Image
click hero

‏.Click 2021

انعقدت قمة الشركاء السنوية الخاصة بنا "‏.Click" من 16 مارس إلى 18 مارس 2021، حيث اجتمع قادة Booking.com وشاركوا المعلومات المهمة التي يحتاجها شركاؤنا في إحدى أكثر السنوات أهمية في تاريخ قطاعنا. نحن نهدف إلى إلهامك وتقديم المعلومات التي تحتاجها لتكون مستعداً لتحقيق أقصى استفادة من كل ما تقدمه لنا سنة 2021.

 

لقد كانت 2020 سنة غير مسبوقة، وسيطرت عليها حالة من عدم اليقين، وكانت مليئة بالتحديات. ولذلك، فإن أهم الأهداف لسنة 2021 هو الاستفادة من الفرص المتاحة.

 

اليوم الأول: الطريق إلى إعادة بناء الأعمال معاً

ما الذي يحمله الغد لقطاع السفر؟ شارك كبار قادة Booking.com رؤيتهم لسنة 2021 وما بعدها، ومن بينهم الرئيس التنفيذي جلين فوجيل ونائب الرئيس الأول في قسم العمليات التجارية جيمس ووترز ورئيس قسم التسويق أريان دايك. تعرّف على معلومات قيّمة ومهمة للغاية عن مستقبل قطاعنا وشركتنا وشراكتنا تشمل المواضيع التالية:

  • الدروس التي تعلمناها في السنة الماضية عن المستقبل
  • مؤشرات إلى عودة السفر الحتمية 
  • مستقبلنا معاً
  • الأسس الصحيحة للعودة إلى أعمالنا بقوة أكبر

إليك كل ما يمكنك استكشافه:

لم تتمكّن من حضور ‏.Click 2021؟ لا تقلق. سنشاركك هنا في Partner Hub أبرز ما تمت مناقشته في الفعالية التي حددت رؤيتنا لسنة 2021، بالإضافة إلى معلومات مهمة من بعض من أهم الشخصيات والخبراء بكل ما يتعلق بمستقبل قطاع السفر، وإرشادات لك لتتمكّن من الاستفادة من السنة القادمة لأقصى حد.

استكشف المحتوى الرائع لدينا، والذي يشمل مواضيعاً مثل المدفوعات واستراتيجيات التسعير والاستدامة والتسويق وغير ذلك الكثير، وذلك لتتعرّف على الطرق التي ندعم أعمالك من خلالها في مرحلة إعادة البناء وما بعدها.

شاهد أحداث اليوم الأول شاهد أحداث اليوم الثاني شاهد أحداث اليوم الثالث

اليوم الأول: الطريق إلى إعادة بناء الأعمال معاً

استكشف أهم مبادرات Booking.com للمساعدة في تحفيز وجذب الطلب في السنة القادمة.

 

نتائج

استكشف كيف نعمل باستمرار على تطوير عمليات المدفوعات في سنة 2021

المتحدثون: نائب رئيس قسم المدفوعات العالمية دانييل ماروفيتز
 

تتيح لك استثماراتنا في حلول المدفوعات الحصول على المزيد من الإيرادات المضمونة والتمتع بمستوى أعلى من الأمان ودعماً إضافياً فيما يخص المتطلبات القانونية، وكل ذلك من دون أي جهد إضافي منك. استكشف رؤيتنا للمدفوعات على المدى القريب والبعيد.

اعرف المزيد عن المدفوعات

 

نتائج

تعرّف على الأسباب التي تجعل التركيز على الأسعار أمراً أساسياً لتتمكّن من منافسة غيرك على Booking.com

المتحدثون: المدير الأول في قسم المنتجات لوديويجك فان ويرش، المدير في قسم تسويق المنتجات هيلكي فان تروميل
 

التسعير مهم. ومن المهم أن تعرف الخطوات التي عليك اتباعها لتتميّز عن غيرك، علماً بأن 62% من المسافرين قالوا إنهم سيكونون أكثر وعياً بالأسعار التي يدفعونها في سنة 2021. استكشف كيف يمكن للتسعير الاستراتيجي أن يساعدك في تحسين الإشغال لديك وتعزيز أدائك.

ألقِ نظرة على ما يقدمه لك "مركز التسعير"

 

دعم

استكشف معلومات مهمة عن السوق الخاص بنا وعن توجهات العملاء في قطاع السفر

المتحدثون: المدير في قسم أبحاث وبيانات السوق كارولينا توتاج، الأخصائية في قسم الأبحاث النوعية والمعلومات المهمة فيرونيكا رافاغليا، الأخصائية المبتدئة في قسم أبحاث وبيانات السوق إلين ميتسكي
 

ألقِ نظرة على التوقعات للمستقبل، حيث نعرض لك الأمور التي يبحث عنها المسافرون في المستقبل القريب. استكشف البيانات التي نعتمد عليها في رحلتنا، من تعافي الأعمال المبكر وحتى تشجيع الأشخاص للعودة إلى السفر واستكشاف عالمنا الكبير والرائع.

تعرّف على احتياجات المسافرين

 

قيمة

استكشف كيفية زيادة دعمنا للاستدامة على منصتنا في سنة 2021

المتحدثون: المدير في قسم الاستدامة العالمي ماريان غيبلز، مدير قسم الاستدامة - الأعمال الرئيسية بي دي أندريس، الأخصائية المبتدئة في قسم أبحاث وبيانات السوق إلين ميتسكي، المدير العالم لفندق جاكرتا أمستردام نيكو إيفرز
 

نحن في مهمة لبناء قطاع سفر أكثر استدامة، ونرغب بالترحيب بك في رحلتنا هذه. تعرّف على الجهود التي نبذلها لإدارة آثار السياحة، والمبادرات المصممة لبناء قطاع أكثر استدامة، بالإضافة إلى أهم الدروس التي تعلمناها من أحد شركائنا.

انضم إلينا في رحلة الاستدامة

اليوم الثاني: الانطلاق بقوة نحو مرحلة جديدة

يشاركنا مفكرون عالميون ما يحدث وراء الكواليس في جوانب رئيسية من أعمال شركتنا، بالإضافة إلى معلومات مهمة عن الأمور الأساسية التي تشكّل تجربة الشريك في Booking.com.

 

 

عرض يومي في الاستوديو

الانطلاق بقوة نحو مرحلة جديدة

من بين المتحدثين: نائب رئيس قسم خدمة شركاء أماكن الإقامة العالمي ريبسي باندوريان، المدير التجاري في قسم شراكات مالكي أماكن الإقامة كارمن هوي، المدير الأول في قسم الشراكات مارك فان دير ليندن، المدير في قسم شركاء الاتصال إيدي فيلدهويزين، المدير في قسم علم السلوك العالمي في Google مايا شانكار
 

يناقش رئيس قسم التسويق في Booking.com أريان دايك مع ضيفة خاصة وأمام لجنة من أهم مدراء Booking.com البيانات والعمليات التي تدخل في اتخاذ القرارات، وذلك لدراسة علاقتنا مع شركائنا والطرق العديدة التي نستثمر من خلالها في إضافة القيمة لتلك الشراكة.

 

نتائج

جلسة مع الخبراء: توسيع نطاق برنامج Genius ليصبح أقوى أكثر من أي وقت مضى

المتحدثون: نائب مدير قسم المنتجات أندريا كاريني، المدير الأول في قسم تسويق المنتجات هاين فان ثيل
مدير المقابلة: المدير التجاري في قسم شراكات مالكي أماكن الإقامة كارمن هوي
 

تطورَ برنامج Genius خلال السنوات الثماني منذ إطلاقه، وأصبح برنامجاً قيّماً للغاية للشركاء، حيث ساعد على زيادة معدلات التحويل ونمو الأعمال. تناقش هذه الجلسة التغييرات المقبلة على Genius، والتي ستقدم لك المزيد من الطرق للوصول إلى عملاء أعلى قيمة.

استكشف Genius

 

قيمة

جلسة مع الخبراء: بناء نظام تقييمات أعلى قيمة

المتحدثون: المدير الأول في قسم المنتجات راهول شيدجوبكار، المدير في قسم تسويق المنتجات براناي داس
مدير المقابلة: المدير الرئيسي في قسم المنتجات سيردار أكين
 

تأتي التقييمات في المركز الثالث بعد التسعير والموقع الجغرافي في قائمة أهم الأمور التي يعتمد عليها المسافرون حول العالم اليوم لاختيار مكان إقامة. تعرّف على كيفية عملنا على تحسين نظام تقييمات الضيوف الخاص بنا لتلبية احتياجات العملاء والشركاء على مدار السنة الماضية، وكيف نستمر في ذلك بناءً على الملاحظات التي تقدمها لنا.

اعرف المزيد

 

قيمة

جلسة مع الخبراء: حماية أعمالك من التهديدات على الإنترنت

المتحدثون: المدير في قسم الأمن والسلامة والتأقلم العالمي بن كارال، المدير في قسم الأمن السيبراني فالنتينا بونسي
مدير المقابلة: مدير قسم إدارة البرامج - الأمن أمير نافيه
 

يُعد التصيد الاحتيالي والهندسة الاجتماعية أكبر تهديدين للأمن السيبراني، وزادت أهميتهما أثناء انتشار الوباء مع تطور أساليب المجرمين على الإنترنت. استكشف حلول الحماية والتكنولوجيا التي تحافظ على أمن وسلامة أعمالك.

تمكّن من حماية أعمالك

 

قيمة

جلسة مع الخبراء: كيف تعمل فرق التسويق في Booking.com

المتحدثون: المدير الأول في قسم الأبحاث الوصفية والمراسلة جاستن راو، المدير في قسم القياس والاستراتيجية جون لينش
مدير المقابلة: مدير قسم التسويق في Booking.com آمون فيرستيخ
 

انضم إلينا في جلسة عن كل ما يتعلق بالتسويق: رحلة العملاء، كيفية تطور أساليب التسويق التقليدية نحو التسويق الرقمي، الخطوات التي نتخذها لتحسين أساليب التسويق الخاصة بنا ليتمكّن الشركاء من الوصول إلى أفضل العملاء بسهولة.

استكشف المزيد

 

قيمة

جلسة مع الخبراء: صناعة محتوى عالمي

المتحدثون: المدير الأول لوكالة المحتوى كريس ديل، المدير في قسم مجتمعات المحتوى ديفيد كوين، المدير في قسم المحتوى الاستراتيجي العالمي ليزا وايت
 

ماذا تعني كلمة "المحتوى" بالضبط؟ المحتوى بشكل عام هو كل حرف وكلمة وصورة يراها ويتفاعل معها العملاء والشركاء على منصتنا. ألقِ نظرة على كيفية صناعة المحتوى لدينا، وتعرّف على برنامج خبراء السفر في منتدى السفر الخاص بنا وكيف يعمل على الاستفادة من رواية تجارب حقيقية لمساعدة الجميع على استكشاف العالم.

حسّن المحتوى الخاص بك

اليوم الثالث: المستقبل يبدأ الآن

اطّلع على محتوى مصمم حسب المنطقة لمساعدتك على وضع خطط استراتيجية وتنمية أعمالك بطريقة أفضل من أي وقت مضى.

 

عرض يومي في الاستوديو

المستقبل يبدأ الآن

من بين المتحدثين: نائب رئيس قسم استراتيجية وتطوير الشركة روب رانسوم، الرئيس التنفيذي لشركة Kayak ستيف هافنر، الرئيس التنفيذي لشركة Priceline بريت كيلر، المدير الأول في قسم التسويق في Booking.com آمون فيرستيخ، رئيسة مؤسسة Black Travel Alliance مارتينيك لويس
 

يناقش مدراء من شركتَي Kayak و Priceline مع المدير العام في الولايات المتحدة تود دونلاب خطتنا لتنمية الأعمال في الولايات المتحدة. كما نشارك أيضاً نصائحاً عن كيفية إدارة عملية إعادة بناء الأعمال وخطط مدرائنا الإقليميين لجذب الطلب، ومهمتنا التي تتمحور حولها أعمالنا.

 

نتائج

لنبدأ! أمريكا الشمالية.

المتحدثون: المدير في قسم التميز التجاري في الأمريكتين بين بيتس، مدير منطقة في قسم الفنادق كلير روسيلو، المدير الإقليمي في قسم التسويق جولي جاكسون
 

يعد الاستثمار في التكنولوجيا وتغيّر توجهات العملاء من أهم الأمور التي يركز عليها مدراؤنا في منطقة أمريكا الشمالية. سنناقش كيفية تأثير هذه التوجهات على عملية إعادة بناء الأعمال، ونبحث الحلول التي تساعد في توجيه الشركاء في رحلة تعافي الأعمال.

حسّن الأداء الخاص بك

 

نتائج

لنبدأ! أمريكا اللاتينية.

المتحدثون: المدير الإقليمي في قسم خدمات الشركاء كارولينا بيبر
 

كانت منطقة أمريكا اللاتينية تتميّز بكثرة زوارها، ولكنها شهدت في السنة الماضية تغييرات كبيرة في سلوكيات السفر، مع زيادة أهمية التركيز على السفر المحلي وتقديم خيارات مرنة للعملاء. تعرّف على المعلومات التي يشاركها المدراء المحليون عن الاستراتيجيات والحلول التي يتبعونها لتعزيز نمو الأعمال.

حسّن الأداء الخاص بك

 

نتائج

لنبدأ! آسيا والمحيط الهادئ.

المتحدثون: المدير الإقليمي في قسم خدمات الشركاء لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ نونو جويريرو، المدير في قسم خدمات الشركاء والعمليات التجارية أنثوني لو
 

مع التعافي المبكر في معظم منطقة آسيا والمحيط الهادئ، يشارك مدراؤنا الإقليميون أهم ثلاث نصائح لديهم لجذب الطلب المتزايد، بالإضافة إلى معلومات مهمة عن التوجهات مثل استخدام الموبايل والتطبيق.

حسّن الأداء الخاص بك

المتحدثون

إليك بعض المتحدثين المشاركين في فعالية ‏.Click 2021: 

#التواصل مع الشركاء

من المفيد دائماً مشاركة وجهات النظر والأفكار مع الشركاء الآخرين. شارك الدروس المستفادة من ‏.Click 2021 في منتدى الشركاء. 


اكتب منشوراً الآن

 

Image
community

ما رأيك بهذه الصفحة؟