Как мога да активирам преоторизация на кредитни карти на гостите?
Законови промени
За да са в съответствие със закона за Европейското потребителско право, помолихме всички партньори да актуализират настройките си за преоторизация до 1 септември 2019 г.
Според този закон трябва да заявите дали преоторизирате картите на гостите и, ако го правите, с каква сума и кога.
За повече информация относно всички промени, които трябва да направите преди 1 септември, прегледайте нашата статия относно новите изисквания.
Преоторизацията ви позволява да задържите (обикновено малка) сума от кредитната карта на госта в периода между резервирането и пристигането. Това също ще ви позволи да проверите дали картата е валидна. Ако не е, можете да изисквате нови данни от госта (които да бъдат изпратени в рамките на 24 часа) или да направите необходимите промени по резервацията.
Преоторизацията е също добра опция за намаляване на неявяванията. Настройката е лесна, вижте повече по-долу:
- Влезте в профила си в Екстранет в Booking.com.
- Кликнете върху меню „Място за настаняване“ и изберете „Политики“.
- В синьото поле изберете „Задайте предпочитания за преоторизация“, попълнете нужната информация и кликнете върху „Запазване“.
Ако картата на госта се окаже невалидна, моля, прочетете тази статия.
Важно: Преоторизацията не е същото нещо като предплащането. Предплащането е, когато гостът е таксуван предварително, а преоторизацията представлява само задържане на сума по кредитната карта.
За да научите повече за предплащанията, прегледайте тази статия.
-
Политики за гостите и ппащанията
-
- Мога ли да създам еднакви политики за всичките си места за настаняване наведнъж?
- Как да прикача нова политика за анулиране към цена?
- Как мога да настроя гратисен период?
- Как мога да променя типа на закуската?
- Как да отменя таксите с инструмента за Изключения от такси при анулиране
- Без данни за кредитни карти за резервиращи от вашата държава
- Управление на моите такси за услуги
- Как мога да актуализирам настройките за WiFi в моето място за настаняване?
- Как мога да добавя или да променя политиките на моето място за настаняване?
- Защо има ограниченията при задаване на политики?
- Може ли сами да променяме или добавяме политики?
- Какви видове политики мога да настроя?
- Как да настроите политики, стаи, цени и удобства за деца
- Как мога да променя политиките за анулиране?
- Как да правите промени в политиките за паркиране
-
- Как да подходя към щети върху мястото за настаняване, нанесени от гостите?
- Как мога да видя данните на кредитната карта на гостите, като използвам Pulse?
- Трябва ли да издавам фактури на гостите?
- Как мога да активирам преоторизация на кредитни карти на гостите?
- Как мога да задам депозит за щети?
- Как да маркирам кредитната карта като невалидна?
- Как мога да променя предпочитанията си за плащане и кои кредитни карти приемам?
- Как мога да направя промени в информацията за депозит и предварително плащане?
- Искам да настроя депозит с предварително плащане. Как мога да го направя?
- Как мога да таксувам госта?
- Гостът не е платил депозита/предплащането. Мога ли да анулирам резервацията?
- Какво представлява задълбоченото установяване на идентичността на клиента (SCA)?
- Мога ли да начислявам такси за кредитни карти и/или за плащане за резервации, които получавам чрез Booking.com?
- Мога ли да маркирам кредитни карти като невалидни в Pulse?
-
- Представяме ви решения за плащане от Booking.com
- Често задавани въпроси за Плащания
- Как мога да се присъединя към Плащания от Booking.com?
- Какво трябва да знаете за виртуалните кредитни карти (ВКК)?
- Временни промени в датите на активиране на виртуални кредитни карти
- Как и кога трябва да възстановя сумата по Виртуалната кредитна карта (ВКК)?
- Намаляване на разходите и по-ранни дати за активиране на виртуални кредитни карти
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси за свързани партньори