Как да се грижите за безопасността и чистотата в мястото ви за настаняване

Актуализирано преди 1 месец | 3.5 мин. за четене
Запазване

Събрахме тези насоки за здраве и чистота от експерти по здраве и безопасност в бранша, както и от партньори от цял свят. Те са създадени, за да ви помогнат да поддържате мястото си за настаняване, служителите и гостите си здрави и защитени.


Какво има в тази статия


Вашите отговорности на местно ниво

Всяка държава има свои собствени правила и закони, така че е важно да се запознаете с приложимото във вашата конкретна ситуация – от насоките на държавно ниво до местните общински изисквания.


Предоставяне на информация на гостите относно мерките за здраве и безопасност

Вашите гости трябва да се чувстват спокойни, когато са в мястото ви за настаняване. Можете да отговорите на техните опасения, като направите следното:

  • Съобщете за всички инциденти, свързани със здравето и безопасността, на местните власти, както и на Booking.com, като ни се обадите или ни изпратите съобщение в Екстранет
  • Поставете видими табели, напомнящи както на гостите, така и на персонала за здравните и хигиенните мерки
  • Записвайте всички превантивни мерки, които предприемате, както и всички други промени, които се извършват във вашето място за настаняване

Подготовка за вас и вашите служители

Независимо дали управлявате своето място за настаняване сами, или сте част от голям екип, тези препоръки могат да ви помогнат да поддържате здравословна и безопасна работна среда:

  • Подкрепете благосъстоянието на вашите служители и им дайте възможност да останат вкъщи, когато са болни, за да предотвратите разпространението на инфекциозни заболявания
  • Уверете се, че вие ​​и вашият персонал сте обучени да откривате и предприемате действия при потенциални инциденти, свързани със здравето и безопасността (например как да докладвате потенциални опасности на местните здравни власти и на Booking.com)
  • Когато е необходимо, използвайте подходящи предпазни средства – като ръкавици и маски – и ги подсигурете на вашия екип

Създаване на удобства за безопасност и чистота

Създаването на протоколи за чистота може да предпази вашия персонал и гости. В това число влизат:

  • Почистване и дезинфекция на повърхности за отстраняване на мръсотията и унищожаване на бактериите – най-добре е първо да почистите често използвани и докосвани зони и след това да ги дезинфекцирате
  • Използване на продукти, одобрени от здравни специалисти, за спиране на разпространението на вируси
  • Използване на дезинфектант по време на рутинните почиствания на помещенията и, където е приложимо, обществените пространства като конферентни и заседателни зали
  • Често пране на спалното бельо 
  • Осигуряване на лесно достъпни дезинфектанти за ръце на спиртна основа, които да са ясно обозначени за гостите и персонала във всички обществени зони
  • Почистване и дезинфекция на кошовете или количките за пране след използване
  • Внимателно почистване и дезинфекциране на електронни устройства и оборудване като таблети, устройства със сензорен дисплей, клавиатури, дистанционни и банкомати 
  • Редовно дезинфекциране на обществено достъпни тоалетни
  • Дезинфекциране на басейни, спа центрове и други съоръжения за отдих
  • Поставяне на устройства за пречистване на въздуха в общите помещения и редовна смяна на филтрите им
  • Предлагане на опция за безкасово плащане, ако това е възможно и регламентирано

Полезна ли е тази статия?