Затваряне на наличност за стаи или помещения чрез мениджър на канали

В тази статия ще разгледаме как да затваряте наличността чрез мениджър на канали, както и как да се справяте с потенциалните проблеми, които могат да възникнат.

Какво има в тази статия

Затваряне на стая или помещение в Екстранет чрез мениджър на канали

Ако използвате мениджър на канали за зареждане на цени и наличност в Екстранет, ще трябва да затворите стаите или помещенията си по същия начин или чрез вашата система за управление на мястото за настаняване (PMS).

Следвайте конкретните инструкции на вашия мениджър на канали за това как да затваряте стаи или помещения – това ще гарантира, че същите промени са отразени в Екстранет.

Затваряне на стая или помещение в Екстранет при технически проблем с мениджъра на канали

Ако имате технически проблеми с мениджъра на канали, първо се свържете с него, за да потърсите помощ.

Ако не можете да се свържете с него и трябва спешно да затворите стаи или помещения в Екстранет, можете да се свържете с наси ние ще ги затворим за вас ръчно.

Уверете се, че сте информирали и своя мениджър на канали възможно най-скоро, за да може да провери връзката ви и да обнови данните ви.

Ако проблемът не може да бъде разрешен бързо, ние можем също така временно да затворим мястото ви за настаняване на нашата платформа, докато мениджърът на канали не реши проблема.

Отстраняване на проблеми, поради които стая или помещение все още са отворени в Екстранет, след като сте ги затворили с вашия мениджър на канали

Първо проверете дали промяната е направена от страна на вашия мениджър на канали. Обработката на промените може да отнеме до пет минути.

Ако стаята или помещението останат отворени в Екстранет, се свържете с вашия мениджър на канали, за да проверите дали заявката за затваряне всъщност е изпратена. Ако не е, той може да се свърже директно с нас, за да установим и разрешим проблема.