Разгледайте нашия наръчник, базиран на данни, за да се възползвате от търсенето в края на сезона.

Продажба на стаи от по-висока категория

Актуализирано преди 3 месеци | 4 мин. за четене
Запазване

Продажбата на стая от по-висока категория, позната също като „платен ъпгрейд“, означава да предлагате на вашите гости с вече потвърдени резервации възможността да получат по-добра стая. Това е чудесен начин да увеличите приходите си с минимални усилия. Разберете какво трябва да направите, за да продавате стаите си от по-високи категории.


Какво има в тази статия


Принципът на продажба на стаи от по-висока категория

Продажбата на стаи от по-висока категория обикновено означава да предложите на гостите различни стаи с по-добър достъп до определени удобства и съоръжения.

Въпреки че продажбата на стаи от по-висока категория може да се случи и в момента на настаняване (например чрез персонала на рецепцията), има по-голяма възможност за увеличаване на приходите и намаляване на грешките чрез автоматизиране и предлагане на ъпгрейд на стаите, преди гостите да стигнат до вашето място за настаняване.


Продажба на стаи от по-висока категория

За да ви помогнем да продавате стаи от по-висока категория, ние създадохме специална функция. Тя е достъпна за всички наши партньори като част от нормалната комисиона. Единственото действие, което се изисква от вас, е да добавите всичките си стаи във вашия Екстранет.

Ето защо продажбата на стаи от по-висока категория е важна

След като добавите всичките си налични стаи, ние:

  • Ще автоматизираме изпращането на оферти за ъпгрейд към вашите гости така, че това да се случва в точния момент и те да получат вашите оферти, когато може най-много да ги заинтересуват
  • Ще насочваме гостите при вземането на решения чрез ясни опции за сравнение между текущите им резервации и вашите оферти за ъпгрейд въз основа на наличните стаи
  • Ще оптимизираме работата на календара и наличността, така че стаите ви да бъдат незабавно освобождавани в случай на ъпгрейд. По този начин никога не могат да се случат дублирани резервации и стаите никога няма да бъдат блокирани след успешен ъпгрейд на стая.

Разбира се, предлагането на ъпгрейд на стаи е приложимо само ако за начало имате няколко типа стаи. Ако вашето място за настаняване отговаря на това описание, просто трябва да добавите всичките си стаи в Екстранет, за да се възползвате от нашата функция за продажба на стаи от по-висока категория.

Добавете всичките си стаи сега


Какво се случва, когато гост приеме оферта за стая от по-висока категория?

Когато гостът приеме офертата за ъпгрейд и резервацията му бъде променена, към страницата с данните за вашата резервация автоматично се добавя известие. Това известие за промяна показва цялата информация.

Няма да има промяна в номера на потвърждение на резервацията, данните на гостите, датите или броя на гостите.

Автоматично ще изпращаме на гостите потвърждение за промяната в резервацията им, когато има такава.


Условия за продажба на стаи от по-висока категория

Дадена резервация отговаря на условията за продажба на стая от по-висока категория, ако:

  • Гостът е избрал да плати в мястото за настаняване
  • Направената резервация е с гъвкави политики или с такива с невъзвръщаема стойност, където партньорът е задал гратисен период, а гостът приема офертата за ъпгрейд в рамките на този конкретен гратисен период
  • Във вашето място за настаняване има стая с по-висока цена, със същия капацитет и конфигурация на леглата

Как инструментът за разграничаване на стаи може да ви помогне да продавате стаи от по-висока категория

Инструментът за разграничаване на стаи в Екстранет ви помага да получавате повече резервации за вашите по-скъпи типове стаи и помещения. Този инструмент работи, като помага на пътуващите да намерят най-подходящите за тях стаи и помещения във вашето място за настаняване. Той ви помага да изтъкнете уникалните характеристики на всяка стая или помещение.

Как да използвате инструмента

Ето някои от предимствата на използването на инструмента за разграничаване на стаи:

  • Ако вашите стаи или помещения имат характеристики или удобства, които се различават едни от други, е по-вероятно гостите да резервират по-скъпа опция, ако е ясно какво ще получат за допълнителната сума
  • Ако изтъкнете определени характеристики или удобства, вашето място за настаняване може да бъде по-видимо в резултатите от търсенето на пътуващите, които търсят тези характеристики.
  • Ясното описание на разликите между стаите и помещенията също може да насърчи повече гости да платят за ъпгрейд към по-скъпа опция между момента на резервиране и настаняването
  • Предоставянето на ясна информация за това, което е налично във всяка стая или помещение, може да ви спести време, тъй като може да намали броя на съобщенията с въпроси относно тази информация

Изпробвайте инструмента

 

Полезна ли е тази статия?