Как мога да активирам преоторизация на кредитни карти на гостите?
Законови промени
За да са в съответствие със закона за Европейското потребителско право, помолихме всички партньори да актуализират настройките си за преоторизация до 1 септември 2019 г.
Според този закон трябва да заявите дали преоторизирате картите на гостите и, ако го правите, с каква сума и кога.
За повече информация относно всички промени, които трябва да направите преди 1 септември, прегледайте нашата статия относно новите изисквания.
Преоторизацията ви позволява да задържите (обикновено малка) сума от кредитната карта на госта в периода между резервирането и пристигането. Това също ще ви позволи да проверите дали картата е валидна. Ако не е, можете да изисквате нови данни от госта (които да бъдат изпратени в рамките на 24 часа) или да направите необходимите промени по резервацията.
Преоторизацията е също добра опция за намаляване на неявяванията. Настройката е лесна, вижте повече по-долу:
- Влезте в профила си в Екстранет в Booking.com.
- Кликнете върху меню „Място за настаняване“ и изберете „Политики“.
- В синьото поле изберете „Задайте предпочитания за преоторизация“, попълнете нужната информация и кликнете върху „Запазване“.
Ако картата на госта се окаже невалидна, моля, прочетете тази статия.
Важно: Преоторизацията не е същото нещо като предплащането. Предплащането е, когато гостът е таксуван предварително, а преоторизацията представлява само задържане на сума по кредитната карта.
За да научите повече за предплащанията, прегледайте тази статия.
-
Политики за гостите и ппащанията
-
- Позволете на гостите да резервират без данни за кредитна карта
- Мога ли да създам еднакви политики за всичките си места за настаняване наведнъж?
- Как мога да настроя гратисен период?
- Управление на моите такси за услуги
- Актуализиране на вашите политики за интернет, домашни любимци и паркиране
- Как да настроите или промените политиките на своето място за настаняване
- Настройване на политики за анулиране
-
- Трябва ли да издавам фактури на гостите?
- Достъп до данните от кредитната карта на гостите
- Как мога да активирам преоторизация на кредитни карти на гостите?
- Всичко, което трябва да знаете за опциите за политика за щети
- Как да се справяте с невалидни кредитни карти
- Как мога да променя предпочитанията си за плащане и кои кредитни карти приемам?
- Как да настроите политика за предплащане
- Как мога да таксувам госта?
- Всичко, което трябва да знаете за Задълбоченото установяване на идентичността на клиента
- Мога ли да начислявам такси за кредитни карти и/или за плащане за резервации, които получавам чрез Booking.com?
- Какво представлява новата функция за плащане в брой в Опциите за плащане от гости
- Плащания: Често задавани въпроси
-
- Представяме ви услуги за плащане от Booking.com
- Плащания от Booking.com: Често задавани въпроси
- Как работи услугата Плащания от Booking.com
- Колко струва услугата Плащания от Booking.com
- Всичко, което трябва да знаете за виртуалните кредитни карти
- Възстановяване на средства по виртуални кредитни карти (ВКК)
- Кога ще бъдат активирани вашите виртуални кредитни карти
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси за свързани партньори
- Активиране и обработване на плащания с Booking Holdings Financial Services
- Изпращане на оплакване относно Booking Holdings Financial Services
- ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ: Booking Holdings Financial Services