للسفر نتائج رائعة. فهو يساعدنا على اكتشاف العالم ويقدم لنا تجارباً جديدة ويربطنا بالثقافات الأخرى، ويساهم في تكوين الذكريات الجميلة. كذلك يجمعنا السفر بأحبّتنا ويساعدنا على تكوين صداقات جديدة والتعرّف على أنفسنا.

لكن يمكن أن يكون للسفر عواقب أيضاً. تشمل هذه العواقب التلوث وتدمير البيئة الطبيعية والازدحام بالإضافة إلى الضغط على البنى التحتية المحليّة. نعلم أنّ خبراء الضيافة والمسافرين والسكان المحليّين يشعرون بآثار السفر غير المستدام.

ويُعد هذا الأمر مقلقاً بشكل خاص لمن يعمل منّا في قطاع السفر، فالأشياء التي يحبها المسافرون بخصوص الوجهات معرّضة للخطر بشكل كبير. الأمر الذي يجعل الاستدامة أولوية عمل فضلاً عن كونها أولوية أخلاقية.

نحن في Booking.com ملتزمون بجعل السفر المستدام الطريقة الجديدة لاكتشاف العالم. ولا يمكننا تحقيق ذلك من دون شركائنا. 

إن الطلب على أماكن الإقامة المستدامة يزداد عاماً بعد الآخر. يُظهر تقريرنا عن السفر المستدام البيانات التالية لعام 2022:

• قال 71% من المسافرين حول العالم أنهم يرغبون بالسفر بشكل أكثر استدامة في الأشهر الـ 12 القادمة
• قال 70% من المسافرين حول العالم أنهم غالباً ما سيختارون الإقامة في مكان إقامة مستدام، سواء كانوا يبحثون عن مكان كذلك أم لا
• يخطط 78% من المسافرين حول العالم للإقامة في مكان إقامة مستدام لمرة واحدة على الأقل في العام القادم

ولكن هناك الكثير مما يتعين القيام به لتسهيل السفر المستدام وعملية العثور على مكان إقامة مستدام. من بين المسافرين الذين لم يقيموا في مكان إقامة مستدام خلال السنة الماضية، قال 31% منهم أنهم لم يكونوا على دراية بوجود هذه الأماكن، بينما قال 29% أنهم ما زالوا لا يعرفون كيفية العثور على هذه الأماكن.

السفر المستدام ليس مجرد وسيلة للاستجابة لتفضيلات المسافرين. هناك دراسة لحالة تجارية توضح أهمية هذا النوع من السفر، وسنعرضها في كل قسم من هذا الكتيب. نريد أن نعمل معك لمساعدتك على النمو باستدامة وتقديم تجارب سفر تحمي الوجهات الخاصة بك وأعمالك في المستقبل. 

يمكنك النظر إلى هذا الدليل على أنه كتيّب الضيافة المستدامة الخاص بك. تمت كتابة هذا الكتيب بالتعاون مع خبراء الاستدامة مثل: المجلس العالمي للسياحة المستدامة (Global Sustainable Tourism Council) لتضمين أحدث البيانات والعلوم المتعلقة بالاستدامة. كما يتضمن الكتيب خطوات عملية يمكن أن تطبقها أماكن الإقامة المشابهة لمكان إقامتك لإحداث تغييرات إيجابية لأعمالهم وبيئاتهم المحلية والقطاع بشكل عام.

يركز كل قسم من الكتيب على موضوع استدامة محدد، ويقدم إجراءات ملموسة يمكنك تطبيقها في مكان الإقامة الخاص بك، بغض النظر عن مساحته أو نوعه أو موقعه الجغرافي. لقد قدمنا أيضاً مرافق إكسترانت ذات صلة يمكنك إضافتها إلى صفحة مكان إقامتك، لمساعدتك في عرض جهود الاستدامة الخاصة بك للمسافرين على منصتنا.

سنستمر بإضافة المزيد إلى قائمة المرافق هذه مع مرور الوقت، لذا تحقق منها بانتظام للحصول على التحديثات.

تظهر أبحاثنا أن العثور على مكان إقامة مستدام قد يكون صعباً بالنسبة للضيوف. لعرض جهود الاستدامة الخاصة بك وجذب انتباه المسافرين المميزين بشكل أفضل، حدّث المرافق الخاصة بك لعرض الإجراءات التي طبقتها في مكان الإقامة الخاص بك.

حدّث المرافق المتوفرة لديك

لدعم رحلة الاستدامة الخاصة بك والجهود التي تبذلها، قدمنا برنامج "السفر المستدام" في عام 2021. يُعد برنامج "السفر المستدام" إطاراً شاملاً مصمماً لتقدير جميع شركاء أماكن الإقامة ودعمهم في رحلة الاستدامة الخاصة بهم، بغض النظر عن المرحلة التي قد يكونون فيها. 

بالتعاون مع هيئات مستقلة، مثل Travalyst وهي مبادرة غير ربحية للسفر المستدام، حددنا وتحققنا من الممارسات التي يمكن تطبيقها والتي تم اختيارها لتأثيرها المحتمل الكبير. ستجد الممارسات في قسم "أسلوب الاستدامة" على الإكسترانت.

اعتمدت Booking.com معايير المجلس العالمي للسياحة المستدامة وتضمنتها في النظام المستخدم لبرنامج "السفر المستدام". تستند هذه المعايير إلى أربعة محاور رئيسية: التخطيط الفعال للاستدامة، وتعزيز الفوائد الاجتماعية والاقتصادية للمجتمع المحلي، وتعزيز التراث الثقافي، والحد من الآثار السلبية على البيئة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل هذه المعايير كإرشادات أساسية لأحجام مختلفة من الأعمال التجارية لتصبح أكثر استدامة.

مع تطور برنامج "السفر المستدام"، سنستمر في استخدام معايير المجلس العالمي للسياحة المستدامة كأساس لتطوير البرنامج. ولتكون مؤهلاً للحصول على شارة برنامج "السفر المستدام"، لست ملزماً حالياً بالامتثال لكل معيار من معايير القطاع التي وضعها المجلس العالمي للسياحة المستدامة للفنادق، لكننا نؤيد ونشجع جميع الفنادق على الامتثال لكل هذه المعايير.

إذا كنت قد طبقت بالفعل جميع الممارسات المستدامة الـ 32 المقدمة كجزء من برنامجنا، يمكنك استخدام معايير القطاع التي وضعها المجلس العالمي للسياحة المستدامة لإرشادك بشكل أكبر في رحلة الاستدامة الخاصة بك.

اكتشف المزيد عن برنامج "السفر المستدام"  حمّل معايير القطاع التي وضعها المجلس العالمي للسياحة المستدامة  

باعتبارنا أحد رواد قطاع السفر، نؤمن بأن مسؤوليتنا ومسؤولية قطاعنا تتمثل في المساعدة على ضمان ازدهار كوكب الأرض وسكانه والحياة البرية والبيئات المختلفة فيه الآن وعلى المدى الطويل. ستستغرق هذه الرحلة نحو الاستدامة وقتاً وتعاوناً وجهوداً متواصلة. وسيكون أمامنا الكثير لنتعلمه خلال هذه الرحلة.

الدور الذي نلعبه في هذا المجال هو جعل السفر المستدام أسهل للجميع. يعني ذلك تقديم المزيد من خيارات السفر المستدام للعملاء من خلال العمل مع شركائنا والشركات الأخرى في المجال لتوفير تشكيلة أوسع من التجارب المستدامة. حيث يمكننا سوية جعل الاستدامة جزءاً من كل رحلة.

لكنّنا نعلم أنه علينا القيام بما نطلبه من شركائنا. لذلك نحن ننظر أيضاً إلى بصمتنا البيئية ونعمل على تقليلها، ونستمر في إيجاد طرق جديدة لزيادة كفاءة عملياتنا واستدامتها.

للتأكد من تطبيق ممارسات الاستدامة لدينا في الشركة، نلتزم بتشغيل أعمالنا بأسلوب مستدام ونعمل على تعزيز ثقافة الاستدامة كجزء من خطة العمل الخاصة بالمناخ (Climate Action Plan) التي أعلنّا عنها:

• إجراء تحسينات على الطريقة التي نتعامل فيها مع النفايات: نحن نعمل على تحسين عمليات إدارة النفايات في مكاتبنا حول العالم. لقد طبقنا نظاماً لإدارة النفايات في جميع مكاتبنا في أمستردام وفي مكتبنا الجديد في مانشستر. وتدعم هذه المكاتب يومياً ما يصل إلى 5,000 موظفاً في مكاتب أمستردام، و 1,300 موظفاً في مانشستر.
• العمل على تقليل البصمة الكربونية لعملياتنا: لقد بذلنا الكثير من الجهود لفهم البصمة الكربونية الأساسية الخاصة بنا ووضَعنا الآن أهدافاً للتخفيف منها، كما أنجزنا في العام 2021 عملية انتقالنا إلى استخدام طاقة كهربائية متجددة بالكامل. في الوقت نفسه، نحن نعمل مع أصحاب المباني لفهم التعقيدات المتعلقة بالعمل بطريقة مستدامة بشكل أكبر.

يمكنك معرفة المزيد عن التزامنا بالاستدامة والجهود التي نبذلها، وذلك في تقرير الاستدامة الجديد الخاص بنا.

أخبرني المزيد