لقد تمكنّا من حل مشكلة في سجل دفع فواتيرك

لقد علمنا مؤخراً بوجود مشكلة تقنية في الإكسترانت قد تؤثّر على تحديث المعلومات المعروضة حول سجل الفواتير والدفع الخاص بك. يسعدنا إخبارك بأننا حللنا المشكلة الآن، وتم تحديث حالة فواتيرك ومدفوعاتك الأخيرة.

 

لست بحاجة إلى التواصل معنا بخصوص هذا الأمر. نود تأكيد أن أنظمة الدفع الداخلية الخاصة بنا لم تتأثر في أي وقت، وأن سجلاتنا الخاصة بفواتيرك ومدفوعاتك بقيت دقيقة طوال فترة وجود المشكلة التقنية. نعتذر عن أي إزعاج.

 

كيفية تغيير اسم مكان الإقامة الخاص بك

التحديث منذ 2 شهر

لدينا سياسات وإرشادات للتأكد من أن اسم مكان الإقامة الخاص بك يتوافق مع شروط التسليم العامة الخاصة بنا، وذلك ليكون لدى الضيوف توقعات صحيحة ولتقدم معلومات دقيقة حول مكان الإقامة الخاص بك. باتباع هذه الإرشادات، ستتأكد من عرض مكان الإقامة الخاص بك بأفضل شكل ممكن على منصتنا وستتجنب احتمالية رفض اسم مكان الإقامة الخاص بك.

إذا كنت تود تغيير اسم مكان الإقامة الخاص بك، اتّبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الإكسترانت، واضغط على صفحة "مكان الإقامة".
  2. اضغط على "المعلومات العامة".
  3. اضغط على "تغيير اسم مكان الإقامة".
  4. حدد "لا، ستبقى ملكية مكان الإقامة كما هي".
  5. اكتب اسم مكان الإقامة الجديد واضغط على "التالي" لمراجعة التغييرات.
  6. حدد "تغيير اسم مكان الإقامة" لإتمام التغييرات.

إذا كنت تجري تغييراً على اسم مكان الإقامة الخاص بك، يرجى مراعاة النقاط التالية:

  • استخدم أسماءً محددة وفريدة لا تؤدي إلى إرباك الضيوف.
  • يميل المستخدمون لكتابة أقل قدر ممكن من الكلمات للعثور على النتائج التي يبحثون عنها.
  • خذ بالاعتبار الأشخاص الذين يبحثون عن الاسم على Google، ما الذي ستكتبه للبحث عن مكان الإقامة هذا؟
  • تجنب استخدام علامات الترقيم مثل: علامات الاقتباس المزدوجة ("") والعلامة النجمية (*) وعلامة "at" (@).
  • لا تكتب الكلمات بالأحرف الكبيرة كاملة (فيما عدا الاختصارات)، على سبيل المثال "Apartment VL Amsterdam" بدلاً من "Apartment VL AMSTERDAM".

تغيير الملكية

إذا كان مكان الإقامة الخاص بك يخضع لتغيير الملكية (أي أن الاسم على فاتورة العمولة سيتغيّر)، من المهم أن تتم عملية تغيير الملكية الصحيحة وأن يتم تحديث جميع المعلومات من طرفنا ومن طرف مكان الإقامة أيضاً. يمكنك معرفة المزيد عن تغيير الملكية هنا.

سياسة وإرشادات إعادة تسمية مكان الإقامة الخاص بك

في حال تم رفض تغيير اسم مكان الإقامة الخاص بك، ستتلقى رسالة إلكترونية منا لإعلامك عن إعادة الاسم السابق وعن سبب رفض الاسم الجديد.

لمساعدتك على تجنب هذه العملية، إليك أدناه أسباب رفض تغيير اسم مكان الإقامة. تماشياً مع الأقسام 7.4 (2) و 7.4 (9) من الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا، سيتم رفض اسم مكان الإقامة إذا كان:

  • يستخف بموقع Booking.com
  • يشير إلى أحد منافسي Booking.com
  • تمييزي و / أو غير مناسب لجمهور عالمي
  • لا يحترم خصوصية الآخرين
  • مضلل و / أو غير صحيح

باتباع هذه الإرشادات، بالإضافة إلى نصائحنا وأفضل الممارسات التي نوصي بها، يمكنك أن تطمئن بأنه سيتم نشر الاسم الجديد لمكان الإقامة الخاص بك على الفور وسيعكس ما يقدمه بوضوح.

ما رأيك بهذه الصفحة؟

عرض بلاك فرايدي متاح الآن

فعّل هذا العرض لزيادة حجوزاتك لنهاية هذا العام ولعام 2021 بأكمله.

اعرف المزيد