Разрешихме проблем с вашата хронология на плащания на фактури

Наскоро разбрахме за технически проблем в Екстранет, при който информацията, показана за вашата фактура и историята на плащанията, може да не е била актуална. Щастливи сме да ви уведомим, че вече решихме проблема и статусът на вашите фактури и последните плащания вече са актуализирани.

 

Не е нужно да се свързвате с нас за това. Бихме искали да ви уверим, че нашите вътрешни платежни системи не са били засегнати в нито един момент, а нашите записи за вашите фактури и плащания остават точни през цялото време. Извиняваме се за неудобството.

 

Как мога да спра гостите да резервират и пристигат в един и същ ден?

Updated преди 4 месеца

Може да има много причини, поради които да не искате да получавате резервации за същия ден – когато гостите резервират и пристигат в един и същ ден. За да ги избегнете, можете да добавите ограничение за „Минимална предварителна резервация“ към вашите ценови планове. Когато завършите тази настройка, вашето място за настаняване ще се появява в резултатите от търсене на гостите ви само ако критериите им за търсене отговарят на вашите условия.

Ще видите различните опции по-долу. Проверете кои от тези скрийншотове съвпадат с това, което виждате в Екстранет и после следвайте съответните стъпки.

 


Опция 1: Списъчен изглед на календара

Ако използвате Списъчен изглед на календара, следвайте тези стъпки, за да настроите ограничение за „Минимална предварителна резервация“:

  1. Влезте в Екстранет и кликнете върху „Календар“ в меню „Цени и наличност“;
  2. Над календара кликнете върху бялото квадратче с отметка, „Ограничения“, за да разгледате всички опции за ограничения за вашите стаи;
  3. Под съответната дата и стая кликнете върху бялата клетка срещу „Минимална предварителна резервация“;
  4. За да избегнете резервации за същия ден, въведете 1D (т.е. един ден).
  5. За да настроите това ограничение за няколко дни наведнъж, кликнете върху клетка и плъзнете сините кръгове от ляво надясно, за да покрият дните, за които искате да бъде приложено ограничението. Въведете 1D  и кликнете върху „Запазване“;
  6. За да настроите това ограничение за повече от месец напред, кликнете върху бутона „Групово редактиране“ под името на типа на вашата стая/помещение. Ще се появи панел от дясната страна на вашия екран. Изберете датите, за които искате да промените ограниченията и след това  кликнете върху кутията „Ограничения“. Изберете цена и ограничение и добавете число в бялото квадратче под избраното ограничение. Кликнете върху „Запазване на промени“, когато сте готови.

Опция 2: Месечен изглед на календара

Ако използвате Месечен изглед на календара, следвайте тези стъпки, за да настроите ограничение за „Минимална предварителна резервация“:

  1. Влезте в меню „Цени и наличност“ и кликнете върху „Календар“(или съответното име на стая);
  2. Кликнете върху датата или изберете няколко дати, като плъзнете сините кръгчета от ляво надясно;
  3. В панела от дясно на календара кликнете върху „Ограничения“ под съответната цена;
  4. Под „Минимална предварителна резервация“ изберете „1 ден“ от падащото меню;
  5. Кликнете върху „Готово“, когато приключите.

Какво мислите за тази страница?

Офертата за Черния петък е тук

Активирайте тази оферта, за да увеличите резервациите си за края на тази година, както и за цялата 2021 г.

Научете повече