أنا أستخدم برنامج إدارة مواقع حجوزات ولم أتلقَ رمز CVC الخاص ببطاقة ائتمان أحد الحجوزات. ما الذي عليّ فعله؟

التحديث منذ 3 شهر

قد يعود ذلك لعدة أسباب، لكنه عادةً ما يحصل بسبب ضبط حساب Booking.com الخاص بك على عدم إرسال رمز CVC (رمز التحقق من البطاقة) إليك. يرجّح هذا إذا كنت قد عرضت مكان الإقامة الخاص بك على منصتنا مؤخراً.

إذا كنت تعتقد أن حسابك قد يكون معدّاً بهذه الطريقة وكنت بحاجة لتلقّي رموز CVC للحجوزات المستقبلية، يرجى التواصل معنا من خلال صندوق بريد إكسترانت Booking.com الخاص بك وسنتحقّق من الإعدادات لديك وسنحدّثها لك.

عند التواصل معنا، يرجى اختيار "تفاصيل مكان الإقامة" كموضوع لرسالتك و"سياسات مكان الإقامة (موقف السيارات، والإنترنت، وما إلى ذلك)" كموضوع فرعيّ.

كما يمكن أن يعود ذلك إلى أن الحجز تم إجراؤه باستخدام بطاقة American Express. فنحن لا نطلب من مستخدمي بطاقات American Express تزويدنا برمز CVC الخاص بهم.

إذا كان حساب Booking.com الخاص بك معدّاً لإرسال رمز CVC إليك، ولم يتم إجراء الحجز باستخدام بطاقة American Express، يرجى التواصل مع برنامج إدارة مواقع الحجوزات الخاص بك. حيث يمكنهم التأكد من إرسال رموز CVC التي يتلقّونها منّا.

يرجى الانتباه إلى أن طلب رمز CVC خلال عملية الحجز يمكن أن يقلّل من عدد الحجوزات التي تتلقّاها. ويعود هذا لأن الضيوف يفضلون عادةً تقديم أقل عدد ممكن من التفاصيل عند إجرائهم لحجز.

ما رأيك بهذه الصفحة؟

تحديث: دليل استئناف الأعمال

نصائح ومعلومات جديدة لجذب الطلب.

اعرف المزيد