Програма Genius на Booking.com

Всичко, което трябва да знаете като Genius партньор

 

Въведение в Genius

Програмата Genius е ефективен маркетингов инструмент, който има за цел да свърже най-добрите ни партньори с най-ценените гости в Booking.com. Предлагаме допълнителна реклама за партньорите, които предлагат добавена стойност ексклузивно за членовете на Genius.

За да улесним членовете на Genius при откриването на места за настаняване, които са най-подходящи за тях, Genius местата за настаняване получават по-добра позиция в резултатите от търсене и получават допълнителна видимост чрез специален етикет и специално сортиране и филтри за Genius. Това им помага да се откроят от други места за настаняване в същия район и привлича повече трафик към техните страници, което може да доведе и до по-високи нива на конверсия, по-голяма заетост и допълнителни приходи през цялата година. 

За да гарантираме качеството на програмата Genius, само избрани места за настаняване са поканени да се присъединят. За да се квалифицира за програмата Genius, партньорът трябва да има средна оценка от поне 7,5 и минимум 3 отзива. Също така, мястото за настаняване трябва да отговаря на ценовите критерии. Изключения за цените могат да бъдат направени за различните държави съобразно местните разпоредби.

За да управляват настройките си, както и да проследяват ефекта от програмата, Genius партньорите могат да следят Genius Hub по всяко време. Той може да бъде открит в Екстранет, под меню „Възможности“. След като сте там, ще можете да откриете и повече възможности за това как да се възползвате максимално от програмата.

Вижте дали отговаряте на условията само за няколко секунди

Предимствата на Genius

Genius означава по-голяма видимост.

Genius партньорите получават по-голяма видимост, когато членовете на Genius, влезли профилите си, разглеждат места за настаняване в района си през Booking.com. Това ги улеснява да открият местата за настаняване, които им предлагат повече, и дава на Genius партньорите до 40% повече преглеждания в резултатите от търсене.

Увеличението на видимостта включва много неща, някои от които са:

  • Автоматично подобрение на видимостта в резултатите от търсене за Genius места за настаняване.
  • Genius лого, което се показва в профилите им (както в сайта, така и в приложението).
  • Специално сортиране (алтернативна оценка) и филтри за Genius, което помества Genius местата за настаняване в началото на резултатите от търсене в Booking.com.
Image
trips_refresh@2x

Разбира се, търсенето във всеки регион се променя с времето и разбираме, че Genius партньорите искат да адаптират стратегията си спрямо това. Затова предлагаме гъвкавостта за временно спиране на всички Genius промоции за до 30 дни всяка година. Партньорите могат да направят това през Genius Hub, в секция „Спиране на Genius отстъпка“.

Genius означава по-голяма заетост и повече приходи

Комбинацията от предлагане на ексклузивни цени за членове на Genius, по-добро класиране в резултатите от търсене и множество други фактори увеличава вероятността за получаване на резервации като Genius партньор. Когато партньор се присъедини към Genius, наблюдаваме растеж в резервациите от средно 18%.

Но присъединяването в програмата Genius е само началото. Genius партньорите получават също допълнителни възможности, които им помагат да оптимизират рекламната си стратегия към конкретна група гости, за да увеличат конкурентоспособността на мястото си за настаняване и да достигнат бизнес целите си. 

Научете повече за препоръките за препоръките за вашето място за настаняване тук

Genius местата за настаняване не се получават само видимост и заетост. Те наблюдават и средно увеличение в приходите от 17% (включвайки разходите за всички отстъпки, които предлагат на Genius гостите).

Genius отчетът в Екстранет позволява на партньорите да следят приходите, генерирани през програмата Genius.

Image
genius chart 2020 _ EN UK.png

Genius означава по-голямо внимание от по-активните гости

Genius партньорите получават приоритетно по-голяма видимост в резултатите от търсене на Genius гостите, най-ценените гости в Booking.com. Членовете на Genius имат повече опит и средно изразходват по-големи суми и резервират повече. Те са по-надеждни и подхождат по-сериозно към осъществяване на резервациите си, което води и до по-малко анулирания и неявявания, когато направят резервация с Genius цена.

В допълнение, наблюдаваме, че членовете на Genius пътуват повече в чужбина, резервират от по-рано и оставят по-високи оценки в сравнение с тези, които не са част от Genius. В замяна на предлагането на ексклузивни промоции на тази ценна група от потребители, ние улесняваме Genius партньорите при привличането на вниманието на тези гости и подобряваме конкурентоспособността им. 

Резултатите от програма Genius

В персонализирания Genius отчет в Екстранет предоставяме на партньорите ключови показатели за представянето, за да проследят влиянието на Genius върху представянето на мястото за настаняване във времето. Тези ключови показатели включват: 

  • Месечни резервации: нетни реализирани резервации от членове на Genius спрямо нормалните гости.
  • Средно изразходвана сума за резервация, продължителност на престоя и резервационен прозорец. 
  • Процент на анулиранията.
  • Допълнителни приходи. 

Информацията за представянето, предоставена в този отчет, се базира на завършените резервации от членовете на Genius. Моля, имайте предвид, че през първите дни от присъединяването на партньорите към Genius, е възможно те да не виждат цялата информация незабавно, тъй като тя зависи от реализираните Genius резервации, които имат.

Също така, отчетът „Статистика за гостите“ в Екстранет ви предоставя повече данни за това откъде идват гостите ви. На базата на тази информация можете да зададете Genius цена по държава, за да оптимизирате своята стратегия и да привлечете повече резервации.

Задаване на Genius стая

За да помогнем на партньорите в началото, автоматично активираме задължителна Genius отстъпка от 10% за най-евтината и/или най-популярната стая, което ще помогне за привличането на високо ценените Genius гости.

Виждаме, че Genius партньорите, които предлагат разнообразие от стаи, получават резервации не само за най-продаваните стаи, но също и за другите типове. Ако имате няколко типове стаи и искате да се възползвате максимално от програмата Genius, силно препоръчваме да добавите Genius отстъпки и за тези стаи.

Партньорите могат да изберат стаите, които да добавят, в Genius Hub. В ситуации, в които най-евтината стая не е най-продаваната, отстъпката ще се прилага и за двата типа. Genius партньорите могат да изберат и допълнителни стаи на база своите предпочитания в Genius Hub.

Нива на членство в Genius

Според проучването, което направихме сред нашите Genius гости, за да определим какво наистина им харесва, представихме Genius промоции, ексклузивно за членовете с Genius Ниво 2.

  • Genius Ниво 1 за гости: Над 2 реализирани резервации през последните 2 години
  • Genius Ниво 2 за гости: Над 5 реализирани резервация през последните 2 години 

Тъй като партньорите, които предлагат тези промоции, са по-привлекателни и получават по-голяма видимост на нашата платформа чрез специално сортиране и допълнителни етикети в резултатите от търсене, това помага на партньорите да привличат допълнителни резервации.  Това предлага допълнителни предимства при привличането на гости, които анулират по-рядко и резервират от по-рано.

Ние се уверяваме, че гостите, които използват програмите на Booking.com, са високо ценени, като се премахват тези, които участват в измамни или неприемливи дейности.

Genius промоции

Ние предлагаме на Genius партньорите възможността за задаване на промоции за оптимизиране на рекламната им стратегия и таргетирането на избрани Genius гости. Това помага на партньорите да увеличат конкурентоспособността си и да получат допълнителни резервации през периодите, когато смятат, че имат нужда да привлекат повече бизнес. Ако партньорите отговарят на критериите за тези промоции, те ще имат свободата и гъвкавостта да активират тези промоции и да ги включват и изключват в зависимост от търсенето за тяхното място за настаняване.

Genius промоциите са напълно гъвкави и могат да бъдат активирани, когато собственикът или мениджърът на място за настаняване смята, че има нужда от по-голяма видимост сред високо ценените гости, които обикновено изразходват по-големи суми, резервират повече и анулират по-рядко.

Научете повече за промоциите в Genius Hub

Допълнителни ексклузивни отстъпки за членове на Genius

Предимства при предлагането на допълнителна отстъпка от 5%: 

  • По-бързо гарантиране на приходи 
  • Получаване на до 30% повече резервации 
  • Лесно за активиране и контролиране 

Партньорите, които предлагат допълнителна отстъпка от 5%, привличат гости, които изразходват по-големи суми и резервират по-рано. Тази промоция е ексклузивна за членове на Genius Ниво 2. Наблюдаваме, че тези партньори получават до 30% повече резервации, в сравнение с тези, които не предлагат отстъпката. 

Научете повече за ексклузивните отстъпки за Genius

Промоции за ъпгрейд на стая

Промоциите за ъпгрейд на стая са налични ексклузивно за членове на Genius Ниво 2 и са ефективен начин за партньорите да продават повече от по-скъпите си типове стаи. Партньорите, които активират тази промоция, получават допълнителна видимост в резултатите от търсене, когато членовете на Genius Ниво 2 преглеждат уебсайта ни.

Когато има резервация с промоция за ъпгрейд на стая, то тази ъпгрейдната стая автоматично се актуализира в системата. Това означава по-малко оперативна дейност за нашите партньори и предотвратяване на дублирани резервации. Ъпгрейдът на стая е различен от отстъпката. Нашите наблюдения показват, че членовете на Genius Ниво 2 анулират по-рядко този тип промоция. 

Предимствата при предлагане на ъпгрейд на стая са:

  • По-голяма видимост в резултатите от търсене
  • Продажба на по-скъпия тип стая на членове на Genius Ниво 2, докато запазвате най-продаваната си стая налична за други гости. 
  • Привличане на повече трафик към профила и цялостно продажба на повече стаи.
  • Резервацията автоматично се актуализира в системата, което означава никакво дублиране на резервации, никакво объркване и никакви допълнителни усилия. 
  • По-малки шансове за анулирания. 

Имплементирайте собствени ъпгрейди на стаи

Промоции за закуска

Партньорите, които задават промоции за закуска, наблюдават средно увеличение в резервациите от 24%. те се открояват в резултатите от търсене и са включени в специални филтри, когато членовете на Genius Ниво 2 търсят място за настаняване. Също така, партньорите могат да предприемат по-стратегически подход, за да продават по-скъпите типове стаи, като изберат стаи по техен избор. 

Предимства при предлагане на промоция за закуска:

  • Допълнителни етикети в резултатите от търсене
  • Продажба на по-скъпи типове стаи 
  • Подобряване на удовлетвореността на гостите 
  • Предимства при филтъра „с включена закуска“ и сортирането по „предимства за Genius Ниво 2“ 
  • Увеличение на резервациите при запазване на ниска средна дневна цена
  • Намаляване на разходите и хранителните отпадъци 

Задайте своята промоция за закуска

Партньорите, които активират допълнителна отстъпка от 5%, промоция за ъпгрейд на стая или промоция за закуска, предлагат тези предимства само на членове на Genius Ниво 2. Това предлага на партньорите възможността за стратегии за по-таргетирано ценообразуване, които да превърнат по-голяма част от разглежданията в резервации.

Genius Бизнес цени

Също така, партньорите могат да задават Genius бизнес цени, за да привлекат бизнес пътуващи, за които са важни цените и бюджета. Тези пътуващи се избират спрямо критерии като цел на пътуването, предходни резервации на бизнес пътуване и поведение при търсене. За тях има по-голяма вероятност да се върнат отново и анулират по-рядко. 

Предимства при предлагане на ексклузивни промоции за Genius Бизнес гости: 

  • 1 от 5 гости в Booking.com пътува по работа. 
  • Genius Бизнес рефлектира в средно 16% повече бизнес резервации. 
  • Пътуващите по работа се връщат 60% по-често на същото място.
  • Пътуващите по работа анулират средно 50% по-малко. 
  • Пътуващите по работа обикновено изразходват по-високи суми за допълнителни услуги в мястото за настаняване. 
  • Пътуващите по работа е по-вероятно да резервират през делнични дни.

Партньорите, които искат да предлагат намалени цени само за пътуващи по работа, които са членове на Genius, трябва да са Genius партньори.

Задайте вашите бизнес цени 

Genius цени по държава

Genius цената по държава е специална цена, която се предлага само на Genius гости от конкретен регион или държава. Тази цена няма да бъде видима извън избрания регион или държава, а тъй като Genius е затворена потребителска програма, тя няма да бъде показвана публично. В Genius Hub предоставяме персонални препоръки за това как да зададете тези цени в мястото ви за настаняване спрямо Genius гостите, които са отседнали при вас през последните 12 месеца.

  • Привлечете допълнителни резервации от членовете на Genius от конкретни региони. 
  • Налично ексклузивно за членове на Genius от конкретен регион или държава.
  • Получете персонални препоръки и данни, които да ви помогнат лесно да изберете регионите, които си заслужава да таргетирате, за да увеличите приходите си.

Научете повече за Genius цени по държава

 

Открийте правилните варианти за вас

Ако вече сте Genius партньор или обмисляте да се присъедините, заповядайте поука, която научихме.

За да изградите ценова стратегия, трябва да използвате тези 3 компонента:

  • Ценови планове
  • Таргетирани цени
  • Промоции

В Booking.com можете да ги комбинирате (или „натрупвате“) по различни начини. Научете повече за това как работят Genius промоциите в комбинация с цените ви.

Изградетете ценовата си стратегия

Разбира се, в зависимост от типа място за настаняване, вие можете да престанете да предлагате отстъпки на Genius гости, като се отпишете от програмата в Екстранет или се свържете с нас чрез меню „Входяща поща“ в Екстранет, за да можем да актуализираме вашата страница.

Запомнете обаче, че, след като се отпишете, няма да може да се присъедините към програмата отново в следващите шест месеца.

Какво мислите за тази страница?