Как да информирате гостите, когато дадено съоръжение е временно затворено

Понякога едно или повече от вашите съоръжения може да са в процес на ремонт или да са затворени през определен период от годината. Важно е да уведомите гостите, ако дадено съоръжение не е налично, за да не разочаровате очакванията им.

Възможно е гостите да резервират във вашето място за настаняване точно защото имате определено съоръжение, което търсят, като например басейн или фитнес център. Ако при пристигането си разберат, че нямат достъп до него, може да останат разочаровани и това да повлияе отрицателно на вашата оценка от отзиви.

Можете да добавите датите, за които дадено съоръжение е временно затворено, чрез Екстранет. Ще покажем тази информация на страницата на мястото ви за настаняване до конкретното съоръжение. Тази информация ще бъде видима само за гости, въвели датите, които се припокриват с периода, за който е затворено съоръжението.

За да добавите дати за временно затваряне на съоръжение, изпълнете следните стъпки:

1. Влезе в профила си в Екстранет
2. В раздел „Място за настаняване“ кликнете върху „Удобства и услуги“
3. Под „Временно затваряне на удобства“ изберете удобството от падащото меню и въведете датите, когато то ще бъде затворено.
4. Кликнете върху „Добавяне“ и след това „Запазване“, за да потвърдите промените

В момента тази функционалност е достъпна само за следните съоръжения:

• Басейн
• Бар
• Ресторант
• Сауна
• Спа
• Хидромасажна вана/джакузи
• Фитнес център

За да изтриете информацията за затваряне на дадено съоръжение, кликнете върху иконата на кошчето от дясната страна на страницата.