الإجراءات التي يمكنك اتخاذها إذا كنت لا تتقلى إشعارات بخصوص Genius عبر البريد الإلكتروني

التحديث منذ 2 شهر | مدة القراءة (بالدقائق): ‎1
حفظ

إذا أعددت سعر Genius مؤخراً ولكنك لا تتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني، تأكد أولاً من أن جميع الحجوزات التي تتلقاها هي لأسعار Genius. وإذا كنت تعمل مع مزود ارتباط، من المحتمل أن الحجز لم يصل إليك بعد عبر المنصة الخاصة به. في هذه الحال، يرجى التواصل مع المزود الخاص بك مباشرةً.

إذا كانت هذه مشكلة متكررة لديك، يرجى التواصل مع الفريق الخاص بمزودي الارتباط لدينا لنتحقق من إعداداتك. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى الإكسترانت
  2. اضغط على "صندوق البريد" ثم اختر "رسائل Booking.com"
  3. اضغط على "خيارات التواصل" ثم على "تفاصيل مكان الإقامة" ثم اختر حدد خيار "غير ذلك"
  4. اضغط على "اطّلع على جميع خيارات التواصل" ثم على "إرسال رسالة"
  5. في حقل الكتابة، اشرح المشكلة التي تواجهها بأكبر قدر ممكن من التفاصيل
  6. إذا كان لديك أي مستندات ذات صلة، يمكنك إرفاقها مع الرسالة
  7. اضغط على "إرسال الرسالة" عند الانتهاء

هل وجدت هذا المقال مفيداً؟