Представяме ви наръчника за по-силен летен сезон

Споделяме информация, подкрепена с данни за пътниците, които търсят и резервират на нашата платформа, както и решения, които да ви помогнат да отговорите на специалните нужди на тези туристи. Разберете как можете да използвате тази информация, за да привлечете ново търсене.

Да започваме

Мога ли да правя промени по резервация?

Текстът е обновен: преди 5 месеци
Запазване

Когато гост резервира, резервацията се потвърждава незабавно. Понякога гостите искат да правят промени по резервациите си, след като са ги направили.

Промяна на дати преди датата на настаняване

Ако гост се свърже с вас, за да промени резервацията си, можете да му кажете да направи това или чрез имейла с потвърждение, или чрез профила на госта в Booking.com. При някои обстоятелства е възможно също вие да направите промените от името на госта.

Прочетете повече за промяната на дати преди настаняване

Промяна на дати след настаняване

Можете да променяте всички резервации (включително цени и продължителност на престоя) на или след датата на настаняване от меню „Резервации“ в Екстранет, като следвате тези стъпки:

  1. Кликнете върху номера на резервацията или името на госта.
  2. Изберете опция от менюто в дясната част на екрана, под „Променете резервацията“.

Научете как и кога да отмените резервация

Полезна ли е тази статия?