Новини във връзка с Форсмажорните обстоятелства за резервации, направени през и/или след месец април 2020 г.
Очакваме, че досега (началото на април) нашите общи клиенти са наясно с риска от разпространение на COVID-19, както и с това какви рискове поемат при правенето на нови резервации, особено на такива с невъзвръщаема стойност или с частично възвръщаема стойност.
Следователно, за всички нови резервации, направени от 6 април 2020 г. нататък, вече няма да се прилагат условията за Форсмажорни обстоятелства за гости, които искат да анулират или променят резервацията си поради текущата ситуация с COVID-19. Тези резервации ще се обработват по стандартния начин съгласно нашите политики и процедури.
| За активни резервации, направени преди 6 април 2020 г., независимо от бъдещата дата на настаняване: | За резервации, направени на или след 6 април 2020 г.: |
| Няма промени. Продължават да се прилагат нашите процедури при Форсмажорни обстоятелства, приложени с оглед на правителствените ограничения за пътуване и базирани на нашия договор. | Не се прилагат процедурите при Форсмажорни обстоятелства, свързани с COVID-19, които прилагахме съгласно правителствените ограничения за пътуване. |
|
Предвиждаме, че повече правителства по света ще приложат задължителни разпоредби, които ограничават движението на хора. Нашите процедури при Форсмажорни обстоятелства ще се прилагат, както досега, за всяка резервация, направена преди 6 април 2020 г., за всяка бъдеща дата на настаняване, при която правителствените ограничения за пътуване правят невъзможно, незаконно или не позволяват на гостите да пътуват до или да отседнат в мястото за настаняване, което са резервирали. |
Прилагат се нашите стандартни процедури, включително за резервации с невъзвръщаема стойност и такива с частично възвръщаема стойност. Вие ще имате контрол върху това дали, кога и как да възстановите сумите на гости, анулирали заради COVID-19, за резервации, направени на или след 6 април 2020 г., на база избраната от госта политиката, както и вашата индивидуална, правна и правителствена ситуация и задължителното потребителско законодателство. |
| Ще разпространим ново съобщение с подробна информация в нашия уебсайт и приложение, преди и след резервирането, за да бъдат клиентите още по-наясно с риска, който поемат при резервации с невъзвръщаема стойност или с частично възвръщаема стойност на или след 6 април 2020 г. |
Моля, посетете нашата Помощна страница за партньори във връзка с Коронавируса, където можете да намерите линкове към нашите ръководства и новини.
За повече информация за обхвата на Форсмажорните обстоятелства ви насърчаваме да проверявате тази статия ежедневно, както и Често задаваните въпроси от партньори тук.
-
Правна информация & Сигурност
-
-
-