Как да настроите политика за предплащане

Политиката за предплащане ви позволява да таксувате гостите за техните резервации предварително. Можете да настроите политика за автоматично предплащане в Екстранет, ако приемате кредитни карти, или гостите ви могат да платят чрез банков превод.

Ако сте нов партньор, може да има временно ограничение на предплащанията за вашето място за настаняване.

Какво има в тази статия:

Как да настроите политика за предплащане

Ако приемате кредитни карти, следвайте тези стъпки, за да настроите или актуализирате политиката за предплащане:

1. Влезте в профила си в Екстранет
2. Под меню „Място за настаняване“ кликнете върху „Политики“
3. Под раздел „Политики за предплащане и анулиране“ кликнете върху „Редактиране“
4. Актуализирайте съществуващата си политика или кликнете върху „Създайте нова политика за анулиране“
5. Кликнете върху „Запазване“, за да финализирате

Ако не приемате кредитни карти, изпратете съобщение на госта си с молба да извърши банков превод. Можете да настроите шаблон за съобщения, за да изпращате тази заявка автоматично и да си спестите време. 

Събиране на неплатени предплащания

Ако приемате кредитни карти, но не можете да таксувате картата на гост, можете да маркирате кредитната карта като невалидна.

Ако не приемате кредитни карти и гост не плати чрез банков превод, изпратете ни съобщение в Екстранет или приложението Pulse. Ще се свържем с вашия гост и ще му дадем 24 часа за плащане на депозита. Можете да анулирате резервацията, ако не плати в рамките на този период.

Събиране на предплащания чрез услугата Плащания от Booking.com

Ако сте се регистрирали за услугата Плащания от Booking.com, можете да настроите политика за предплащане, като използвате инструкциите, описани в тази статия. Въпреки това ние ще носим отговорност за събирането на предплащанията и таксуването на кредитните карти на вашите гости в съответствие с политиката, която сте задали.