Резултатите са тук! Почти сме готови да обявим тазгодишните носители на наградата Traveller Review Award.
 

Промяна на датите на резервации след настаняване

Актуализирано преди 1 месец | 2 мин. за четене
Запазване

След като гостът се е настанил, е възможно да промените датите на резервацията, както и други детайли като цена и продължителност на престоя. Можете да направите това чрез Екстранет или приложението Pulse за всички резервации с изключение на тези в програмата Smart Flex, както и за резервациите, за които се използва услугата за Плащания от Booking.com. Има няколко условия за промяна на датите на резервация в периода след настаняване. По-долу можете да научите повече за тези условия. Също така можете да видите как да промените датите на резервациите, както и цените.


Какво има в тази статия:


Условия за промяна на датите на резервации

Можете да промените датите на резервация от момента, в който гостът се е настанил. Възможно е да актуализирате датите на дадена резервация многократно, но всяка нова промяна може да бъде направена само след датата на настаняване.

  • Плащането не е управлявано от услугата за Плащания от Booking.com
  • Резервацията не е маркирана като дублирана
  • Резервацията не е анулирана
  • Можете да променяте датата на настаняване с дата преди първоначалната дата на настаняване
  • Цената може да се променя на ръка

Начини за промяна на датите на резервации след настаняване

Можете да променяте датата и цената на резервацията след настаняване, без да се нуждаете от одобрение от страна на госта. Имайте предвид, че ние не проверяваме календара ви за наличност. Можете да изберете всяка дата в календара си дори ако нашата система показва, че няма наличност.

Следвайте тези стъпки, за да промените датата на вече минала резервация:

  1. Влезте в профила си в Екстранет или Pulse
  2. Кликнете върху Резервации и изберете резервацията, която искате да промените
  3. Под Променете резервацията изберете Променете датите и цената на резервацията
  4. Под Изберете нови дати добавете новите дати на настаняване и напускане 
  5. Кликнете върху Проверете наличността и променете цените, за да въведете ръчно новата цена на резервацията, след което кликнете върху Напред, за да продължите
  6. Кликнете върху Запазете, за да финализирате

Полезна ли е тази статия?