Гратисният период е предварително определен период от време, който позволява на гостите да променят резервацията си, без да бъдат таксувани наказателна такса. Например, ако гостът направи неволна грешка при резервация, като неправилна стая, цена, дата или брой гости.
В случай на неволна грешка,
Можете да настроите гратисен период от 24 часа след извършване на резервацията. Само следвайте стъпките:
- Влезте в Екстранет и кликнете върху меню „Място за настаняване“.
- Изберете „Политики“.
- Превъртете надолу и кликнете върху „Изключения при анулиране“, след това върху „Редактиране“.
- Изберете предпочитанията си и кликнете върху „Запазване“, когато приключите.
Забележка: Не се притеснявайте, настройката на 24-часовия гратисен период няма да повлияе на 48-часовия резервационен прозорец за резервация в последната минута.