Представяме ви наръчника за по-силен летен сезон

Споделяме информация, подкрепена с данни за пътниците, които търсят и резервират на нашата платформа, както и решения, които да ви помогнат да отговорите на специалните нужди на тези туристи. Разберете как можете да използвате тази информация, за да привлечете ново търсене.

Да започваме

Как мога да активирам преоторизация на кредитни карти на гостите?

Текстът е обновен: преди 2 месеци
Запазване

Законови промени

За да са в съответствие със закона за Европейското потребителско право, помолихме всички партньори да актуализират настройките си за преоторизация до 1 септември 2019 г.

Според този закон трябва да заявите дали преоторизирате картите на гостите и, ако го правите, с каква сума и кога.

За повече информация относно всички промени, които трябва да направите преди 1 септември, прегледайте нашата статия относно новите изисквания.

 

Преоторизацията ви позволява да задържите (обикновено малка) сума от кредитната карта на госта в периода между резервирането и пристигането. Това също ще ви позволи да проверите дали картата е валидна. Ако не е, можете да изисквате нови данни от госта (които да бъдат изпратени в рамките на 24 часа) или да направите необходимите промени по резервацията.

Преоторизацията е също добра опция за намаляване на неявяванията. Настройката е лесна, вижте повече по-долу:

  1. Влезте в профила си в Екстранет в Booking.com.
  2. Кликнете върху меню „Място за настаняване“ и изберете „Политики“.
  3. В синьото поле изберете „Задайте предпочитания за преоторизация“, попълнете нужната информация и кликнете върху „Запазване“.

Ако картата на госта се окаже невалидна, моля, прочетете тази статия.

Важно: Преоторизацията не е същото нещо като предплащането. Предплащането е, когато гостът е таксуван предварително, а преоторизацията представлява само задържане на сума по кредитната карта.

За да научите повече за предплащанията, прегледайте тази статия.

Полезна ли е тази статия?