Как мога да настроя гратисен период?
Гратисният период е предварително определен период от време, който позволява на гостите да променят резервацията си, без да бъдат таксувани наказателна такса. Например, ако гостът направи неволна грешка при резервация, като неправилна стая, цена, дата или брой гости.
В случай на неволна грешка,
Можете да настроите гратисен период от 24 часа след извършване на резервацията. Само следвайте стъпките:
- Влезте в Екстранет и кликнете върху меню „Място за настаняване“.
- Изберете „Политики“.
- Превъртете надолу и кликнете върху „Изключения при анулиране“, след това върху „Редактиране“.
- Изберете предпочитанията си и кликнете върху „Запазване“, когато приключите.
Забележка: Не се притеснявайте, настройката на 24-часовия гратисен период няма да повлияе на 48-часовия резервационен прозорец за резервация в последната минута.
-
Политики за гостите и ппащанията
-
- Как да зададете опцията за резервиране без кредитна карта за вашата най-гъвкава цена
- Мога ли да създам еднакви политики за всичките си места за настаняване наведнъж?
- Как мога да настроя гратисен период?
- Как мога да променя типа на закуската?
- Без данни за кредитни карти за резервиращи от вашата държава
- Управление на моите такси за услуги
- Как мога да актуализирам настройките за WiFi в моето място за настаняване?
- Защо има ограниченията при задаване на политики?
- Как да настроите или промените политиките на своето място за настаняване
- Задаване на стандартни цени за деца
- Настройване на политики за анулиране
- Как да правите промени в политиките за паркиране
-
- Как да подходя към щети върху мястото за настаняване, нанесени от гостите?
- Преглед на данните за кредитната карта на гостите в Pulse
- Трябва ли да издавам фактури на гостите?
- Как мога да получа достъп до данните за кредитните карти на гостите?
- Как мога да активирам преоторизация на кредитни карти на гостите?
- Как мога да задам депозит за щети?
- Как да маркирам кредитната карта като невалидна?
- Как мога да променя предпочитанията си за плащане и кои кредитни карти приемам?
- Как мога да направя промени в информацията за депозит и предварително плащане?
- Искам да настроя депозит с предварително плащане. Как мога да го направя?
- Как мога да таксувам госта?
- Гостът не е платил депозита/предплащането. Мога ли да анулирам резервацията?
- Какво представлява задълбоченото установяване на идентичността на клиента (SCA)?
- Мога ли да начислявам такси за кредитни карти и/или за плащане за резервации, които получавам чрез Booking.com?
- Мога ли да маркирам кредитни карти като невалидни в Pulse?
- Как да проверите статуса на искане за плащане за щети
-
- Представяме ви решения за плащане от Booking.com
- Плащания: Често задавани въпроси
- Как работи услугата Плащания от Booking.com
- Колко струва услугата за Плащания от Booking.com?
- Всичко, което трябва да знаете за виртуалните кредитни карти (ВКК)
- Възстановяване на средства по виртуални кредитни карти (ВКК)
- Какво представляват ранните дати за активиране на виртуални кредитни карти
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси за свързани партньори