Изисквания и разпоредби за устройствата за наблюдение

Нашата цел е да предоставяме надеждна платформа, която поставя безопасността и сигурността на първо място както за клиентите, така и за партньорите. Това започва с прозрачността. Очакваме партньорите по проактивен начин да информират клиентите за наличието на всякакъв вид записващи устройства и такива за наблюдение, които се намират в самото място за настаняване или извън него. (Вижте по-долу за повече информация относно зоните, където устройствата за наблюдение са или не са разрешени.)

Секцията с Удобства и услуги в Екстранет следва да бъде използвана, за да се информират потенциалните гости за устройствата за наблюдение, които се намират извън мястото за настаняване или в общите зони. След това тази информация ще бъде показана по прозрачен начин в секцията за Безопасност и сигурност в регистрацията на вашето място за настаняване в Booking.com. 

За предотвратяването на недоразумения, особено в настройките за местата за настаняване тип дом, ви препоръчваме да информирате гостите за наличието на устройства за наблюдение преди тяхното пристигане – например, като използвате Чата за гости и партньори.

Нарушаването на тези изисквания и насоките относно оповестяването може да доведе до предупреждение, прекъсване или прекратяване на вашия договор с Booking.com. 

Освен това ваша отговорност е да гарантирате, че използването на устройствата за наблюдение е в съответствие с месните закони и разпоредби, включително, но не само, със законите за поверителност. 

Какви устройства трябва да бъдат оповестени?

Устройствата за наблюдение, които трябва да бъдат оповестени, включват всички тези (всяко устройство), които могат да бъдат използвани за проследяване, заснемане, записване или предаване на изображения, звукови сигнали, видеа и дори кадри. Типичните примери включват, но не се ограничават до (професионални) видеонаблюдение, WiFi камери, видео звънци с вградени микрофони и камери, звукомери и детектори за движение. Не се разрешават тайни записващи устройства. 

Къде не се разрешават устройства за наблюдение?

Зони за лично ползване:

• Зони в мястото за настаняване, които са наети изцяло от гостите.
• Зони, където гостите имат основателни очаквания за уединение (напр. съблекални, тоалетни, душове, спа центрове, сауни или общи спални в хостел).

Къде се разрешават устройства за наблюдение?

Видеонаблюдение извън мястото за настаняване: Устройствата за наблюдение се разрешават в зоните на открито, като входове, градини, гаражи за паркиране или пътища, водещи до мястото за настаняване. 

Видеонаблюдение в общите зони:

• Общите зони може да са различни в зависимост от типа на мястото за настаняване, но обикновено включват зоните, които са общи за гостите, като фоайета, асансьори, стълбища, ресторанти, перални помещения, кухни и трапезарии. Ако мястото за настаняване е наето изцяло от един резервиращ, тези зони не се считат за общи зони. 
• Обективите на камерите или на записващите устройства, които се намират в общите зони, не могат да бъдат насочени към или да включват зоните за лично ползване.

За да посочите наличието на устройства за сигурност в Екстранет: 

1. Кликнете върху раздел „Място за настаняване“.
2. Изберете Удобства и услуги.
3. Плъзнете надолу до секцията Безопасност и сигурност и посочете наличието на устройства за видеонаблюдение.