Help-498|Contacting guests using the extranet-397
Skip to main content

Main navigation

  • COVID-19: Ресурси
      • Нека възстановим бизнеса си заедно
      • Информация и помощ
      • Често задавани въпроси

    Тъй като наблюдаваме бавно нарастване на пътуванията, ние събрахме най-важните ресурси и съвети, за да ви помогнем да превърнете търсенето в осъществени резервации, безопасно и уверено. Тук ще намерите най-актуалната информация и инициативи.

     

    Присъединете се към #Rebuilding conversation в Общността за партньори Community

     

  • Помощен център
      • Към Помощния център

        Научете как да започнете и прочетете повече за нашите услуги и функционалности

      • Вашите първи стъпки с Booking.com
      • Съвместна работа с Booking.com

    Научете как да започнете и прочетете повече за нашите услуги и функционалности

  • Решения
      • Всички решения
      • Инструментариум за ценообразуване
      • Управление на анулиранията
      • Уверявамe гостите

    Всички наши най-добри решения, организирани според вашите бизнес нужди.

  • Общност
      • Към Общността за партньори
      • Правила на общността

    Свържете се онлайн с други партньори на Booking.com. Открийте съвети и идеи във ваша помощ, като търсите хаштаг #Rebuilding

  • Click.
      • Посетете Click. Magazine
      • Разгледайте Click. 2021
      • За Click. Magazine

    Следете най-новите разработки, практическата информация от бранша и експертния опит на Booking.com.

  • Нашето обещание
      • Резултати
      • Полза
      • Отношение
      • Помощ

    Да растем заедно е нашето обещание да създадем ера на още по-силно партньорство. Разгледайте нашите нови обещания и прогреса, който сме направили по предишните. 

     
Switch Language
Български
  • Europe
    • English
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Nederlands
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • العربية
    • עברית
    Asia & Oceania
    • English
    • Bahasa Indonesia
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt
Влезте в профила си

Secondary navigation

  • Екстранет
  • Присъединете се към Booking.com

Breadcrumb

  1. Home
  2. Помощен център
  3. Вашите резервации
  4. Как да се свържете с гостите чрез Екстранет


Вашите резервации

Научете как да получите достъп и да управлявате резервациите в Екстранет на Booking.com или в приложението Pulse, за да можете да реагирате в случай на заявени промени, анулирания, дублирани резервации или неявявания.

Как да се свържете с гостите чрез Екстранет

Къде мога да видя съобщенията, изпратени между моето място за настаняване и госта?
Как мога да се свържа с гост чрез Екстранет?
Какво представляват автоматичните отговори и как да добавя шаблони за съобщения към тях?
Как мога да изпращам шаблони за съобщения на гостите автоматично и да споделям важна информация?
Как да използвам Google Преводач, за да подобря комуникацията си с гостите?
Как да създам шаблони за съобщения, за да спестя време при комуникацията с гостите?
  • Сътрудничество с Booking.com
  • Първи стъпки в сътрудничесвото с Booking.com
  • Вашите цени и наличности
  • Политики за гостите и ппащанията
  • Вашите резервации
    • Управление на резервациите ви
    • Задаване на ограничения за резервация
    • Обработване на промени и анулирания
    • Какво да направите в случай на дублирана резервация или неявяване
    • Общуване с гостите
    • Как да се свържете с гостите чрез Екстранет
    • Как да се свържете с гостите чрез Pulse
  • Съдържание на страницата на вашето място за настаняване
  • Отзиви от гости
  • Профил и вход
  • Правна информация & Сигурност
  • Как да разраснете бизнеса си
  • Бизнес съвети
  • Комисиона, фактури и данъци
  • Обратна връзка и текническа поддръжка
  • Работа с Мениджъра на канали

Footer menu

  • Tools
    • Екстранет
    • Booking Pulse app
  • Присъединете се към Booking.com
    • Как да се включите
    • Регистрирайте мястото си
    • Защо да изберете нас?
  • Помощ
    • Разглеждане по тема
    • Споразумения с партньорите, политики и местни закони
    • Помощ за партньорите във връзка с Коронавируса
    • Report a security issue
    • Свържете се с нас
    • Подайте оплакване
  • Партньорска общност
    • Започнете дискусия
    • Разгледайте темите
    • За нас
  • Решения
    • Всички решения
    • Genius бизнес
  • Туристическия бранш
    • Click. Magazine
Switch Language
Български
  • Europe
    • English
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Nederlands
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • العربية
    • עברית
    Asia & Oceania
    • English
    • Bahasa Indonesia
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt

Авторско право © 1996–2021 Booking.com™. Всички права запазени. За Booking.com™ | Декларация за поверителност и бисквитки

Всички препратки към "Booking.com", включително всяко споменаване на "нас", "ние" и "наш" се отнасят за Booking.com BV - компанията, стояща зад името Booking.com ™.