Как да платите фактурите си

Актуализирано преди 3 седмици | 3 мин. за четене
Запазване

Изпращаме по имейл нашите фактури за комисиона до всички партньори през първата седмица на всеки месец. Можете също да намерите вашите текущи и минали фактури в Екстранет, като кликнете върху „Финанси“ и след това върху „Фактури“. Документите, маркирани в зелено, са вече платени, а текущите или неплатените фактури са отбелязани в червено. Документите, които са били отписани или изпратени до нашия правен отдел, са маркирани в черно.


Какво има в тази статия

  1. Как да платите фактурите си
  2. Как да проверите или актуализирате текущия си начин на плащане
  3. Корекции по вашата фактура
  4. Обработка на фактури, маркирани в черно

Как да платите фактурите си

Фактурите за комисиона ви се изпращат по имейл през първата седмица на всеки месец. Падежната дата на плащането винаги е в рамките на 14 дни от датата на фактурата. Ще намерите инструкции за плащане в самата фактура, включително банковите данни на Booking.com. В световен мащаб има различни методи на плащане. Най-често срещаните са банков превод и директен дебит. 

Ако извършвате плащането си ръчно чрез банков превод, не забравяйте да включите идентификационния номер на мястото си за настаняване и номера на фактурата като основание за плащане. Те са необходими, за да идентифицираме вашето плащане и да го обработим правилно.

Ако имате настроен директен дебит в профила си, ние ще удържаме плащането автоматично всеки месец. Платените фактури ще станат зелени в деня, в който изпратим заявката за плащане до вашата банка. Ако директният дебит не бъде успешен, фактурата отново ще бъде маркирана в червено. След това ще трябва да се свържете с банката си, за да разберете защо плащането е неуспешно и да се уверите, че ще го платите възможно най-скоро. За повече информация относно директния дебит прочетете тази статия.

Може да отнеме от два до три работни дни, докато получените плащания бъдат отразени във вашия профил в Екстранет, така че фактурата може да остане маркирана в червено няколко дни, след като сте я платили. Не е необходимо да ни изпращате доказателство за плащане, освен ако нашият финансов екип не го поиска.


Как да проверите или актуализирате текущия си начин на плащане

За да проверите текущия си начин на плащане и банкови данни, влезте в Екстранет, кликнете върху „Финанси“ и изберете „Банкова информация“. Ще видите подробностите за банковата сметка, по която получавате изплащания, и ако плащате с директен дебит, банковата сметка, от която извършвате плащанията.

Ако извършвате плащанията си чрез директен дебит, можете да актуализирате текущия си начин на плащане или банкова информация, като следвате тези инструкции:

  1. Влезте в профила си в Екстранет
  2. Кликнете върху „Финанси“ и изберете „Банкова информация“ или „Финансов преглед“
  3. Кликнете върху „Редактиране на банкова информация“ на страница „Банкова информация“ или върху „Кликнете тук, за да обновите своята банкова информация“ на страница „Финансов преглед“

Ако имате въпроси относно начина си на плащане, можете да ни изпратите съобщение чрез входящата си поща в Екстранет. Изберете тема „Финанси (фактури и плащания)“ и подтема „Фактури и комисионни“. Член на нашия екип за кредитен контрол ще се свърже с вас с информация за наличните методи на плащане във вашата страна, като например директен дебит, онлайн плащания или местни доставчици на плащания.


Корекции по вашата фактура

Ако по някаква причина във фактурата е посочена грешна сума, ние няма да изпратим нова фактура. Оригиналната фактура ще остане валидна, а ще издадем отделен документ със сумата, която трябва да бъде извадена или прибавена към оригиналната фактура. Ще направим това или чрез кредитно известие, или чрез дебитно известие. Моля, имайте предвид, че кредитните известия не могат да бъдат възстановени по банковата ви сметка – можете да ги използвате за плащане на бъдещи фактури.


Обработка на фактури, маркирани в черно

Ако дадена фактура е маркирана в черно, това означава, че не сте я платили и в резултат на това вашето място за настаняване е затворено на нашата платформа. След като получим пълно плащане за всички неизплатени фактури и след като тези фактури бъдат отбелязани в зелено, ще можете отново да отворите мястото си за настаняване на нашата платформа. Прочетете тази статия, за да разберете как.

За да видите всичките си фактури, влезте в Екстранет и кликнете върху „Финанси“ и след това върху „Фактури“. Фактурите, отбелязани в червено или черно, не са платени. След като дадена фактура бъде маркирана в черно, тя може да бъде платена само чрез банков превод.

Полезна ли е тази статия?