Как да добавяте, отваряте, затваряте и изтривате стаи или помещения

Можете да правите промени в различните стаи и помещения, показани на страницата на вашето място за настаняване, и да зададете тяхната наличност в Екстранет. Важно е да поддържате тази информация актуална, за да увеличите максимално видимостта на мястото си за настаняване, като същевременно избягвате дублираните резервации.

Какво има в тази статия

1. Как да добавите стая или помещение към вашето място за настаняване

2. Как да отворите или затворите стая или помещение за резервации

3. Как да изтриете стая или помещение от вашето място за настаняване
 

1. Как да добавите стая или помещение към вашето място за настаняване

Ето как да добавите нова стая или помещение към вашето място за настаняване на нашата платформа:

1. Влезте в профила си в Екстранет
2. Кликнете върху Място за настаняване и след това върху Информация за стаите или върху Разпределение на мястото за настаняване
3. Кликнете върху Създайте нова стая, Създайте нов апартамент или Създайте ново място за настаняване
4. Въведете подробностите за новата стая или помещение и след това кликнете върху Продължете
5. Под новата стая или помещение кликнете върху Качете снимки или иконката с фотоапарата и изберете снимки за добавяне

Веднага ще добавим новата стая или помещение към страницата на вашето място за настаняване. Преди пътуващите да могат да ги резервират, ще трябва да ги отворите за резервации, като използвате инструкциите в следващата част на тази статия.

2. Как да отворите или затворите стая или помещение за резервации

Това зависи от вида на календарния изглед, който използвате в Екстранет. Ако не сте сигурни кой използвате, погледнете екранните снимки по-долу и следвайте инструкциите, които съответстват на това, което виждате в Екстранет.

За да превключите изгледите, кликнете върху падащото поле, показващо името на изгледа, който използвате в момента, и след това кликнете върху изгледа, към който искате да превключите.

Списъчен изглед на календара	Месечен изглед на календара

2.1. Как да отворите или затворите стая или помещение, като използвате календара със списъчен изглед

Ако използвате календара със списъчен изглед, ето как да отворите или затворите стая или помещение, която пътуващите да резервират на определени дати:

1. Влезте в профила си в Екстранет
2. Кликнете върху Цени и наличност и след това изберете Календар
3. Датите, които се появяват в зелено, в момента са отворени и могат да се резервират, а датите, които се появяват в червено, в момента са затворени и не могат да се резервират. Кликнете върху полето Статус на стаята за датата и стаята или помещението, които искате да отворите или затворите.
4. Цветът на полето ще се промени, когато статусът се актуализира. Ако нещо ви пречи да отворите или затворите стаята или помещението, ще се появи изскачащ прозорец, съдържащ повече подробности. Следвайте инструкциите в този изскачащ прозорец, след което кликнете върху Запазване. Цветът на полето ще се промени, което ще потвърди, че статусът е актуализиран.

Можете също да използвате групово редактиране за бързо отваряне или затваряне на стая или помещение за по-дълги периоди. Ето как да го направите:

1. Влезте в профила си в Екстранет
2. Кликнете върху Цени и наличност и след това изберете Календар
3. Кликнете върху Групово редактиране до стаята или помещението, които искате да отворите или затворите
4. Въведете датите, за които искате да отворите или затворите стаята или помещението
5. Кликнете върху Статус на стаята и кликнете върху Отваряне на стаята или Затваряне на стаята
6. Кликнете върху Запазване на промените и след това върху X, за да напуснете екрана за Групово редактиране

Ако дадена стая или помещение не могат да се резервират на определена дата и искате да разберете защо, проверете за да видите кой от тези етикети се показва в полето Статус на стаята в календара:

• Затворено – затворили сте ръчно тази стая или помещение
• Няма инвентар – въвели сте „0“ за броя на стаите, които са налични за продажба
• Разпродадено – продали сте всички стаи или помещения от този тип, които сте заредили
• Няма цена – все още не сте заредили цени за тази стая или помещение
• Затворена цена – всички ваши ценови планове са затворени или неактивни
• Много блокиращи – поради редица причини вашата стая или помещение не могат да бъдат резервирани

За да разрешите бързо тези проблеми и да отворите стаята или помещението си за резервации, кликнете върху полето Статус на стаята, за да отворите изскачащ прозорец с повече информация.

2.2. Как да отворите или затворите стая или помещение, като използвате календара с месечен изглед

Ако използвате календара с месечен изглед, ето как да отворите стая или помещение, които пътуващите да резервират:

1. Влезте в профила си в Екстранет
2. Кликнете върху Цени и наличност и след това изберете Календар
3. В падащото поле кликнете върху стаята или помещението, които искате да отворите или затворите
4. Изберете датите, за които искате да отворите и затворите тази стая или помещение, или чрез плъзгане на двете иконки с 3 вертикални чертички в самия календар, или чрез въвеждане на датите в полетата Начална дата и Крайна дата
5. Под Отворете или затворете за резервации кликнете върху Отворено или Затворено
6. Кликнете върху Запазване. Избраните от вас дати ще станат зелени в календара, което ще потвърди, че вече са отворени и могат да се резервират, или червени, което ще потвърди, че вече са затворени и не могат да бъдат резервирани.

3. Как да изтриете стая или помещение от вашето място за настаняване

Ако сте направили промени във вашето място за настаняване и някои от вашите стаи или помещения вече не са налични за резервиране, можете да ги изтриете от нашата платформа. Какво трябва да направите зависи от това дали имате предстоящи резервации за тази стая или помещение.

3.1. Как да изтриете стая или помещение, ако няма предстоящи резервации за тях

Ето как да изтриете стая или помещение, ако няма предстоящи резервации за тях:

1. Влезте в профила си в Екстранет
2. Кликнете върху Място за настаняване и след това върху Информация за стаите или върху Разпределение на мястото за настаняване
3. Под стаята или помещението, които искате да премахнете, кликнете върху Изтрийте
4. В изскачащия прозорец кликнете върху OK

3.2. Как да изтриете стая или помещение, ако има предстоящи резервации за тях

Ако има предстоящи резервации за стаята или помещението, които искате да премахнете, няма да можете да ги изтриете за постоянно, докато тези резервации не бъдат осъществени. Междувременно ето какво да направите, за да сте сигурни, че няма да получавате повече резервации за тази стая или помещение:

1. Влезте в профила си в Екстранет
2. Кликнете върху Цени и наличност и след това изберете Календар
3. Ако все още не използвате календара със списъчен изглед, превключете към него, като кликнете върху падащото поле, което показва името на използвания в момента изглед, и след това кликнете върху Списъчен изглед
4. Кликнете върху Групово редактиране до стаята или помещението, които искате да отворите или затворите
5. В полето От въведете днешната дата, а в полето До (включително) въведете дата, която е поне няколко дни след последната дата на напускане за предстоящите резервации за тази стая или помещение
6. Кликнете върху Статус на стаята и кликнете върху Затваряне на стаята
7. Кликнете върху Запазване на промените и след това върху X, за да напуснете екрана за Групово редактиране

След като всички ваши предстоящи резервации за тази стая или помещение бъдат осъществени, можете да изтриете за постоянно стаята или помещението, като следвате стъпките в секцията Как да изтриете стая или помещение, ако няма предстоящи резервации за тях, която се намира по-горе.

Ако трябва незабавно и окончателно да изтриете стая или помещение, въпреки че имате предстоящи резервации за тях, тези резервации ще останат активни и ще трябва да настаните гостите в стая или помещение от същата категория. Така ще бъдете сигурни, че гостите ви имат добро изживяване по време на престоя си, и обикновено това означава, че ще получите по-добри отзиви от тези гости.