Разрешихме проблем с вашата хронология на плащания на фактури

Наскоро разбрахме за технически проблем в Екстранет, при който информацията, показана за вашата фактура и историята на плащанията, може да не е била актуална. Щастливи сме да ви уведомим, че вече решихме проблема и статусът на вашите фактури и последните плащания вече са актуализирани.

 

Не е нужно да се свързвате с нас за това. Бихме искали да ви уверим, че нашите вътрешни платежни системи не са били засегнати в нито един момент, а нашите записи за вашите фактури и плащания остават точни през цялото време. Извиняваме се за неудобството.

 

Помощ за партньорите от страна на Booking.com

Updated преди 1 week

Полезна информация: За достъп до ресурсите по-долу просто кликнете върху съответните линкове.

Пътуването се променя, както и ние. Както и досега, така и занапред, ще продължим да търсим начини да подкрепим нашите партньори в тази променяща се обстановка. И за да сме ви от по-голяма помощ, вложихме много в поддържането на постоянна, лесна за използване и цялостна екосистема, която да ви даде всичко необходимо, за да успеете с Booking.com.

Споделяме всичко възможно, за да ви помогнем.

Нашият ангажимент към вас е да помогнем за взаимното възстановяване на индустрията. И докато настоящата реалност продължава да носи предизвикателства, ние ще стоим зад този ангажимент и непрекъснато ще подобряваме нашето онлайн присъствие с това, от което най-много се интересувате:

  • Информация, насоки и отговори на всички ваши въпроси относно наличността, цените, политиките и всичко друго в Помощния център за партньори
  • Съобразени с вас търговски съвети в Центъра за възможности в Екстранет
  • Подобряване на ефективността на продуктите на страница Решения
  • Вдъхновение и познания за индустрията със списанието Click. Magazine
  • Място, където можете да получите допълнителна подкрепа от други партньори на Booking.com, както и да споделите вашата обратна връзка и да се присъедините към професионални разговори в Партньорската общност (която вече е достъпна и на италиански).
  • Приложението Pulse, за да можете да следите бизнеса си, включително да управлявате резервации и да поддържате връзка с гостите си, независимо от това къде се намирате

Заедно тези ресурси предоставят всички насоки, подкрепа и вдъхновение, които са необходими, за да вземете най-добрите информирани решения и да направите така, че вашето място за настаняване да заблести в Booking.com.

Ние сме тук с вас и винаги ще бъдем

Последните месеци бяха трудни. Лично се убедихме в това. Но ние събрахме информация от нашите най-опитни експерти, за да ви помогнем да продължите да възстановявате бизнеса си заедно с нас.

Чрез използването на тези ресурси можете да смекчите рисковете, пред които сме изправени в момента в хотелиерската индустрия, както и да запазите в безопасност себе си, близките и гостите ви.

Свържете се с нас, когато имате нужда от повече помощ

Всички ние от Booking.com искаме да сме сигурни, че имате достъп до цялата необходима подкрепа, когато ви потрябва. Ето защо ние редовно изпращаме имейли с подходящи новини, информация и актуализации на основния имейл адрес, който използвате в Екстранет.

Независимо от това дали предоставяме насоки и отговори чрез Помощния център за партньори или предоставяме начини да общуваме помежду си в Общността за партньори, не забравяйте, че винаги можете да се свържете с нашите екипи за подкрепа, като изпратите съобщение или се обадите на телефонния номер, който е наличен в раздел „Входяща поща“ в Екстранет.

Уверете се, че сте подготвени сега и за в бъдеще

Качеството на нашите ресурси се измерва с това доколко могат да ви помогнат. Така че за да получите нашите имейли, за да имате пълен достъп до всички наши услуги и функции, както и да участвате в уебсайта на Partner Hub, ние ви съветваме да проверявате дали информацията ви в Екстранет е винаги актуална.

Това означава проверка на това дали данните ви за контакт, като например основния ви имейл адрес, е записан правилно в Екстранет. Така ще можем да споделим важните новини с вас.

Проверете информацията си тук

Какво мислите за тази страница?

Офертата за Черния петък е тук

Активирайте тази оферта, за да увеличите резервациите си за края на тази година, както и за цялата 2021 г.

Научете повече