius للدولة لتحسين استراتيجيتك في التركيز على ضيوف معيّنين والحصول على حجوزات أكثر.

إعداد غرف Genius

لمساعدة شركائنا على البدء، نفعّل بشكل تلقائي خصم Genius الإلزامي بنسبة 10% على نوع غرفهم الأقل سعراً و / أو الأكثر رواجاً، مما يجعل مكان الإقامة الخاص بهم ملفتاً أكثر لانتباه ضيوف Genius المميّزين.

ونلاحظ أن شركاء Genius الذين يقدّمون مجموعة متنوعة من الغرف لا يحصلون فقط على حجوزات لأكثر غرفهم مبيعاً بشكل متكرر، بل أنّهم يحصلون أيضاً على حجوزات لأنواع الغرف الأخرى. إذا كان لديك أنواع غرف متعددة وكنت تريد الاستفادة من برنامج Genius بشكلٍ كامل، نوصيك بشدّة بإعداد هذه الغرف لتشمل عروض Genius الترويجية.

يمكن للشركاء اختيار الغرف التي يفضّلون إضافتها فيGenius hub. في الحالات التي لا تكون فيها الغرفة الأقل سعراً هي نفسها الأكثر رواجاً، سينطبق الخصم على نوعَي الغرف كليهما. يمكن لشركاء Genius اختيار غرف إضافية في Genius hub بناءً على تفضيلاتهم.

مستويات عضوية Genius

بناءً على الأبحاث المُكثفة التي أجريناها مع أعضاء Genius لدينا للتعرف على ما يفضلونه، أطلقنا عروض Genius ترويجية ومتوفرة حصرياً لأعضاء Genius مستوى 2.

  • Genius مستوى 1 للضيوف: أكثر من حجزين تمّت الإقامة فيهما خلال العامين الماضيين
  • Genius مستوى 2 للضيوف: أكثر من 5 حجوزات تمّت الإقامة فيها خلال العامين الماضيين 

بما أن الشركاء الذين يقدمون هذه العروض الترويجية يلفتون انتباه الضيوف أكثر وبالتالي يحصلون على المزيد من الظهور على منصتنا من خلال مُرتب نتائج مصمم خصيصاً والمزيد من العلامات المميزة في نتائج البحث، فإن هذا يساعد الشركاء في الحصول على حجوزات إضافية.  ويقدّم هذا الفائدة الإضافية التي تتمثل في جذب الضيوف الذين تكون احتمالية إلغائهم للحجوزات أقل ويحجزون مسبقاً بفترة أطول.

نحن نتأكد دائماً من أن يكون الضيوف الذين يستخدمون برامج Booking.com على مستوى رفيع من خلال إزالة الضيوف الذين يشاركون في أعمال احتيال أو يُبدون تصرفات غير لائقة.

عروض Genius الترويجية

نحن نقدّم لشركاء Genius فرصة إعداد عروض ترويجيّة لتحسين استراتيجيتهم التسويقية والتركيز على جمهور Genius محدد. ويساعد ذلك الشركاء على زيادة تنافسيّتهم والحصول على حجوزات إضافية خلال الفترات التي يودّون فيها جذب المزيد من الضيوف. إذا كان الشركاء يستوفون معايير التأهل للعروض الترويجية هذه، يكون لهم الحرية والخيارات المرنة لتفعيل العروض الترويجية وتشغيلها وإيقافها بناءً على الطلب على مكان الإقامة الخاص بهم.

عروض Genius الترويجية مرنة بالكامل ويُمكن تفعيلها عندما يرغب مالك مكان إقامة أو مديره بالمزيد من الظهور أمام الضيوف المتميّزين الذين يميلون للإنفاق أكثر والحجز أكثر والإلغاء بشكل أقل.

اعرف المزيد عن العروض الترويجية في Genius hub

خصومات إضافية حصرية لأعضاء Genius

فوائد منح خصم إضافي بنسبة 5%: 

  • تأمين الإيرادات بشكل أسرع 
  • الحصول على حجوزات أكثر بنسبة تصل إلى 30% 
  • من السهل إعداده والتحكم به 

يجذُب الشركاء الذين يبدؤون بمنح خصم إضافي بنسبة 5% الضيوف الذين ينفقون أكثر ويحجزون قبل فترة أطول. هذا العرض الترويجي متوفّر بشكل حصري لأعضاء Genius مستوى 2. نلاحظ أنّ هؤلاء الشركاء يحصلون على حجوزات أكثر بنسبة 30% مقارنةً مع غيرهم من الشركاء الذين لا يقدمون مثل هذا الخصم. 

اعرف المزيد عن عروض Genius الترويجية الحصرية

العروض الترويجية الخاصة بترقية الغرف

العروض الترويجية الخاصة بترقية الغرف متوفرة بشكل حصري لأعضاء Genius مستوى 2 وهي طريقة فعّالة ليتمكن الشركاء من بيع المزيد من أنواع غرفهم الأفضل. يحصل الشركاء الذين يعدّون العرض الترويجي هذا على المزيد من الظهور في نتائج البحث عندما يتصفّح أعضاء Genius مستوى 2 موقعنا.

عندما يتم حجز عرض ترويجي خاص بترقية الغرف، يتم تخصيص الغرفة التي تمّت الترقية إليها في النظام بشكل تلقائي. وهذا يعني أنّ شركاءنا لن يتعاملوا مع أية متاعب تشغيلية أو يواجهوا عدد حجوزات يفوق التوافر. تختلف ترقية الغرف عن الخصومات ونلاحظ أنّ احتمالية إلغاء أعضاء Genius مستوى 2 لهذا العرض الترويجي تكون أقل. 

تتضمّن فوائد تقديم ترقية الغرف:

  • ظهور أفضل في نتائج البحث
  • بيع أنواع الغرف الأفضل لأعضاء Genius مستوى 2 مع المحافظة على توافر نوع الغرف الأكثر رواجاً للضيوف الآخرين 
  • الحصول على المزيد من الزوّار إلى صفحة مكان الإقامة وبيع المزيد من الغرف بشكل إجمالي
  • تخصيص الحجز تلقائياً في النظام، ممّا يعني تجنّب حالات الحصول على عدد حجوزات يفوق التوافر والتعقيدات والجهود الإضافية. 
  • احتمالية إلغاء أقل. 

طبّق ترقيات الغرف الخاصة بك

العروض الترويجية على وجبة الإفطار

يلاحظ الشركاء الذين يعدّون العروض الترويجية على وجبة الإفطار زيادة في الحجوزات بمعدل 24%، وهم يتميّزون في نتائج البحث ويتم تضمينهم في مُرتبات ومُصفيات النتائج عندما يبحث أعضاء Genius مستوى 2 عن مكان إقامة. إضافةً لذلك، يمكن للشركاء اتّباع أسلوب أكثر استراتيجية لبيع المزيد من أنواع الغرف الأفضل عبر اختيار الغرف التي يفضلونها. 

فوائد تقديم العروض الترويجية على وجبة الإفطار:

  • المزيد من العلامات المميزة في نتائج البحث
  • بيع المزيد من أنواع الغرف الأفضل 
  • زيادة رضى الضيوف 
  • مُصفّي النتائج حسب "شامل الإفطار" ومُرتّب النتائج حسب "مزايا Genius مستوى 2" 
  • زيادة في الحجوزات والمحافظة على معدل السعر اليومي منخفضاً
  • تخفيض التكاليف وهدر الطعام 

إعداد عرض ترويجي على وجبة الإفطار

عند إعداد الشركاء لخصم إضافي بنسبة 5% أو عرض ترويجي لترقية الغرف أو عرض ترويجي على وجبة الإفطار، يتم تقديم ذلك فقط لأعضاء Genius مستوى 2. يسمح هذا للشركاء بإعداد استراتيجيات تسعير مُخصصة لتحويل المزيد من مشاهدات أماكن الإقامة إلى حجوزات.

أسعار Genius لمسافري الأعمال

يستطيع الشركاء أيضاً إعداد أسعار Genius لمسافري الأعمال للفت انتباههم أكثر، حيث أنهم يتأثرون بالأسعار وتهمّهم الميزانية. يتم اختيار هؤلاء المسافرين بناءً على معايير تشمل الغرض من السفر، والسفر الخاص بالأعمال الذي تم حجزه من قبل، وسلوكيات البحث. وتكون احتمالية عودتهم للحجز أعلى ويلغون بنسبة أقل. 

فوائد منح عروض ترويجية متوفرة بشكل حصري لضيوف Genius من مسافري الأعمال: 

  • 1 من أصل كل 5 ضيوف على Booking.com يُسافر بغرض العمل. 
  • يساهم Genius لمسافري الأعمال في زيادة حجوزات الأعمال بمعدل 16%. 
  • يعود مسافرو الأعمال إلى الوجهة نفسها أكثر بنسبة 60%.
  • يلغي مسافرو الأعمال أقل بمعدل 50%. 
  • يميل مسافرو الأعمال إلى إنفاق المزيد على الخدمات الإضافية ضمن مكان الإقامة الخاص بك. 
  • يميل مسافرو الأعمال للحجز خلال أيام الأسبوع.

في حال رغب الشركاء بمنح أسعار مُخفضة لمسافري الأعمال فقط الذين هم أعضاء Genius، يجب أن يكونوا شركاءً في Genius.

قم بإعداد أسعار مسافري الأعمال الخاصة بك 

أسعار Genius لدولة

سعر Genius لدولة هو سعر خاص يتم منحه لضيوف Genius من منطقة أو دولة معيّنة. لن يكون هذا السعر ظاهراً خارج المنطقة أو الدولة التي تم اختيارها، ولن يكون متاحاً للجميع باعتبار Genius برنامج مجموعة مغلقة. نقدّم لك في Genius hub توصيات مخصصة لك حول كيفية إعداد هذه الأسعار لمكان الإقامة الخاص بك وفقاً لضيوف Genius الذين أقاموا لديك في الأشهر الـ 12 الماضية.

  • الحصول على حجوزات إضافية من أعضاء Genius من مناطق معيّنة. 
  • متوفر بشكل حصري لأعضاء Genius من منطقة أو دولة معيّنة.
  • الحصول على توصيات مخصصة لك وبيانات تُساعدك على اختيار المناطق التي تستحق التركيز عليها بغرض زيادة الإيرادات.

اعرف المزيد حول أسعار Genius لدولة

 

اعثر على ما يُناسبك

إذا كنت أحد شركاء Genius مُسبقاً أو إذا كنت تفكر بالانضمام للبرنامج، نقدّم لك معلومات متوفرة لدينا.

لإنشاء استراتيجيّة تسعير متنوعة، تحتاج إلى استخدام 3 عناصر:

  • خطط الأسعار
  • الأسعار المُخصصة
  • العروض الترويجية

ويمكنك الجمع بينها (أو "دمجها") بطرق مختلفة على Booking.com. اكتشف كيفيّة عمل عروض Genius الترويجية مع إعداد الأسعار الخاصة بك.

أنشئ استراتيجية التسعير الخاصة بك

وبالتأكيد، حسب نوع مكان الإقامة الخاص بك، يمكنك إيقاف تقديم الخصومات لضيوف Genius سواء بإلغاء اشتراكك من البرنامج على الإكسترانت أو التواصل معنا عبر صفحة "صندوق البريد"، لنتمكن من تحديث صفحتك.

تذكر أنه بعد إلغاء الاشتراك من البرنامج، لن تكون مؤهلاً للانضمام مجدداً إلا بعد مرور ستّة أشهر.

ما رأيك بهذه الصفحة؟