Как да прегледате вашите отчети за резервации

Актуализирано преди 3 седмици | 4 мин. за четене
Запазване

Фактурите за комисионата се базират на датите на напускане на вашите гости. Тази статия обяснява как да проверите списъка с резервации, включени във вашите фактури, в Екстранет и приложението Pulse.


Какво има в тази статия:


Какво представлява отчетът за резервации?

Отчетът за резервации е обобщение на всички резервации, включени във фактурата, която вече е издадена за вашето място за настаняване (Фактури за комисионата). Отчетите за резервации обикновено се използват, за да: 

  • Проверите дали всички престои са включени правилно във фактурата на мястото за настаняване
  • Изтеглите и отчетете салдото по фактурата за всяка резервация 
  • Оспорите някои резервации, ако е необходимо

Имайте предвид, че корекциите по резервациите трябва да се извършат преди издаването на фактурата. За да научите повече за това как да коригирате вашите резервации навреме, кликнете тук

Ако някои резервации са добавени към фактурата ви неправилно, прегледайте тази статия, за да разберете как да ги управлявате.

Ако забележите, че някои резервации липсват във вашата фактура, изпратете ни съобщение чрез входящата поща в Екстранет. 


Как да прегледате списъците с резервации в Екстранет

Има два начина да намерите и управлявате вашите списъци с резервации в зависимост от това, което виждате в Екстранет. Ето как да го направите, ако виждате „Фактури“ в раздел „Финанси“:

  1. Влезте в профила си в Екстранет
  2. Кликнете върху „Финанси“, след което върху „Фактури“
  3. Изберете фактура и под „Действия“ кликнете върху „Вижте отчет“, за да проверите кои резервации са включени в нея 
  4. Същата информация е налична и в раздел „Финанси“, в меню „Отчети за резервации“. На тази страница ще трябва да изберете периода, който ви интересува
  5. За да изтеглите месечния отчет за резервации, кликнете върху „Изтеглете XLS файл“ или „Изтеглете CSV файл“

Ако вашето място за настаняване е част от услугата Плащания от Booking.com и Booking.com събира плащанията за вашето място за настаняване, ще видите следното разпределение: 

  1. Влезте в профила си в Екстранет
  2. Кликнете върху „Финанси“ и изберете „Документи и фактури“
  3. В раздела „Документи“ изберете фактурата, която искате да проверите, като кликнете върху „Вижте отчет“
  4. Същата информация е налична и в раздел „Финанси“, в меню „Отчети за резервации“. На тази страница ще трябва да изберете периода, който ви интересува
  5. За да изтеглите месечния отчет за резервации, кликнете върху „Изтеглете XLS файл“ или „Изтеглете CSV файл“

За да разберете как определяме комисионата, която плащате за резервациите, които получавате, прегледайте тази статия.


Как да прегледате вашите фактури

 

Можете да видите всичките си фактури, като отидете в раздел „Финанси“, изберете  „Фактури“ или „Документи и фактури“

Показаните фактури са от текущата година. Имате опцията да филтрирате с „Резултати по години“ и да изберете различна година, за да разгледате по‑старите фактури. Може да се върнете до 5 години назад*. 

*Имайте предвид, че след промяна на собствеността не можете да видите фактурите, свързани със стария собственик.

 

Ето как да проверите списъка с резервации, включени във фактурите ви, в приложението Pulse:

  1. Влезте в профила си в приложението Pulse
  2. Докоснете „Още“, изберете „Финанси“ и после „Фактури“. Ако имате няколко места за настаняване, регистрирани на нашата платформа, изберете това, за което искате да проверите фактурата
  3. Докоснете фактурата, за да видите повече подробности
  4. За да видите фактура в Екстранет, докоснете „Преглед в Екстранет“
  5. За да изтеглите фактура на устройството си, докоснете „Изтеглете PDF“

Изтеглете приложението Pulse

Полезна ли е тази статия?