إعلام ضيوفك بالإغلاق المؤقت لأحد المرافق

في بعض الأحيان، قد يكون لديك مرفق واحد أو أكثر يخضع للتجديد أو مغلق خلال فترة محددة من العام. ومن المهم إعلام الضيوف في حال كان أحد المرافق غير متوفر لكي يتمكنوا من إدارة توقعاتهم.

قد يُجري الضيوف حجزاً في مكان الإقامة الخاص بك تحديداً لأنه يوفر مرفقاً يبحثون عنه، مثل مسبح أو مركز للياقة البدنية. وإذا اكتشفوا عند وصولهم أنهم لا يستطيعون استخدام ذلك المرفق، قد يشعرون بخيبة أمل ما قد تؤثر سلباً على نقاط تقييم الضيوف لمكان الإقامة الخاص بك.

يمكنك إضافة تواريخ الإغلاق المؤقت لأحد المرافق من خلال الإكسترانت. وسنعرض هذه المعلومات على صفحة مكان الإقامة الخاص بك بجانب ذلك المرفق المحدد. كما أن هذه المعلومات ستظهر فقط للضيوف الذين يُدخلون تواريخ تصادف تواريخ إغلاق المرفق الخاص بك.

لإضافة تواريخ الإغلاق المؤقت لمرفق ما، اتّبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
2. ضمن صفحة "مكان الإقامة"، اضغط على "مرافق وخدمات"
3. ضمن قسم "إغلاق مؤقت للمرافق"، اختر المرفق من القائمة المنسدلة وأدخل تواريخ إغلاقه
4. اضغط على "إضافة" ثم على "حفظ" لتأكيد التغييرات.

هذه الميزة متاحة حالياً فقط للمرافق التالية:

• المسبح
• البار
• المطعم
• الساونا
• السبا
• حوض الاستحمام الساخن / الجاكوزي
• مركز اللياقة البدنية

إذا أردت حذف المعلومات المتعلقة بإغلاق مرفق ما، ما عليك سوى الضغط على أيقونة سلة المهملات على الجهة اليسرى من الصفحة.