كيفية تغيير أو تحديث عنوان مكان الإقامة الخاص بك

إذا تغيّر عنوان مكان الإقامة الخاص بك، من المهم أن تبلغنا بذلك في أقرب وقت ممكن، حيث يساعدنا ذلك على تجنب عرض معلومات غير صحيحة على صفحة مكان الإقامة الخاص بك وفي تفاصيل رسائل تأكيد الحجز الخاصة بالضيوف.

يمكنك تغيير عنوانك من خلال إرسال رسالة إلينا. إليك كيفية إجراء ذلك:

1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
2. اضغط على "صندوق البريد" ثم على "رسائل Booking.com"
3. اضغط على "اطّلع على خيارات التواصل"
4. اختر "تفاصيل مكان الإقامة" كموضوع و"غير ذلك" كموضوع فرعي
5. اضغط على "اطّلع على جميع خيارات التواصل" ثم على "إرسال رسالة"
6. في حقل "رسالتك"، أدخل عنوانك الجديد وسبب التغيير
7. بهدف أن نتحقق من دقة عنوانك الجديد، اضغط على "إرفاق ملف (اختياري)" ثم على "تصفّح" وأرفق نسخة من فاتورة خدمات حديثة تُظهر العنوان الجديد. يمكن أن تكون هذه الفاتورة للغاز أو الكهرباء أو الماء أو الصرف الصحي أو الهاتف أو الضرائب.
8. اضغط على "أرسل"

بمجرد أن يصلنا طلبك، سنراجعه ونحدّث عنوانك في نظامنا، وسنتواصل معك خلال خمسة أيام عمل لإعلامك بإتمام الطلب.