Представяме ви наръчника за по-силен летен сезон

Споделяме информация, подкрепена с данни за пътниците, които търсят и резервират на нашата платформа, както и решения, които да ви помогнат да отговорите на специалните нужди на тези туристи. Разберете как можете да използвате тази информация, за да привлечете ново търсене.

Да започваме

Какво представлява таблото „Видимост“

Текстът е обновен: преди 1 седмица | 6 мин. за четене
Запазване

Таблото „Видимост“ се намира в раздел „Анализи“ в Екстранет. То съдържа съответната информация, която ще ви помогне да проследите и подобрите видимостта на мястото ви за настаняване в резултатите от търсене на Booking.com.

Защо видимостта е толкова важна за представянето на вашето място за настаняване? Колкото по-видими сте в нашите резултати от търсене, толкова по-големи са шансовете ви да привлечете гости към страницата на място ви за настаняване и да получите реални резервации.


Какво има в тази статия


Какво представлява таблото „Видимост“

Използвайки данни от минали периоди, таблото „Видимост“ ви улеснява да:

  • Преглеждате вашето представяне по отношение на видимостта в резултатите от търсене на нашата платформа
  • Сравнявате вашето представяне по отношение на видимостта с други места за настаняване на вашия пазар
  • Проверявате конверсията си – процентът на гостите, които резервират, след като посетят страницата на мястото ви за настаняване

Кои показатели за ефективност се показват на таблото „Видимост“? 

Ключовите показатели на таблото за видимост обхващат цялото изживяване на госта – от първоначалното търсене до извършването на резервация. Във всеки етап можете да проследявате представянето си за последните 90 дни чрез следните показатели:

  • Преглеждания в резултатите от търсене Броят пъти, в които потенциалните гости са видели вашето място за настаняване в резултатите от търсене.
  • Процент на кликванията (CTR) Процентът на потенциалните гости, които са кликнали върху вашето място за настаняване в резултатите от търсене, спрямо броя преглеждания в резултатите от търсене.
  • Преглеждания на страницата на мястото за настаняване Броят пъти, в които потенциалните гости са преглеждали страницата на мястото ви за настаняване.
  • Резервации Общият брой на получените резервации, включително анулирания.

Screen_Shot_2018-10-29_at_10.41.48_AM.jpg


Таблото за видимост показва ли ежедневни резултати и сравнява ли данните със същия период на миналата година?

Таблото „Видимост“ представя графика, която ви позволява да видите представянето си през последните 30, 90 или 365 дни. Можете дори да сравните представянето през последните 30 или 90 дни със същия период от предходната година.

Вашето място за настаняване също получава Оценка на представянето в резултатите от търсене. Тя показва класирането на вашето място за настаняване по отношение на видимостта в резултатите от търсене спрямо други места за настаняване на вашия пазар (за последните 90 дни).

4kyqml.jpg

Можете да подобрите вашата Оценка на представянето в резултатите от търсене, като се фокусирате върху факторите, които ни помагат да намерим най-добрия вариант за настаняване въз основа на предпочитанията на гостите. Това от своя страна ви помага да привлечете гости, които искат да резервират вашия вид място за настаняване.


Кои фактори влияят най-много върху видимостта?

  • Конверсия Процентът на реализирани резервации спрямо броя преглеждания на страницата на мястото за настаняване. Таблото сравнява това със средните стойности за вашия пазар. Конверсията е много важна, защото ни помага да предскажем вероятността вашето място за настаняване да бъде резервирано. Ако гост с определени предпочитания резервира във вашето място за настаняване, това означава, че в бъдеще мястото ви ще бъде привлекателно за гости с подобен профил.
  • Средна дневна цена (ADR) Средната ви печалба за платената стая, в която гостът е отседнал за определен период от време. Таблото сравнява това със средните стойности за вашия пазар.
  • Процент на анулиранията Процентът на резервираните стаи, които са били анулирани през предходните 90 дни. Таблото сравнява това със средните стойности за вашия пазар.
  • Оценка на страницата на мястото за настаняване Показва колко привлекателно и полезно е съдържанието на мястото ви за настаняване за потенциални гости (снимки, описания, удобства, информация за стаите, информация за закуска и др.).
  • Оценка за качество на цените Показва сравнение на вашите цени в Booking.com с вашите най-ниски цени на други канали (ако е приложимо).
  • Оценка от отзиви Отразява впечатленията на гостите за престоя им във вашето място за настаняване.

 

Всички тези фактори са свързани пряко с конверсията – превръщането на разглежданията в резервации – и ви помагат да определите кои области можете да подобрите. Имайте предвид обаче, че други места за настаняване искат да привлекат същите гости като вас.

Ето защо таблото „Видимост“ ви позволява да сравнявате вашето представяне в резултатите от търсене с това на конкурентната ви група (други места за настаняване на вашия пазар). Можете да актуализирате тази група в раздел „Анализи “ в Екстранет веднъж на всеки 30 дни.

Дори да следвате всички основни стъпки, за да получите необходимата видимост, създадете конкурентни предложения за гостите и заредите достатъчно стаи за датите, за които потенциалните клиенти търсят настаняване, все пак можете да предприемете допълнителни стъпки, за да подобрите шансовете си за повече резервации.


Други функционалности и инструменти, които помагат да подобрите видимостта си

Ако достигнете определено ниво на представяне в Booking.com и отговаряте на конкретни условия, можете да се присъедините към две програми, които допълнително ще подобрят вашата видимост в резултатите от търсене.

  • Програма Genius Това е ексклузивна програма, която ви свързва с нашите най-често пътуващи гости. Вашето място за настаняване ще получи специален Genius етикет, повишен рейтинг и по-добра видимост в резултатите от търсене в нашия уебсайт. Научете повече
  • Програма за предпочитани партньори Това е ексклузивна програма за нашите партньори с най-добро представяне.Мястото за настаняване получава специална значка за одобрение с „палец нагоре“, която дава допълнителна видимост в резултатите от търсене в нашия уебсайт. Повече информация.

В допълнение, можете да използвате Подобрител на видимостта, за да помогнете на мястото ви за настаняване да се открои пред клиентите на определени дати с голямо търсене или по време на периоди, когато продажбите ви са по-слаби или процентът на анулиране е висок.

Можете също така да настроите оферта или промоция, за да увеличите заетостта си за дните или периодите, когато е необходимо.

Полезна ли е тази статия?