Разрешихме проблем с вашата хронология на плащания на фактури

Наскоро разбрахме за технически проблем в Екстранет, при който информацията, показана за вашата фактура и историята на плащанията, може да не е била актуална. Щастливи сме да ви уведомим, че вече решихме проблема и статусът на вашите фактури и последните плащания вече са актуализирани.

 

Не е нужно да се свързвате с нас за това. Бихме искали да ви уверим, че нашите вътрешни платежни системи не са били засегнати в нито един момент, а нашите записи за вашите фактури и плащания остават точни през цялото време. Извиняваме се за неудобството.

 

Как мога да добавя нов потвърден телефонен номер към профила си?

Updated преди 4 weeks

Имате два телефонни номера, свързани с профила ви в Booking.com. Първият е номер за контакт, който използваме, за да се свържем с вас. Вие го добавяте от страницата с Информация за профила. Вторият е потвърден телефонен номер, който можете да добавите на страницата за Сигурност.

Влизането в Екстранет може да изисква двуфакторна идентификация. Ето защо изпращаме номерата за потвърждение на телефонния номер, посочен на страницата за сигурност. Въпреки че можете да използвате един и същ телефонен номер както в Информацията за профила, така и на страницата за сигурност, ще получите номерата за потвърждение само на телефонния номер, който е добавен и потвърден на страницата за сигурност.

Ако искате да добавите допълнителен потвърден телефонен номер, следвайте тези стъпки:

  1. Влезте в профила си в Екстранет.
  2. Кликнете върху „Акаунт“ в горния десен ъгъл на страницата, след това върху „Сигурност“.
  3. Кликнете върху „Добавяне на нов номер“ от дясната страна на страницата и въведете новия телефонен номер
  4. Изберете дали искате този телефонен номер да получава текстови съобщения и телефонни обаждания или само телефонни обаждания.
  5. Кликнете върху „Потвърждаване на номер“. Ще получите имейл с код за потвърждение.
  6. Отворете имейла за потвърждение и кликнете върху „Одобряване“, за да завършите процеса.

Ще можете да получите номерата за потвърждение на този телефонен номер, веднага щом бъде одобрен. Всеки път, когато се опитате да влезете в Екстранет, ние ще изпратим номер за потвърждение на всички потвърдени телефонни номера, които присъстват във вашия профил.

Какво мислите за тази страница?