Как да защитите вашия частен имот с охранителни устройства

Ние се отнасяме сериозно към безопасността и сигурността на вашите гости. Ето защо създадохме тази статия, за да ви помогнем да решите кои видове охранителни устройства можете да използвате в своето място за настаняване. Когато инсталирате устройства, уверете се, че спазвате всички закони и разпоредби за поверителност във вашето местоположение. Не пропускайте да информирате гостите относно устройствата и мерките за сигурност, които сте приложили, и да отговорите на въпросите им по темата. В допълнение към устройствата ви препоръчваме да прегледате своите процедури, свързани със сигурността.

Какво има в тази статия:

Избор на вашето охранително устройство

Гостите ценят сигурността си повече от всичко останало и ще оценят местата за настаняване, които са инсталирали охранителни устройства. Но има плюсове и минуси, които трябва да имате предвид, преди да инвестирате в охранително устройство. 

Ето няколко неща, които трябва да обмислите, преди да изберете система за сигурност:

• Какво се случва след задействане на охранителното устройство? Кой ще получава сигнала – полицията или частна охранителна компания?

• Как ще бъдете уведомени, ако се включи аларма? 

• Какво ще се случи, ако алармата се включи, а вие не сте на разположение? 

• Охранителното устройство има ли функция за запис или наблюдение в реално време?

По-долу ще прочетете за някои често използвани охранителни устройства.

Аларми за сигурност

Алармите за сигурност могат да осигурят спокойствие на гостите. Системата незабавно ще уведоми вас или вашите гости, ако външен човек влезе в мястото за настаняване. 

Много системи за сигурност се предлагат и със сензори за движение, които обикновено се поставят близо до врати или прозорци. Някои вървят с допълнителни сензори, които можете да поставите, където пожелаете. Най-сложните системи за сигурност ви позволяват да регулирате обхвата и чувствителността на тези детектори за движение. 

Високотехнологичните охранителни системи обаче могат да бъдат сложни. Осигуряването на най-съвременна система може да привлече някои гости, но може да доведе до объркване или фалшиви тревоги. 

Преди да инвестирате в дадена система, уверете се, че разбирате колко ще струва и как работи. Ако решите да инсталирате система, създайте набор от подробни инструкции, така че гостите да разберат какво предлага тя, как работи и как да я използват.

Ако имате аларми за сигурност, не забравяйте да посочите тяхното присъствие във вашето място за настаняване, като следвате тези стъпки: 

1. Влезте в профила си в Екстранет и кликнете върху „Място за настаняване“

2. Кликнете върху „Удобства и услуги“

3. Под „Безопасност и сигурност“ изберете „Да“ за Аларма за сигурност

4. Плъзнете надолу кликнете върху „Запазване“

Охранителни камери/Видеонаблюдение

Ако решите да инсталирате охранителни камери във вашето място за настаняване, бъдете готови да отговорите на всички въпроси, които гостите може да имат за тях. Не пропускайте да предоставите информация относно всички охранителни камери, разположени вътре или извън мястото ви за настаняване. Винаги трябва да посочвате какъв тип охранително устройство се използва в мястото за настаняване – или в официалната ви комуникация с госта, след като резервацията е направена, или в описанието на вашия обект в платформата ни. Ако не го направите, рискувате да затворим профила ви на нашата платформа. 

Един от популярните избори за собствениците на места за настаняване е видео звънец. Тези устройства обикновено се монтират на входната врата и функционират като комбиниран звънец, охранителна камера и двупосочен домофон. Когато някой се приближи до вратата или позвъни на звънеца, устройството ще изпрати известие до вашия смартфон, което ще ви позволи да видите видео връзка директно от вашия телефон и да отговорите на посетителите. 

Можете също да използвате тези устройства за комуникация с гостите. Например, можете да го използвате, за да посрещнете гости или да ги настаните. Имайте предвид, че отварянето на този канал за комуникация означава, че гостите могат да се свържат с вас с въпрос по всяко време.

Понякога видеокамерите могат да помогнат на партньорите за налагането на вътрешните правила. Например, ако не позволявате допълнителни нерегистрирани гости, пушене или домашни любимци, наличието на камера на входната врата може да възпре хората от нарушаване на тези правила. 

Ето някои неща, които трябва да имате предвид относно охранителните камери: 

• Преди да инсталирате камера в мястото си за настаняване, трябва да се запознаете с изискванията и разпоредбите, които се прилагат за устройствата за видео наблюдение 

• Поставянето на камера в зони, където се предполага уединение – като баня или спалня – е незаконно в повечето страни и е в нарушение на нашите политики

• Поставянето на камери за целите на сигурността е разрешено, но само ако са насочени навън от мястото за настаняване

• Вашите гости може да не са запознати с видео звънците, така че не забравяйте да включите инструкции как да ги използват

Ако имате камери за сигурност/CCTV, не забравяйте да посочите тяхното присъствие, като следвате тези стъпки: 

1. Влезте в профила си в Екстранет и кликнете върху „Място за настаняване“

2. Кликнете върху „Удобства и услуги“

3. Под „Безопасност и сигурност“ изберете „Да“ за опциите за видеонаблюдение за сигурност, налични във вашето място за настаняване

4. Плъзнете надолу кликнете върху „Запазване“

Детектори за движение и звук

Детекторите за движение не нарушават личното пространство колкото камерите, но те не трябва да се поставят в зони, където гостите очакват уединение. Те могат да се използват на открито като охранителни съоръжения, за да предупреждават гостите, когато някой се приближава до мястото за настаняване, както и за да се ограничи достъпът до определени зони. Детекторите за движение без функции за заснемане на изображения или видеозапис могат да бъдат поставени в зони, наети от гостите за еднолично ползване, за целите на сигурността, но гостите трябва да бъдат информирани за тях преди настаняване. Може да направите това или в официалната ви комуникация с госта, след като резервацията е направена, или в описанието на вашия обект в платформата ни.

Ако вътрешните ви правила посочват, че някоя зона, като гараж или място за съхранение, не е достъпна за гости, детекторът за движение може да помогне за прилагането на това ограничение.

По същия начин можете да намерите устройства, които измерват само нивата на звука в дадена зона. Най-очевидната употреба на звуков детектор е да се помогне за прилагане на правила за партитата и нивата на шум. Ако устройството комбинира използването на функцията за откриване на шум със заснемане на снимки или видеоклипове при откриване на шум, то се класифицира като CCTV (видеонаблюдение). За насоки относно това, прочетете раздела по-горе за охранителни камери и видеонаблюдение. 

Ако имате детектори за движение и звук, не забравяйте да посочите тяхното присъствие, като следвате тези стъпки: 

1. Влезте в профила си в Екстранет и кликнете върху „Място за настаняване“

2. Кликнете върху „Удобства и услуги“

3. Под „Безопасност и сигурност“ изберете „Да“ за Аларма за сигурност

4. Плъзнете надолу кликнете върху „Запазване“

Шкафове и сейфове

Въпреки че не е строго необходимо, гостите може да оценят наличието на сигурно място, където да заключат своите ценности. Шкафчетата с цифров или LED дисплей без физически ключове са по-сигурни от шкафчетата, прикрепени към стени или мебели.

Ако имате заключващи се шкафове и сейфове, не забравяйте да посочите тяхното присъствие, като следвате тези стъпки: 

1. Влезте в профила си в Екстранет и кликнете върху „Място за настаняване“

2. Кликнете върху „Удобства и услуги“

3. Под „Безопасност и сигурност“ и Рецепция изберете „Да“ за Сейф и Заключващи се шкафчета, налични във вашето място за настаняване

4. Плъзнете надолу кликнете върху „Запазване“

Интелигентни ключалки

Инвестирайки в интелигентни ключалки, вместо да разчитате на физически ключове, можете да си спестите всякакви неприятности (клиенти да загубят ключовете си или да се заключат и т.н.). Интелигентните брави премахват необходимостта от физически ключове и имат няколко предимства.

Ако обмисляте да закупите интелигентна ключалка, препоръчваме да попитате вашия доставчик за тези допълнителни характеристики:

• За еднократна употреба – позволява ли ви ключалката да създадете уникални електронни кодове, персонализирани за всяка резервация? Това е по-безопасно както за вас, така и за вашите гости.

• Използване на смартфон – можете ли да отключвате врати дистанционно с помощта на приложение, като същевременно давате на госта си възможността да влиза и излиза, използвайки своя смартфон (чрез Bluetooth, Z-Wave или WiFi)? 

• Приложение с аналитични функции – някои интелигентни ключалки предлагат свързани приложения, които можете да използвате за проверка на информацията, като например кога гостите пристигат или напускат мястото (дори кога случайно са оставили вратата отворена), за да ви помогнат да бъдете още по-спокойни.

• Свързаност – ще може ли системата или процесът, който вашата интелигентна ключалка използва, да функционира, ако гостът няма смартфон или токът спре?

Ако имате интелигентни ключалки, не забравяйте да посочите тяхното присъствие, като следвате тези стъпки: 

1. Влезте в профила си в Екстранет и кликнете върху „Място за настаняване“

2. Кликнете върху „Удобства и услуги“

3. Под „Самостоятелно настаняване“ изберете „Да“ за всяка от интелигентните ключалки, които имате във вашето място за настаняване

4. Плъзнете надолу кликнете върху „Запазване“