Настройване на политики за анулиране
Настройването на политики за анулиране ви позволява да уведомите гостите какво да очакват, ако анулират или променят резервацията си. Това също ви предпазва от потенциална загуба на приходи.
За да настроите политика за анулиране, първо трябва да я създадете и след това да я свържете към един или повече от вашите ценови планове. Имайте предвид, че новата политика ще се прилага само за резервациите, които получите, след като сте я настроили.
Как да създадете нова политика за анулиране
- Влезте в профила си в Екстранет
- Кликнете върху „Място за настаняване“ и след това върху „Политики“
- Кликнете върху „Създаване на нова политика за анулиране“
- Изберете дали искате да предложите безплатен период на анулиране и ако да, колко време преди пристигането гостът може да анулира безплатно
- Посочете каква сума ще таксувате госта за анулиране след изтичане на периода за безплатно анулиране (или ако няма период за безплатно анулиране) или ако гостът не се появи
- Кликнете върху „Запазване“
Как да свържете политика за анулиране с ценови план
След като създадете нова политика за анулиране, трябва да я свържете с ценови план, така че да се показва на пътуващите, които искат да резервират престой във вашето място за настаняване. Ето как да го направите:
- Влезте в профила си в Екстранет
- Кликнете върху „Цени и наличност“ и след това върху „Ценови планове“
- Кликнете върху ценовия план, към който искате да свържете новата си политика за анулиране, след което кликнете върху „Редактиране“
- Под „Политики“ кликнете върху „Редактиране“
- Изберете политиката за анулиране, която искате да свържете с ценовия план и кликнете върху „Запазване“
- Кликнете върху „Прилагане на промените“
-
Политики за гостите и ппащанията
-
- Позволете на гостите да резервират без данни за кредитна карта
- Мога ли да създам еднакви политики за всичките си места за настаняване наведнъж?
- Как мога да настроя гратисен период?
- Как мога да променя типа на закуската?
- Без данни за кредитни карти за резервиращи от вашата държава
- Управление на моите такси за услуги
- Актуализиране на вашите политики за интернет, домашни любимци и паркиране
- Защо има ограниченията при задаване на политики?
- Как да настроите или промените политиките на своето място за настаняване
- Настройване на политики за анулиране
- Как да правите промени в политиките за паркиране
-
- Как да подходя към щети върху мястото за настаняване, нанесени от гостите?
- Преглед на данните за кредитната карта на гостите в Pulse
- Трябва ли да издавам фактури на гостите?
- Достъп до данните от кредитната карта на гостите
- Как мога да активирам преоторизация на кредитни карти на гостите?
- Всичко, което трябва да знаете за опциите за политика за щети
- Как да се справяте с невалидни кредитни карти
- Как мога да променя предпочитанията си за плащане и кои кредитни карти приемам?
- Как мога да направя промени в информацията за депозит и предварително плащане?
- Как да настроите политика за предплащане
- Как мога да таксувам госта?
- Гостът не е платил депозита/предплащането. Мога ли да анулирам резервацията?
- Какво представлява задълбоченото установяване на идентичността на клиента (SCA)?
- Мога ли да начислявам такси за кредитни карти и/или за плащане за резервации, които получавам чрез Booking.com?
- Мога ли да маркирам кредитни карти като невалидни в Pulse?
- Как да проверите статуса на искане за плащане за щети
- Какво представлява новата функция за плащане в брой в Опциите за плащане от гости
-
- Представяме ви услуги за плащане от Booking.com
- Плащания: Често задавани въпроси
- Как работи услугата Плащания от Booking.com
- Колко струва услугата Плащания от Booking.com
- Всичко, което трябва да знаете за виртуалните кредитни карти
- Възстановяване на средства по виртуални кредитни карти (ВКК)
- Кога ще бъдат активирани вашите виртуални кредитни карти
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси
- Услуга за валидиране на карти и събиране на такси за свързани партньори