Разрешихме проблем с вашата хронология на плащания на фактури

Наскоро разбрахме за технически проблем в Екстранет, при който информацията, показана за вашата фактура и историята на плащанията, може да не е била актуална. Щастливи сме да ви уведомим, че вече решихме проблема и статусът на вашите фактури и последните плащания вече са актуализирани.

 

Не е нужно да се свързвате с нас за това. Бихме искали да ви уверим, че нашите вътрешни платежни системи не са били засегнати в нито един момент, а нашите записи за вашите фактури и плащания остават точни през цялото време. Извиняваме се за неудобството.

 

Как да задам и да работя с политики за анулиране?

Updated преди 6 месеца

Задавайки политики за анулиране, можете да информирате гостите какво да очакват, ако анулират или променят резервацията си, както и да се защитите от потенциална загуба на приходи. Има две лесни неща, които можете да направите, за да се справите с анулиранията по начин, който е подходящ за бизнеса ви.

Добавете или променете политиките за анулиране

  1. Кликнете върху меню „Място за настаняване“ в Екстранет и изберетеПолитики.

  2. Кликнете върху бутона „Редактиране“ на политиката, която искате да промените.

  3. Променете настройките на политиката:

    А. Можете да уточните дали има период, в който е възможно безплатно анулиране, както и позволения времеви диапазон преди пристигането на госта. Б. Можете също да уточните с каква сума ще бъде таксуван госта в случай на анулиране или неявяване.
  4. Не забравяйте да кликнете върху „Запазване“, когато сте готови. Тези настройки ще се прилагат за бъдещите резервации.

Добавете или променете политиките за анулиране за конкретни цени

След като създадете нова политика, трябва да я свържете с цена, за да можете да я активирате на страницата на Booking.com.  

  1. Отидете в меню „Цени и наличност“.

  2. Кликнете върху Ценови планове, след това „Редактиране“ при цената, за която искате да приложите новата политика.

  3. В „Коя политика?“ изберете новата политика, която сте създали.

  4. Кликнете върху „Преглед“, за да проверите дали информацията е правилна.

  5. Кликнете върху „Активиране на ценова категория“ или „Активиране на ценови план“, за да финализирате.

 

 

Какво мислите за тази страница?

Офертата за Черния петък е тук

Активирайте тази оферта, за да увеличите резервациите си за края на тази година, както и за цялата 2021 г.

Научете повече