Разрешихме проблем с вашата хронология на плащания на фактури

Наскоро разбрахме за технически проблем в Екстранет, при който информацията, показана за вашата фактура и историята на плащанията, може да не е била актуална. Щастливи сме да ви уведомим, че вече решихме проблема и статусът на вашите фактури и последните плащания вече са актуализирани.

 

Не е нужно да се свързвате с нас за това. Бихме искали да ви уверим, че нашите вътрешни платежни системи не са били засегнати в нито един момент, а нашите записи за вашите фактури и плащания остават точни през цялото време. Извиняваме се за неудобството.

 

Как да затворите дните във вашия календар, когато не можете да присъствате при напускането на гостите

Updated преди 8 месеца

Понякога може да се случи да не присъствате лично при напускането на гостите. Ако искате да затворите вашето място за настаняване/стаи за дните, когато не можете да присъствате при напускането на гостите, можете да зададете ограничение „Без заминавания” След като зададете това ограничение, вашето място за настаняване ще се появява в резултатите от търсене само когато търсените от гостите дати съответстват на вашите условия.

Ако сте задали ограничение „Без заминавания”, гостите няма да могат да резервират престой, който приключва на избраните от вас дати, но все пак могат да резервират, ако тези дни попадат в рамките на по-широк период от време.

Например, ако зададете ограничението „Без заминавания” за стая/място за настаняване на 24 ноември: Гостите няма да могат да резервират тази стая/място за настаняване за 21–24 ноември, защото не могат да напуснат на 24 ноември. Гостите ще могат да резервират тази стая/място за настаняване за 21–26 ноември, защото ще напуснат в ден, който няма ограничение „Без заминавания”.

Начинът, по който задавате ограничение „Без заминавания” зависи от това кой изглед на календара използвате. Разгледайте скрийншотовете по-долу, за да видите кой съвпада с календара във вашия Екстранет, след това следвайте съответните стъпки.


Опция 1: Списъчен изглед на календара

Ако използвате Списъчен изглед, следвайте тези стъпки, за да зададете ограничение „Без заминавания”:

  1. Влезте в профила си в Екстранет и кликнете върху Календарпод вашите „Цени и наличност” или Календар и ценообразуване.
  2. Уверете се, че използвате опцията „Списъчен изглед”, не „Месечен изглед” или „Годишен изглед”. Можете да проверите от дясната страна на страницата.
  3. До избора на дата ще видите малко квадратче с „Ограничения” до него. Това квадратче е филтър. Кликнете върху него, за да се покажат всички ограничения за вашите стаите.
  4. В менюто потърсете „Без заминавания”. След това кликнете върху кутийката до ограничението, което искате да изберете.
  5. В изскачащия прозорец, който ще се появи изберете „Активиране”и след това кликнете върху „Запазване”, за да активирате ограничението си за тази дата.
  6. За да направите промени за няколко дена едновременно, кликнете върху клетка и придърпайте сините кръгчета в ъгъла на клетката от ляво надясно, за да покриете дните, за които искате да бъде приложено ограничението. В изскачащия прозорец, който ще се появи изберете „Активиране”и след това кликнете върху „Запазване”.
  7. За да зададете тези ограничения за повече от месец напред, кликнете върху бутон „Групово редактиране. Ще се появи панел от дясната страна на вашия монитор. Изберете датите, за които искате да промените ограниченията, след това кликнете върху кутийката Ограничения. Изберете цена и ограничение и отидете на „Активиране. Кликнете върху Запазване на промените”, когато сте готови.

Опция 2: Месечен изглед на календара

Ако използвате месечния календар и искате да зададете ограничение „Без заминавания” за определена дата, следвайте тези стъпки:

  1. Влезте в профила си в Екстранет и кликнете върху Календарпод вашите Цени и наличност.
  2. Изберете датата (датите), за които искате да зададете ограничението „Без заминавания”, като кликнете и придърпате надясно в самия календар или като изберете датите в горния десен ъгъл до календара.
  3. След това се уверете, че избраната от вас дата (дати) са отворени за резервации, като кликнете върху „Отваряне” от дясната страна на календара.
  4. За да изберете ограничението „Без заминавания”, кликнете върху „Предварителни ограничения” под „Минимална предварителна резервация”.
  5. Сложете отметка на кутийката за „Без заминавания”и кликнете върху синия бутон „Запазване” ,за да потвърдите промените.

Какво мислите за тази страница?

Офертата за Черния петък е тук

Активирайте тази оферта, за да увеличите резервациите си за края на тази година, както и за цялата 2021 г.

Научете повече