Достъп до данните от кредитната карта на гостите
За да таксувате кредитна карта за резервации, трябва да имате достъп до данните на кредитната карта на госта. Можете да получите достъп до тези данни в Екстранет или приложението Pulse и да таксувате кредитната карта директно, в съответствие с политиката на резервацията. Данните за кредитната карта могат да бъдат прегледани до 3 пъти и за максимум 10 дни след датата на напускане или анулиране на резервацията.
Свържете се с нас, ако имате нужда от достъп до CVC код. Имайте предвид, че щом прегледате веднъж CVC кода, той вече няма да бъде видим. Никога не снимайте данните от кредитната карта на госта си и никога не ги записвайте.
Какво има в тази статия:
Достъп до данните на кредитната карта в Екстранет
Следвайте тези стъпки, за да получите достъп до данните на кредитната карта на госта в Екстранет:
- Влезте в профила си в Екстранет
- Кликнете върху „Резервации“
- Кликнете върху името на госта или върху номера на резервацията
- Кликнете върху „Вижте информацията от кредитната карта“
- Въведете вашето потребителско име и парола
Достъп до данните на кредитната карта в приложението Pulse
Ето как да получите достъп до данните на кредитната карта на госта в приложението Pulse на мобилното си устройство:
- Влезте в профила си в приложението Pulse
- Кликнете върху резервацията, за да видите данните на кредитната карта в раздел „Резервации“ или „Начало“
- Кликнете върху резервацията, която искате да прегледате
- В раздел „Плащане – кредитна карта“ изберете „Преглед на данните на кредитната карта“
- Въведете вашето потребителско име и парола
Разрешаване на проблеми в случай че не можете да получите достъп до данните на кредитната карта
Ето някои причини, поради които е възможно да не можете да видите данните на кредитната карта на госта:
- Вие сте нов партньор и вашето място за настаняване все още не е потвърдено. За да научите повече, погледнете тази статия
- Уеб браузърът ви не е актуализиран и не е достатъчно сигурен. Уверете се, че използвате най-актуалната версия на браузъра.
- Вашият профил в Екстранет или Pulse няма административни права. Свържете се с администратора на вашето място за настаняване.
- Ако се впишете от ново устройство, може да не можете да видите данните на кредитната карта в продължение на 5 до 7 дни.
-
Политики за гостите и ппащанията
-
- Позволете на гостите да резервират без данни за кредитна карта
- Мога ли да създам еднакви политики за всичките си места за настаняване наведнъж?
- Как мога да настроя гратисен период?
- Как мога да променя типа на закуската?
- Без данни за кредитни карти за резервиращи от вашата държава
- Управление на моите такси за услуги
- Актуализиране на вашите политики за интернет, домашни любимци и паркиране
- Защо има ограниченията при задаване на политики?
- Как да настроите или промените политиките на своето място за настаняване
- Настройване на политики за анулиране
- Как да правите промени в политиките за паркиране
-
- Как да подходя към щети върху мястото за настаняване, нанесени от гостите?
- Преглед на данните за кредитната карта на гостите в Pulse
- Трябва ли да издавам фактури на гостите?
- Достъп до данните от кредитната карта на гостите
- Как мога да активирам преоторизация на кредитни карти на гостите?
- Всичко, което трябва да знаете за опциите за политика за щети
- Как да се справяте с невалидни кредитни карти
- Как мога да променя предпочитанията си за плащане и кои кредитни карти приемам?
- Как мога да направя промени в информацията за депозит и предварително плащане?
- Как да настроите политика за предплащане
- Как мога да таксувам госта?
- Гостът не е платил депозита/предплащането. Мога ли да анулирам резервацията?
- Какво представлява задълбоченото установяване на идентичността на клиента (SCA)?
- Мога ли да начислявам такси за кредитни карти и/или за плащане за резервации, които получавам чрез Booking.com?
- Мога ли да маркирам кредитни карти като невалидни в Pulse?
- Как да проверите статуса на искане за плащане за щети
- Какво представлява новата функция за плащане в брой в Опциите за плащане от гости
-
- Представяме ви услуги за плащане от Booking.com
- Плащания: Често задавани въпроси
- Как работи услугата Плащания от Booking.com
- Колко струва услугата Плащания от Booking.com
- Всичко, което трябва да знаете за виртуалните кредитни карти
- Възстановяване на средства по виртуални кредитни карти (ВКК)
- Кога ще бъдат активирани вашите виртуални кредитни карти
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси за свързани партньори