Разрешихме проблем с вашата хронология на плащания на фактури

Наскоро разбрахме за технически проблем в Екстранет, при който информацията, показана за вашата фактура и историята на плащанията, може да не е била актуална. Щастливи сме да ви уведомим, че вече решихме проблема и статусът на вашите фактури и последните плащания вече са актуализирани.

 

Не е нужно да се свързвате с нас за това. Бихме искали да ви уверим, че нашите вътрешни платежни системи не са били засегнати в нито един момент, а нашите записи за вашите фактури и плащания остават точни през цялото време. Извиняваме се за неудобството.

 

Как мога да превеждам съобщенията от гости на моя собствен език?

Updated преди 8 месеца

Понеже Booking.com е глобална платформа, вашият роден език може невинаги да съвпада с този на вашите гости.

За да подпомагаме и улесняваме комуникацията между партньори и гости, инструментът за превод може да бъде намерен както в Екстранет, така и в приложението Pulse.

  1. Отидете в „Съобщения” в Pulse или в „Съобщения от гости” във вашия Екстранет под раздел „Входяща кутия.
  2. Кликнете върху иконката с многоточие (...) до съобщението, което искате да преведете.
  3. Кликнете върху изскачащия прозорец „Показване на превод”.
  4. Съобщението е преведено на предпочитания език, който сте избрали във вашите настройки.

ЗАБЕЛЕЖКА: Този инструмент засега работи само в една посока, тоест вашите отговори няма да бъдат преведени. Насърчаваме ви да отговорите на предпочитания от госта език, за да предложите възможно най-доброто изживяване.

Какво мислите за тази страница?

Офертата за Черния петък е тук

Активирайте тази оферта, за да увеличите резервациите си за края на тази година, както и за цялата 2021 г.

Научете повече