Как да зададете опцията за резервиране без кредитна карта за вашата най-гъвкава цена

Updated преди 3 месеци | 3 мин. за четене
Запазване

Много гости започват да резервират стая, но се отказват от процеса, когато бъдат помолени да въведат данните на кредитната си карта – особено когато резервират от мобилно устройство. Премахването на тази стъпка от процеса може да ви помогне да увеличите резервациите си.

Ако вече предлагате гъвкава политика за анулиране в деня на настаняване, можете да дадете на гостите допълнителна гъвкавост, като активирате тази супер гъвкава настройка. Това дава възможност на гостите да резервират без кредитна карта стаи или помещения с гъвкава политика за анулиране в деня на настаняване.


Какво има в тази статия


Повече информация за супер гъвкавата настройка

Когато тази настройка е активна, гостите, резервирали стая или помещение с гъвкава политика за анулиране в деня на настаняване, ще имат възможност да резервират, без да въвеждат данните на кредитната си карта. Ако клиентът реши да не посочи тези данни, той ще има краен срок за настаняване. Това е моментът, в който периодът за безплатно анулиране приключва, според вашата гъвкава политика за анулиране. Гостите, които резервират без данни за кредитна карта, трябва да се настанят преди крайния срок, в противен случай можете да анулирате резервацията. Гостите пак имат възможност да въведат данните на кредитната си карта, ако предпочитат – всъщност около 75% от гостите, които виждат тази опция, все още избират да въведат своите данни.

Тази настройка е налична за места за настаняване, които имат въведена гъвкава политика за анулиране в деня на настаняване и които изискват кредитна карта за резервиране. Тази функция е видима само за гости в ЕС или Швейцария, които все още нямат други резервации за същите дати. Тези условия са създадени, за да се намали рискът от анулиране на резервации: според статистиката процентът на анулиране и неявяване в тези региони е по-нисък, отколкото в други части на света.


Задаване на супер гъвкавата настройка

Ако се намирате в ЕС или Швейцария, имате създадена гъвкава политика за анулиране в деня на настаняване и изисквате кредитни карти при резервиране, би трябвало да можете да видите супер гъвкавата настройка в центъра за възможности в Екстранет.

Ако не се показва, можете да я активирате, като следвате тези стъпки:

  1. Влезте в профила си в Екстранет
  2. Кликнете върху „Място за настаняване“ и след това изберете „Политики“
  3. Под Изключения за кредитни карти кликнете върху Променете
  4. Изберете гостите, от които приемате резервации без кредитна карта

Кликнете върху „Запазване“

Полезна ли е тази статия?