Използвам мениджър на канали, но не получавам имейли за резервациите. Какво трябва да направя?
Ние ще ви изпратим имейл с подробности за резервацията, ако доставчикът не успее да извлече информацията. Ако това се случва редовно, моля, свържете се с вашия доставчик, за да бъде разрешен проблемът.
Във всеки един момент след резервацията можете да проверите всички данни за резервацията във вашия Екстранет на Booking.com (в раздел „Резервации“).
-
Работа с Мениджъра на канали
-
- Как мога да сменя мениджъра на канали или да деактивирам връзката с него?
- Как трябва да завърша процеса по настройването на моя мениджър на канали?
- Настроих моя мениджър на канали, но не мога да приемам резервации в Booking.com. Какво трябва да направя?
- Активирана ли е връзката с вашия мениджър на канали?
- Какво да направя, ако мениджърът на канали и Екстранетът ми в Booking.com не са правилно синхронизирани?
- Как да се свържа с мениджър на канали?
- Какво представлява мениджърът на канали и как помага с моето ценообразуване?
- Кой мениджър на канали да използвам?
- Кои мениджъри на канали са „Премиум“ и е препоръчително да работите с тях?
- Как да променя доставчика на свързаност за няколко места за настаняване?
-
- Как мога да задавам ограничения в Booking.com, като минимален престой, ако използвам мениджър на канали?
- Данните, които получих от мениджъра на канали, са различни от тези в резервацията на госта. Какво трябва да направя?
- Имам резервации в моя мениджър на канали, които не се показват в системата на Booking.com, какво трябва да направя?
- Имам дублирана резервация, въпреки че използвам мениджър на канали. Какво трябва да направя?
- Използвам мениджър на канали, но не получавам имейли за резервациите. Какво трябва да направя?
- Как мога да затворя наличността в Booking.com, ако мениджърът на канали не работи?
-
- Моят гост напусна по-рано. Как мога да пусна моето помещение за настаняване отново в продажба чрез моя мениджър на канали?
- Затворих стая с помощта на мениджъра на канали, но тя все още е отворена в Booking.com. Какво трябва да направя?
- Как да затворя стая в Booking.com, ако използвам мениджър на канали?
- Как да създам същата настройка на стая в Booking.com като тази в мениджъра на канали?
- Работя с други онлайн туристически агенции, както и с Booking.com. Как мога да управлявам наличностите си?
- Оптимизиране на наличността чрез възможности
- Управление на вашата наличност чрез вашия Доставчик на свързаност
-
- Използвам мениджър на канали, но не получих данни за кредитната карта за резервация. Какво трябва да направя?
- Използвам мениджър на канали и не получих CVC код на кредитна карта за резервация. Какво трябва да направя?
- Как и кога мога да таксуван виртуална кредитна карта през моята система за управление на мястото за настаняване (PMS) / мениджър на канали?