Поверителност при изпращането на съобщенията в Booking.com

Updated преди 3 седмици | 2.5 мин. за четене
Запазване

Партньорите и гостите използват нашата платформа всеки ден, за да поддържат връзка помежду си. Личните съобщения са жизненоважна част от нашата услуга, като гарантираме, че гостите получават най-доброто изживяване, а нашите партньори с места за настаняване са в течение с всичко. 

Мерките за поверителност на нашата платформа са предназначени да пазят информацията за вас и вашите гости и да предотвратяват измами. 


Какво има в тази статия


Как управляваме комуникацията между вас и вашите гости

Всяко използване на функциите за комуникация на нашата платформа ще се съхранява сигурно и може да бъде достъпно за нас. Ние не носим отговорност за комуникацията между вас и вашите гости, но в някои случаи може да се наложи да получим достъп до съобщенията:

  • От съображения за сигурност и от правна гледна точка, например за откриване и предотвратяване на измами
  • Ако гост или партньор го поиска
  • За да анализираме съобщенията с цел подобрение на нашата услуга
  • Ако нашата автоматизирана система за предотвратяване на спам открие злонамерено съдържание

Ако смятате, че дадена комуникация е неподходяща или подозрителна, можете да подадете сигнал за това, като кликнете върху линка в края на съобщението. Моля, имайте предвид, че нашата автоматизирана система ограничава изпращането на определени типове файлове, като zip, .rar и .exe.


Какво представляват криптираните имейл адреси?

За да защитим както вашата поверителност, така и тази на вашите гости, ние не споделяме лични имейл адреси. Това ни помага да предотвратим спам, вируси и нарушения от трети страни.

За всяка резервация ние предоставяме както на вас, така и на вашия гост анонимни криптирани имейл адреси. За гостите те завършват на @guest.booking.com. Всички съобщения ще бъдат препратени към тях, включително линкове, изображения и прикачени файлове до 15 MB.


Мога ли да се свържа с гостите, ако не искам да използвам съобщения?

Ако не искате да съхраняваме или потенциално да следим вашите съобщения, можете да се откажете от използването на нашите функции за комуникация. Имайте предвид, че няма да можете да се свържете с гостите чрез нашата платформа и това включва и използването на криптирани имейл адреси.

Полезна ли е тази статия?