كل ما تحتاج إلى معرفته حول تصنيف الجودة للبيوت وأماكن الإقامة المشابهة للشقق

لقد أنشأنا مؤخراً نظام تصنيف للجودة خاص بالبيوت والشقق المعروضة على Booking.com. إنه مشابه لنظام النجوم الموجود للفنادق، وهو مصمم لمساعدة الضيوف في العثور على أماكن إقامة تتناسب مع متطلباتهم بسهولة أكبر.

حتى الآن، لا يمكن للضيوف البحث عن بيوت وشقق باستخدام نظام النجوم على Booking.com. لمساعدتهم في العثور على أماكن إقامة تتوافق مع معاييرهم، أنشأنا طريقة جديدة لتصنيف أماكن الإقامة هذه.

تستند التصنيفات الجديدة إلى لوغاريتمات تأخذ في عين الاعتبار عوامل مثل اكتمال معلومات مكان الإقامة الخاص بك في الإكسترانت، ونقاط تقييم النظافة لديك وأكثر من ذلك.

للحصول على التصنيف الأكثر دقة، نوصيك بالتأكد من:

  • إعداد جميع المرافق ووسائل الراحة الخاصة بك بشكل صحيح لجميع الوحدات المتاحة.
  • تحديد جميع المساحات وإعدادات الأسرّة بشكل صحيح لجميع الوحدات المتاحة.

نوصي أيضاً عند ملء هذه المعلومات بتقديم صورة واقعية عن مكان الإقامة الخاص بك بأكبر قدر ممكن من الدقة حتى لا تخيب توقعات الضيوف مما يؤدي إلى تلقي تقييمات سلبية.

انتقل إلى:

 

 


ما هي أماكن الإقامة التي ينطبق عليها هذا النظام؟

في الوقت الحالي، سيتم تصنيف أماكن الإقامة المحددة على أنها شقق أو فيلات أو بيوت عطلات على Booking.com فقط باستخدام هذا النظام.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن ينطبق ما يلي على مكان الإقامة الخاص بك لكي تكون مشمولاً في نظام التصنيف هذا:

  • أن يتم إعداد جميع المساحات والحمّامات وغرف النوم لجميع الوحدات المتاحة
  • أن لا يكون لديه تصنيف نجوم حالي في الإكسترانت
  • إذا كان لمكان الإقامة الخاص بك نقاط تقييم، أنت بحاجة إلى الحصول على إجمالي نقاط نظافة يبلغ 6.0 أو أعلى.

هل يمكنني إزالة هذا التصنيف من صفحتي؟

نحن نعلم أن أماكن الإقامة التي لديها تصنيفات الجودة تحصل على المزيد من الحجوزات، لذلك لا يوجد حالياً خيار لإزالة التصنيف من مكان الإقامة الخاص بك.


كيف يمكنني تحسين و / أو الحفاظ على تصنيفي؟

من المهم أن يكون تصنيفك دقيقاً قدر الإمكان، لأن تقديم صورة غير صحيحة عن مكان الإقامة الخاص بك يمكن أن يؤدي إلى تجربة غير مرضية للضيوف. لذلك نوصيك بملء معلومات المرافق ووسائل الراحة والحمّامات وغرف النوم والمساحات بدقة وبشكل كامل.


لقد حدّثت المعلومات في الإكسترانت لكن تصنيفي لم يتغير. كم من الوقت يستغرق تغييره؟

نراجع تصنيفات الجودة على أساس دوري، لذا لن تنعكس التغييرات التي تجريها على تصنيفك فوراً، لكن يمكنها تحسين نقاط التقييم الخاصة بك بسرعة، مما يساعدك في الحصول على مزيد من الحجوزات!


هل ينطبق هذا النظام على أماكن الإقامة في جميع أنحاء العالم؟

نعم، تكون جميع أماكن الإقامة المؤهلة مشمولة في نظام التصنيف هذا. لمعرفة ما إذا كان مكان الإقامة الخاص بك مؤهلاً، تحقق من المعلومات الواردة في السؤال 1.


متى سيكون النظام متاحاً لأنواع أماكن الإقامة الأخرى؟

نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم تصنيفات الجودة لجميع أماكن الإقامة غير الفنادق، لذلك إذا لم تكن مشمولاً في الوقت الحالي، نأمل أن نقدم لك نظام التصنيف قريباً.


لماذا التصنيف الخاص بي أعلى أو أقل من المتوقع؟

ليست جميع أماكن الإقامة مؤهلة للحصول على تصنيف، لذا فإن منحك أي تصنيف للجودة يعد أمراً رائعاً! يعتمد التصنيف على العديد من العوامل، مثل مساحة وموقع مكان الإقامة الخاص بك والمرافق ووسائل الراحة التي تقدمها، والنظافة لديك وإجمالي نقاط التقييم. تذكر أن هذه التصنيفات ليست دائمة ويتم تحديثها بشكل دوري لتكون دقيقة قدر الإمكان.


هل سيحل هذا النظام محل تقييمات الضيوف؟

لا. لقد تم تصميم نظام التصنيف هذا ليكون مكملاً لتقييمات الضيوف حتى يساعد الضيوف المحتملين في العثور على ما يبحثون عنه بسهولة أكبر.


من هم الضيوف الذين سيرون تصنيفي؟

سيتمكن جميع الضيوف الذين يتصفحون Booking.com من رؤية التصنيفات.


ليس لدي نقاط جودة. ماذا عليّ أن أفعل للحصول عليها؟

نحن نتحقق بانتظام لمعرفة ما إذا كانت هناك أماكن إقامة جديدة تستوفي معايير التأهل الخاصة بنا. بمجرد التحقق من أن مكان الإقامة الخاص بك مؤهل، سيتم عرض تصنيف الجودة الخاص بك بجانب اسم مكان الإقامة الخاص بك. يرجى العلم أنه عند تحديث إعداداتك في الإكسترانت، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل عرض التصنيف الجديد.


أدير العديد من أماكن الإقامة بمرافق متشابهة تقريباً. لماذا لديها تصنيفات مختلفة؟

يعتمد تصنيف كل مكان إقامة على المعلومات التي أعددتها في نظام Booking.com (المرافق، وسائل الراحة، الصور، المساحات، غرف النوم، الحمامات)، نقاط التقييم الخاصة بالضيوف ولوغاريتمات التعلم الآلي. إذا كان لدى أماكن الإقامة الخاصة بك تصنيفات مختلفة، فذلك لأن واحداً أو أكثر من هذه المعايير قد يكون مختلفاً.