Награди Traveller Review Awards 2024 г.: Често задавани въпроси

Наградите Traveller Review Awards са част от ежегодната ни програма за признателност, която награждава нашите партньори за тяхното изключително гостоприемство, както се вижда и от оценките от отзиви, които пътуващите оставят след престоя или преживяването си. През януари 2024 г. стартира 12-ото издание на наградите.

За да спечелите награда Traveller Review Award, към 1 декември 2023 г. трябва да сте имали:

• Средна оценка от отзиви между 8 и 10 (вижте по‑долу, за да разберете как се изчислява тази оценка)
• Най-малко три отзива, оставени от гости от Booking.com

Вашата оценка от отзиви за наградите Traveller Review Awards 2024 г. е базирана на средната оценка от всички ваши отзиви от гости, публикувани на нашия уебсайт и в приложението между 1 декември 2020 г. и 30 ноември 2023 г. Изчисляваме окончателната ви оценка от отзиви на 1 декември 2023 г.

За да научите повече за нашата система за отзиви от гости, прегледайте тази статия.

Моля, уверете се, че сте прочели и разбрали информацията по‑горе за условията за наградата и за това как изчисляваме оценката ви за наградата (вижте въпросите по‑горе). Ако все още не сте съгласни с оценката за вашето място за настаняване, свържете се с нас, за да можем да проверим случая.

Всяко място за настаняване има различен идентификационен номер. Ако имате няколко места за настаняване, които са спечелили награда, моля, изтеглете пакета с наградата за всяко място поотделно.

Можете да намерите идентификационния номер на вашето място за настаняване, като следвате тези стъпки:

1. Влезте в профила си в Екстранет.
2. Потърсете логото на Booking.com в горната част на всяка страница в Екстранет.
3. До логото на Booking.com ще видите името на мястото за настаняване, последвано от многоцифрен код. Този код е идентификационен номер на вашето място за настаняване.

Ако управлявате няколко места за настаняване, можете да намерите техните идентификационни номера (ID) чрез следните стъпки:

1. Влезте в профила си в Екстранет.
2. Отидете в началната страница на груповия профил. 

Плъзнете надолу до „Активни места за настаняване“ и изберете раздел „Операции“. Там ще намерите всички идентификационни номера и наименования на вашите места за настаняване.

Не. Ако сте победител в наградите Traveller Review Awards 2024 г., името на мястото за настаняване, което ще се изпише на вашата награда, е регистрираното при нас към 1 декември 2023 г. Това е моментът, в който сме изчислили средната ви оценка и сме избрали тазгодишните победители, така че не е възможно да промените данните за мястото за настаняване след тази дата.

Ако сте спечелили награда, ще ви уведомим по имейл през януари 2024 г. Ще включим линк, който можете да използвате за изтегляне на вашия дигитален пакет с наградата от Partner Hub. За това ще ви трябва и идентификационен номер на мястото за настаняване.

Вашият комплект с награди съдържа персонализирана дигитална награда и такава за отпечатване, както и дигитални шаблони за социалните мрежи, които можете да персонализирате и използвате, за да се похвалите с невероятното си гостоприемство. Можете да ги използвате, за да поставите себе си и екипа си в центъра на вниманието в социалните медии и да благодарите на гостите си, че споделят положителните си преживявания.

Можете да изтеглите комплекта си с награди от страницата в Partner Hub, като следвате тези стъпки:

1. Отидете на нашата специална целева страница в Partner Hub.
2. Въведете идентификационния номер на мястото си за настаняване, когато ви бъде указано, след това кликнете върху „Изтеглете“ (или ако използвате мобилно устройство, натиснете „Търсене“ и след това „Изтеглете“).

Ако се появи съобщение за грешка, идентификационният номер на мястото за настаняване, който сте въвели, може да не е регистриран като победител. Проверете дали идентификационният номер на мястото за настаняване е верен и опитайте отново. Ако имате повече от едно място за настаняване, въведете друг идентификационен номер на място за настаняване.

Като носител на наградата Traveller Review Awards за 2024 г., може би искате да я споделите със света. В комплекта ще намерите персонализирана награда и лесни за редактиране шаблони за социалните мрежи. 

Не забравяйте да гледате видеоклипа по-долу, за да научите за още начини, по които можете да използвате материалите във вашия комплект с наградата. Използвайте хаштага #TravellerReviewAwards2024 и ни отбележете с @bookingcom, за да отпразнуваме заедно!

Покажете на клиентите си какво прави вашето място за настаняване толкова специално и какво означава спечелването на тази награда, като добавите линк на своя уебсайт към нашата страница за наградите Traveller Review Awards 2024 г. – www.booking.com/traveller-review-awards. Можете да споделите наградата си с Общността за партньори, за да отпразнувате спечелването ѝ с другите, както и да споделите каква е тайната за получаване на отлични отзиви от гости.