Как да предотвратя неоторизирано използване на профила ми

Updated преди 8 месеца

Ако подозирате, че е имало неоторизиран достъп до профила ви, получили сте имейл за непознато ново влизане в профила или наблюдавате непознати промени в профила си, е възможно профилът ви да е бил компрометиран. 

Какво означава това за вас?

Профилът ви в Екстранет в Booking.com съдържа ценна информация, която би била цел за измамници, например лична информация и данни за плащания от гости. Ако сте предоставили данните си за вход на неоторизирана трета страна, е възможно да има знаци, които да сигнализират, че в профила ви в Екстранет в Booking.com има достъп с цел злоупотреба. Тези знаци може да бъдат:

  • Гостите получават съобщения или телефонни обаждания, в които ги молят за плащания, които не идват от вас.

  • Непознати промени в данните за мястото ви за настаняване (контакти, цени, наличност, съдържание и др.)

  • Имейли с известия от Booking.com, които твърдят, че профилът ви е използван от ново, непознато местоположение.

Какво мога да направя, за да съм в безопасност?

Има няколко начина, с които можете да предпазите профила ви с Booking.com:

Никога не използвайте повторно едни и същи пароли. Използването на едни и същи пароли за различни услуги предоставя много добра възможност на престъпниците да влязат в профила ви. Например, да кажем, че използвате същата парола в Booking.com и в друг сайт. Ако в другия сайт има нарушаване на сигурността, престъпниците ще се опитат да използват тези данни за вход в други платформи.

Сигурност на паролата. Силно препоръчително е, когато създавате парола за профила си, да имате предвид следното:

  • Минималната дължина да бъде 10 символа.

  • Паролата ви трябва да има смесени символи с главни и малки букви, цифри и специални символи.

  • Да не съдържа допълнителна чувствителна информация, която може да бъде лесна за отгатване, като име, имейл адрес, дата на раждане.

Уверете се, че винаги влизате през visit https://admin.booking.com. Можете да сте сигурни, че предоставяте данни си за вход на нашия уебсайт, като проверите за сертификата:

Image
certif.png

Бележка: Датата на изтичане може да варира, тъй като сертификатът се подновява периодично.

Мисля, че в профилът ми е имало неправомерно влизане. Какво мога да направя?

Предприемете следните стъпки, за да обезопасите профила си:

  • Първо, сменете паролата на имейла си, след това тази на профила си в Booking.com. За да смените паролата на профила си в Booking.com, отидете на Booking.com, кликнете върху „Вход“, след това „Забравена парола?“

  • Успяхте да влезете в профила си? Проверете цялата информация в профила, за да видите дали нещо не е променено (лични данни, предпочитания за език, история на резервациите).

  • Докладвайте! Свържете се с Booking.com незабавно, за да ни информирате, че профилът ви е компрометиран. За да помогнем на вас и гостите ви възможно най-бързо, договорът ви с Booking.com изисква да ни информирате за реална или потенциална злоупотреба с профила в рамките на 24 часа.

Можете да го направите, като се свържете с екипа ни за сигурност тук:

Докладвайте за проблем със сигурността

Не забравяйте да включите всички важни подробности, като нововъведени подозрителни данни в профила ви или подозрителни таксувания от кредитната ви карта.

Какво мислите за тази страница?

Повече местни гости с резервации от мобилни устройства в последната минута

Тъй като търсенето на местно ниво започва да нараства в нашия сайт, 74% от резервациите ще дойдат от мобилен телефон. Добавете мобилна цена към мястото си за настаняване, за да увеличите видимостта си сред тези клиенти, които също така са склонни да резервират в последната минута.

Добавяне на мобилна цена