Как мога да докладвам технически проблем с уебсайта Booking.com, приложенията или Екстранет?

Ако искате да докладвате за проблем през вашия Екстранет, известете ни чрез раздел „Входяща поща“:

  1. Кликнете върху „Създай ново съобщение“ и изберете подходяща тема от падащото меню или „Информация за мястото за настаняване“.
  2. Кликнете върху „Изпрати съобщение“, след като сте описали проблема, с който сте се сблъскали. Член на нашия екип ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Ако искате да докладвате за проблем, като използвате приложението Pulse, просто следвайте стъпките по-долу:

  1. Отворете приложението и натиснете „Повече“.
  2. Плъзнете надолу и натиснете „Помощ“, след което иконата за имейл „плик за писмо“ в горния десен ъгъл. Изберете или „Общи въпроси“, или подходяща тема от падащото меню.
  3. Опишете проблема и натиснете „Изпращане“. Член на нашия екип ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Възстановете паролата си за вписване в Екстранет тук