Конфигуриране на настройките за известия за данни на кредитна карта

Текстът е обновен: преди 1 месец | 2.5 мин. за четене
Запазване

В тази статия ще научите как да настроите получаването на информация за вашите гости в Екстранет, така че да можете лесно да управлявате резервациите си и да сведете до минимум закъсненията с плащанията. 


Какво има в тази статия


Деактивиране на изискването за CVC код

Имайте предвид, че изискването на код за проверка на картата (CVC) по време на процеса на резервиране може да намали броя на резервациите, които получавате. Това е така, тъй като гостите обикновено предпочитат да предоставят възможно най-малко детайли, когато правят резервация.

Ако не изисквате CVC от гости, просто се свържете с вашия мениджър на канали и го уведомете, че вече не желаете да получавате тези кодове.


Причини, поради които не получавате CVC кодове

Това може да се случи поради няколко причини. По подразбиране настройките на вашия профил не изискват CVC кодове. Това вероятно е причината да не ги получавате, ако наскоро сте регистрирали мястото си за настаняване в нашата платформа. Ако трябва да промените тези настройки, моля, свържете се с нас чрез вашата входяща поща в Екстранет и ние ще ги актуализираме за вас. Когато ни изпращате съобщение, изберете „Данни за обекта“ като тема на вашето съобщение и „Политики на мястото за настаняване (паркиране, интернет и т.н.)“ като подтема.

Ако не сте получили CVC за конкретна резервация, това може да е така, защото резервацията е направена с карта American Express. Не изискваме от потребителите на карти American Express да предоставят своя CVC код.

Ако профилът ви вече е настроен да получавате CVC кодове, а резервацията не е направена с карта American Express, моля, свържете се с вашия мениджър на канали. Той може да провери дали е предал CVC кодовете, които получава от нас.


Изключване на известия по имейл за данни на кредитна карта

Тези известия са кратки напомняния да проверите данните на кредитната карта в Екстранет. Ако искате да ги изключите, моля, помолете вашия мениджър на канали да се свърже с нашия Екип за свързаност.

Полезна ли е тази статия?