Достъп до данните от кредитната карта на гостите

За да таксувате кредитна карта за резервации, трябва да имате достъп до данните на кредитната карта на госта. Можете да получите достъп до тези данни в Екстранет или приложението Pulse и да таксувате кредитната карта директно, в съответствие с политиката на резервацията. Данните за кредитната карта могат да бъдат прегледани до 3 пъти и за максимум 10 дни след датата на напускане или анулиране на резервацията.

Свържете се с нас, ако имате нужда от достъп до CVC код. Имайте предвид, че щом прегледате веднъж CVC кода, той вече няма да бъде видим. Никога не снимайте данните от кредитната карта на госта си и никога не ги записвайте.

Какво има в тази статия:

Достъп до данните на кредитната карта в Екстранет

Следвайте тези стъпки, за да получите достъп до данните на кредитната карта на госта в Екстранет:

1. Влезте в профила си в Екстранет
2. Кликнете върху „Резервации“
3. Кликнете върху името на госта или върху номера на резервацията
4. Кликнете върху „Вижте информацията от кредитната карта“
5. Въведете вашето потребителско име и парола

Достъп до данните на кредитната карта в приложението Pulse

Ето как да получите достъп до данните на кредитната карта на госта в приложението Pulse на мобилното си устройство:

1. Влезте в профила си в приложението Pulse
2. Кликнете върху резервацията, за да видите данните на кредитната карта в раздел „Резервации“ или „Начало“
3. Кликнете върху резервацията, която искате да прегледате
4. В раздел „Плащане – кредитна карта“ изберете „Преглед на данните на кредитната карта“
5. Въведете вашето потребителско име и парола

Разрешаване на проблеми в случай че не можете да получите достъп до данните на кредитната карта

Ето някои причини, поради които е възможно да не можете да видите данните на кредитната карта на госта:

• Вие сте нов партньор и вашето място за настаняване все още не е потвърдено. За да научите повече, погледнете тази статия
• Уеб браузърът ви не е актуализиран и не е достатъчно сигурен. Уверете се, че използвате най-актуалната версия на браузъра.
• Вашият профил в Екстранет или Pulse няма административни права. Свържете се с администратора на вашето място за настаняване.
• Ако се впишете от ново устройство, може да не можете да видите данните на кредитната карта в продължение на 5 до 7 дни.

Влезте в профила си в Екстранет