Новини във връзка с Форсмажорните обстоятелства за резервации, направени през и/или след месец април 2020 г.

Updated преди 6 месеца

Очакваме, че досега (началото на април) нашите общи клиенти са наясно с риска от разпространение на COVID-19, както и с това какви рискове поемат при правенето на нови резервации, особено на такива с невъзвръщаема стойност или с частично възвръщаема стойност.

Следователно, за всички нови резервации, направени от 6 април 2020 г. нататък, вече няма да се прилагат условията за Форсмажорни обстоятелства за гости, които искат да анулират или променят резервацията си поради текущата ситуация с COVID-19. Тези резервации ще се обработват по стандартния начин съгласно нашите политики и процедури.

За активни резервации, направени преди 6 април 2020 г., независимо от бъдещата дата на настаняване: За резервации, направени на или след 6 април 2020 г.:
Няма промени. Продължават да се прилагат нашите процедури при Форсмажорни обстоятелства, приложени с оглед на правителствените ограничения за пътуване и базирани на нашия договор. Не се прилагат процедурите при Форсмажорни обстоятелства, свързани с COVID-19, които прилагахме съгласно правителствените ограничения за пътуване.

Предвиждаме, че повече правителства по света ще приложат задължителни разпоредби, които ограничават движението на хора. Нашите процедури при Форсмажорни обстоятелства ще се прилагат, както досега, за всяка резервация, направена преди 6 април 2020 г., за всяка бъдеща дата на настаняване, при която правителствените ограничения за пътуване правят невъзможно, незаконно или не позволяват на гостите да пътуват до или да отседнат в мястото за настаняване, което са резервирали.

Прилагат се нашите стандартни процедури, включително за резервации с невъзвръщаема стойност и такива с частично възвръщаема стойност. Вие ще имате контрол върху това дали, кога и как да възстановите сумите на гости, анулирали заради COVID-19, за резервации, направени на или след 6 април 2020 г., на база избраната от госта политиката, както и вашата индивидуална, правна и правителствена ситуация и задължителното потребителско законодателство.
  Ще разпространим ново съобщение с подробна информация в нашия уебсайт и приложение, преди и след резервирането, за да бъдат клиентите още по-наясно с риска, който поемат при резервации с невъзвръщаема стойност или с частично възвръщаема стойност на или след 6 април 2020 г.

Моля, посетете нашата Помощна страница за партньори във връзка с Коронавируса, където можете да намерите линкове към нашите ръководства и новини.

За повече информация за обхвата на Форсмажорните обстоятелства ви насърчаваме да проверявате тази статия ежедневно, както и Често задаваните въпроси от партньори тук.

Какво мислите за тази страница?

Повече местни гости с резервации от мобилни устройства в последната минута

Тъй като търсенето на местно ниво започва да нараства в нашия сайт, 74% от резервациите ще дойдат от мобилен телефон. Добавете мобилна цена към мястото си за настаняване, за да увеличите видимостта си сред тези клиенти, които също така са склонни да резервират в последната минута.

Добавяне на мобилна цена