Разрешихме проблем с вашата хронология на плащания на фактури

Наскоро разбрахме за технически проблем в Екстранет, при който информацията, показана за вашата фактура и историята на плащанията, може да не е била актуална. Щастливи сме да ви уведомим, че вече решихме проблема и статусът на вашите фактури и последните плащания вече са актуализирани.

 

Не е нужно да се свързвате с нас за това. Бихме искали да ви уверим, че нашите вътрешни платежни системи не са били засегнати в нито един момент, а нашите записи за вашите фактури и плащания остават точни през цялото време. Извиняваме се за неудобството.

 

Плащам ли комисиона, ако гостът не пристигне (неявяване)?

Updated преди 4 месеца

ВАЖНО: Когато таксувате гостите за неявяване или анулиране с невъзвръщаема или частично невъзвръщаема стойност, трябва да платите комисиона за тази такса. Комисионата не е приложима в случаите, когато решите да отмените таксите за анулиране, правилно отбележите госта като неявил се или маркирате кредитната карта като невалидна, тъй като не сте успели да таксувате госта. 

Ако гостът не се яви за резервацията си, вие не трябва да плащате комисиона в случаите, когато не сте приложили такса и сте се уверили, че сте маркирали резервацията като неявяване в Екстранет или в приложението Pulse.

Какво мислите за тази страница?

Офертата за Черния петък е тук

Активирайте тази оферта, за да увеличите резервациите си за края на тази година, както и за цялата 2021 г.

Научете повече