Какво да направя, ако фактурите ми са платени, но се показват като „неплатени“ в Екстранет?
Преди всичко, благодарим ви за плащането на фактурите навреме. Наистина го оценяваме.
Ако забележите, че някои от фактурите ви все още се появяват като „неплатени“ (в червено) в меню „Финанси“ Екстранет, имайте предвид, че са необходими поне 2-3 работни дни, за да се отразят плащанията и да можем ние да потвърдим, че фактурата ви е била платена.
Ако имаме нужда от повече информация относно плащането ви, екипът от отдел „Финанси“ ще се свърже с вас.
-
Комисиона, фактури и данъци
-
- Как да се уверя, че моята фактура за комисиона е точна?
- Мога ли да управлявам фактурите си чрез Pulse?
- Какво да направя, ако фактурите ми са платени, но се показват като „неплатени“ в Екстранет?
- Моето място за настаняване беше затворено автоматично, но сега фактурата ми е платена: каква е следващата стъпка?
- Как да сравня комисионата, която плащам, с резервациите, които получавам?
- Ще получа ли нова фактура, ако сумата в първоначалната ми фактура бъде променена?
- Как мога да променя банковите си данни?
- Как мога да платя фактурите си?
- Как мога да променя данните за фактуриране или банковите детайли?
- С кого мога да се свържа за въпроси относно моята фактура за комисиона и допълнителни фактури?
- Къде мога да намеря списък с резервациите, включени в моята фактура?
- Трябва ли да изпращам потвърждение на плащането след плащане на фактурата ми?
- Всичко, което трябва да знаете за директния дебит
- Всичко, което трябва да знаете за кредитните известия
-
- Мога ли да оспоря начислената комисиона
- Плащам ли комисиона, ако гостът не пристигне (неявяване)?
- Защо е необходимо да плащам комисиона?
- Как изчислявате сумата за комисиона, която плащате всеки месец?
- Колко комисиона заплащам?
- Ще платя ли комисиона за дублирани резервации?
- Плащам ли комисиона за анулирани резервации?
-
- Може ли Booking.com да издаде една фактура за всички места за настаняване в моя групов профил?
- Мога ли да видя всички фактури на едно място, ако имам няколко места за настаняване, регистрирани в Booking.com?
- Управлявам няколко различни места за настаняване. Мога ли да платя всички мои фактури наведнъж?
- Ръководя няколко различни места за настаняване. Откъде мога да управлявам моите финанси?