Закон за бизнеса с частни места за настаняване на Япония

Updated преди 8 месеца

(Промяна на 20 юни 2018 г.)

Възможно е да сте регистрирали данните за вашия лиценз, но те да не са били отчетени от системите ни поради техническа грешка (която към момента е отстранена). Ако вече сте предоставили информацията за вашия лиценз, молим незабавно да предприемете действия, като следвате стъпките по-долу, тъй като е възможно нашият отдел Обслужване на клиенти да е започнал да анулира предстоящите ви резервации.

Тъй като това е техническа грешка от наша страна, Booking.com ще възстанови изгубените резервации след влизане в сила на Закона, ако те са вследствие на грешката. Извиняваме се за неудобството, което това може да е причинило.

(Промяна от 11 юни 2018 г.)

Наясно сме, че определени региони не са включени в Закона и за местата за настаняване в тези райони не се изисква лиценз. Ако това важи за вашето място за настаняване, молим да предприемете следните действия:

  • Поставете отметка в квадратчето „Моето място за настаняване не се нуждае от този лиценз, за да работи“ в страница Настройки на меню Място за настаняване във вашия Екстранет.
  • Свържете се нашия отдел Обслужване на клиенти, за да бъде вашето място за настаняване отворено отново.

Моля да имате предвид, че системите ни трябва да могат да регистрират това действие от ваша страна и че устно потвърждение, например чрез телефон, не е достатъчно.

(Промяна от 9 юни 2018 г.)

В резултат от промените, обявени от японското правителство по-рано тази седмица, се налага да прекратим бизнес отношенията си с места за настаняване, които не разполагат с изисквания лиценз, на 15 юни 2018 г.

Нелицензираните места за настаняване вече са получили няколко съобщения относно въпроса, но за съжаление в системите ни все още има такива без валиден номер на лиценз. Предвид предстоящите изисквания за резервациите, предвидени в новия Закон, се наложи да решим за момента да затворим тези места за настаняване в Booking.com

Ако вашето място за настаняване е затворено поради Закона, но искате да бъде отворено отново, молим да следвате инструкциите по-долу

  • Изпратете лиценза на вашето място за настаняване възможно най-скоро чрез вашия Екстранет. Отидете в Място за настаняване → Настройки, въведете вашия номер и се свържете с нашия отдел Обслужване на клиенти, за да бъде вашето място за настаняване отворено отново.

Какво се случва с вашите резервации, ако останете нелицензирани?

  • До понеделник, 11 юни, 18:00 ч. (японско време) вашите резервации ще останат активни в системата ни
  • След понеделник, 11 юни, 18:00 ч. (японско време) ще започнем да се свързваме с гостите, които са направили резервации във вашето място за настаняване, за да им съдействаме за преместване

Защо вече има затворени места за настаняване, вместо на 15 юни?

Последните промени в Закона гласят, че вече съществуващи резервации с дата на напускане на или след 15 юни, не могат да бъдат изпълнени без необходимия лиценз на мястото за настаняване. Ние решихме да затворим нелицензираните места за настаняване незабавно, тъй като е наш дълг да гарантираме най-доброто изживяване за клиентите.

ВАЖНО: Молим да имате предвид, че законът задължава ВИЕ самите да въведете валиден номер на лиценз в нашата система. На нашия екип за Обслужване на клиенти или местен екип НЕ е позволено да направи това вместо вас. Можете да се свържете с нас 24 часа, 7 дни в седмицата чрез раздел Входяща поща в Екстранет, ако имате допълнителни въпроси. Благодарим ви за съдействието и разбирането по въпроса. Надяваме се да можем да възстановим партньорството си с вас възможно най-скоро.

Какво мислите за тази страница?

Повече местни гости с резервации от мобилни устройства в последната минута

Тъй като търсенето на местно ниво започва да нараства в нашия сайт, 74% от резервациите ще дойдат от мобилен телефон. Добавете мобилна цена към мястото си за настаняване, за да увеличите видимостта си сред тези клиенти, които също така са склонни да резервират в последната минута.

Добавяне на мобилна цена