Разгледайте нашия наръчник, базиран на данни, за да се възползвате от търсенето в края на сезона.

Как да промените или възстановите данните си за вход в Екстранет

Актуализирано преди 2 месеци | 2 мин. за четене
Запазване

Можете да промените паролата за вашия профил в Екстранет по всяко време или да я възстановите, ако сте я забравили. Не можете да промените имейл адреса, който използвате за влизане, но ако е необходимо, можете да добавите нов потребителски профил и да изтриете стария. 


Какво има в тази статия


Промяна на паролата ви за Екстранет

Ето как да промените паролата, която използвате за влизане в Екстранет:

  1. Влезте в профила си в Екстранет
  2. Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Промяна на паролата“.
  3. Първо въведете текущата си парола, след това въведете новата и я повторете
  4. Кликнете върху „Запазете“

Ако сте забравили паролата или потребителското си име, познато още като „потребителско име“ или „потребителски номер за вход“, ще трябва да ги възстановите.


Възстановяване на паролата ви за Екстранет

След 5 неуспешни опита за влизане профилът ви ще бъде заключен. Ако се опитате да влезете отново, ще видите съобщение да потвърдите своя имейл адрес. Кликнете върху „Да, създайте парола“ и ще получите линк по имейл, за да я възстановите.

Ако сте забравили и потребителското си име, изберете „Забравихте потребителското си име?“, за да се свържете с някой от нашите екипи за обслужване.

Ето как да възстановите паролата за вашия профил в Екстранет:

  1. Отидете на страницата за вход в Екстранет
  2. Кликнете върху „Имате проблем с влизането в профила?“ и след това върху „Забравили сте паролата си?
  3. Въведете потребителското си име, след което кликнете върху „Изпращане на линк за промяна на паролата
  4. За да възстановите паролата си, кликнете върху линка в имейла, който ще получите от нас

Добавяне на нов потребител

Не можете да промените имейл адреса, който вие или някой друг използва за влизане в профила в Екстранет. Въпреки това администраторът на профила (познат още като „потребител с администраторски права“) може лесно да създаде нов потребителски профил, като използва различен имейл адрес и след това премахне стария. Ето какво трябва да направи:

  1. Да влезе в профила си в Екстранет
  2. Кликнете върху „Акаунт“ и след това върху „Създаване и управление на потребители“.
  3. Изберете „Добавяне на потребител“, след това „Нов потребител
  4. Въведете името и имейл адреса на потребителя, след което кликнете върху „Следваща стъпка: задайте права за достъп
  5. Изберете правата за достъп, от които се нуждае потребителят, и след това кликнете върху „Изпращане на покана

След като потребителят приеме поканата, той/тя може да влезе в Екстранет, като използва новия имейл адрес. Не забравяйте също така да актуализирате данните за контакт на мястото за настаняване в Екстранет, ако е необходимо. За да премахне стария потребителски профил, потребителят с администраторски права трябва да:

  1. Влезе в профила си в Екстранет
  2. Да кликне върху „Акаунт“ и след това върху „Създаване и управление на потребители“.
  3. Да кликне върху „Управление“ до данните на стария потребител
  4. Да избере „Премахване на потребител

Има три опции за добавяне на друго място за настаняване към определен профил 

  1. Ако мястото за настаняване, което искате да добавите, все още не е включено в нашата платформа, първо ще трябва да му създадете профил, като следвате инструкциите в тази статия.
  2. Ако мястото за настаняване, което искате да добавите, е част от същото юридическо лице като това, свързано с вашия главен профил, свържете се с нас чрез вашата входяща поща в Екстранет, за да можем да го добавим вместо вас.
  3. Ако мястото за настаняване, което искате да добавите, не е част от едно и също юридическо лице, не можете да го добавите към главния си профил. Ще трябва да създадете отделен профил за вход в Екстранет, различен от главния, за това място за настаняване, като следвате стъпките в тази статия. Не забравяйте да изберете потребителско име, което се различава от това, което използвате за вашия главен профил.

Ако искате да промените имейл адреса, който използвате за достъп до профил в Екстранет с добавени 5 или повече места за настаняване, ще трябва да се свържете с местния екип за обслужване на партньори.

Полезна ли е тази статия?